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AI 비즈니스 트렌드 2027 - 휴머노이드 전성시대, 이제 휴먼의 미래는 없다
이소영.이예림 지음 / 매일경제신문사 / 2026년 10월
평점 :
* 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.

AI가 본격적으로 등장한 2024년에는 그 흐름을 잘 따라가고 있었다고 나름 자부했다.
그런데 올해 들어 길을 잃었다는 느낌을 너무 자주 받고 있다.
빠른 속도로 발전하는 것도 있지만, 춘추전국, 제자백가라는 단어가 연상될 정도로 각종 인공지능 서비스들이 쏟아져 나오고, 금방 사라지기도 하고 있기 때문이다.
인공지능 툴이나 서비스 사용 방법을 익히는 것에만 치중하다 보니, AI가 어떤 방향으로 흘러가고 있는지, 잘 모르겠다.
그나마 내가 아는 건, 이제 AGI 범용 인공지능 시대에 돌입했다는 정도다.

이소영, 이예림 저자의 'AI 비즈니스 트렌드 2027'를 읽게 된 이유가 바로 현재 인공지능이 지향하는 큰 흐름, 큰 방향을 알기 위해서다.
AI 기술이 폭발적으로 팽창하면서 지금 지상 상황은 혼돈 속에 빠진 것처럼 보이는데, 이 책은 이런 과도기에 흔히 겪게 되는 이런 변화를 산업 생태계 전반을 멀리서 조망하며 과거와 현재 어떤 변화가 생기고 있으며, 미래에는 어떤 식으로 바뀔지, 일터와 비즈니의 변화를 날카로운 시선으로 살펴보고 있다.
'AI 비즈니스 트렌드 2027'은 총 3개의 파트로 나뉘어 전개된다.
파트 1 '2027 AI 트렌드 인사이트 TOP 10'에서는 다가올 흐름을 대표하는 핵심 키워드 열 가지를 짚어 내며, 기술의 향방을 조망한다.
파트 2 '산업별 AI 트렌드'는 인사, 디자인, 우주산업, 미디어, 헬스케어, 교육 등 10가지 주요 산업 분야에 인공지능이 어떻게 스며들어, 우리 삶을 바꿀지를 구체적인 사례를 들려준다.
마지막 파트 3 'AI 비즈니스 시뮬레이션'이라는 제목을 달고, AI 시대에 최적화된 새로운 조직론과 조식 시스템을 제시하며, 인간의 역할이 어떻게 바뀔지 말하고 있다.

파트 3은 다른 파트에 비해 비중이 적지만, 크게 바뀔 회사 조직의 형태와 역할을 다루고 있어서 큰 관심을 가지고 봤다.
책에서는 조직 하나하나를 원으로 표현하고 있는데, 원이 커지는 모습을 보니, 나무의 나이테가 연상되었다.
인간 역량이 코어 나이테가 되고, 인공지능이 그 나이테를 점점 확장하는 형태인 것이다.
회사 부서와 조직이 수직적 구조에서 현재는 수평적으로 많이 바뀌었는데, 앞으로는 문제 대응 중심으로 보다 탄력적으로 바뀌게 되게 된다.

이런 변화는 파트 2의 디자인 산업 이야기에서도 확실히 드러난다.
과거의 디자이너들은 백지 화면을 노려보며, 많은 시간을 영감이 떠오르기만을 기다려야 했다.
하지만 인공지능이 도입된 지금은 요구나 방향을 입력하기만 하면 AI가 망설임 없이 여러 시안을 바로 그려 낸다.
인간은 그중에서 고르기만 하면 된다.
즉 인간의 주요 업무가 '그리다'에서 '고르다'로 바뀐 셈이다.
'AI 비즈니스 트렌드 2027'에 나오는 많은 사례와 예측을 보면, 결국 인공지능 비즈니스 트렌드가 가리키는 지향점은 분명하다.
AI가 에이전틱 능력을 가지고, AGI가 되어 가더라도, 아직까지는 시작과 끝은 여전히 인간의 몫이라는 사실이다.
이 책은 각종 통계와 조사 자료, 관련 기업 관련 이야기뿐만 아니라, 영화나 역사 등의 다양한 이야기가 담겨 있어, 어려운 내용도 보다 쉽게 이해할 수 있다.
책 마지막에는 주석과 창고 자료가 빼곡히 잘 정리되어 있어, 도서의 신뢰도를 더욱 높여준다.
'AI 비즈니스 트렌드 2027'는 급변하는 인공지능의 큰 흐름을 알려주는 이정표와 같은 역할을 충실히 해준다.
AGI 시대의 길목에서 미래의 방향성을 잡고자 하는 모든 분에게 추천한다.