[공지] 이 분야 최고의 책 이벤트 기간 연장

안녕하세요.

제1회 인터넷서점 독자 선정 이분야 최고의 책 이벤트 기간을 5월 7일까지 연장합니다.
따라서, 이벤트 결과 발표도 5월 19일로 1주일 연기됩니다.

이벤트에 참여해주신 여러분들께 감사드리며, 남은 4일동안 많은 참여 바랍니다.

[공지]근로자의 날(5.1.토) 휴일

안녕하세요?
알라딘을 이용해주시는 고객님들께 감사드립니다.
 
 
5월 1일(토)은 "근로자의 날" 입니다.
 
*고객센터 휴무일이오니, 이용에 참고해주시기 바랍니다.
*4/30(금) 출고상품은 대부분 5월 1일(토)에도 배송이 진행됩니다.
*단, "당일배송" 주문은 5월 1일(토)에는 이용이 불가하며,
5월 3일(월) 새벽 0시부터 서비스가 재개됩니다.
 
즐겁고 행복한 휴일 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

4월22일 05시10분~06시10분에 온라인송금으로 주문하신 고객님 네 분을 찾습니다.

4월22일 06시10분 알라딘 사이트는 상품DB 업데이트에 실패하여 사이트 운영이 중단되다  
4월24일 14시에야 복구에 성공하였습니다.

이 작업을 진행하는 과정에서 4월22일 05시10분~06시10분 온라인송금으로 주문하신 고객님의
주문리스트가 유실되었습니다.
해당 일자와 시간중에 온라인송금을 선택하셔서 주문하신 후 입금하신 고객님의 신고를 받습니다. 

• 신고처 : pyo@aladin.co.kr로 메일을 보내주십시오. 
• 메일제목 : "[입금확인]4월22일 05시10분 이후 온라인송금 주문 확인"으로 해주십시오. 
• 메일본문 : "입금자이름/입금은행/입금액"을 기록하여 주십시오. 

불편과 수고에 대해 다시한번 깊이 사과드립니다.

알라딘 고객센터
팀장 표종한

상품DB 문제 해결 및 사이트 접속 정상화 안내

사이트가 정상화되었음을 알려드리며, 아울러 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
주문처리가 지연되었고, 사이트 이용에 큰 불편을 드렸습니다.

지연된 주문은 최대한 빨리 배송할 수 있도록 배송사와 함께 노력하겠습니다.

현재 사이트의 모든 기능과 서비스는 현재 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
상품db쪽의 문제였기 때문에, 회원님들께서 작성하신 리뷰/페이퍼 등의 서재관련 사항과
회원정보는 전혀 손상되지 않았으니 안심하시기 바랍니다.

상품 DB 업데이트상의 문제였으며, 회원개인정보 및 리뷰/페이퍼 등 회원활동과는 어떠한 관련도 없는 무관한 문제임을 아울러 말씀드립니다.
다시한번 사과드립니다.

알라딘 고객센터 

▶ 4월22일 05시10분~06시10분에 온라인송금으로 주문하신 고객님 네 분을 찾습니다.

아이슬란드 화산폭발에 따른 유럽,아프리카,중남미 배송지연 안내

안녕하세요?  

알라딘 고객센터에서 알려 드립니다.  

아이슬란드 화산폭발에 따른 영향으로 유럽,아프리카,중남미 지역 모든 항공기가 결항된 상태 입니다.  

항공기 운항 취소로 인해 이미 발송된 화물들 중 유럽,아프리카,중남미행 화물의 배송지연이 예상되며,
금일부터 발송을 계획하시는 유럽,아프리카,중남미 지역 접수건에 대해서는 지연상황을 감안 하시어 접수 부탁드립니다. 

추후 항공기 운항 스케줄이 정상화되는 즉시 확인하여 안내해 드리겠습니다.
정상화 일정에 다소 시일이 소요될 것으로 예상되오니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.