채소반찬이 좋아요. 좋은것은 하기어렵다. 별5 일부러볼만한책. 별3 괜찮은책. 별1 아쉬운책. - 밥이좋다

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북마크하기[100자평] 서비스 달인의 비밀 노트 2ｌ한곳에 몽땅

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밥이좋다 (이메일 보내기) l 2011-02-17 09:45

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서비스 달인의 비밀 노트 2 - 매니저편 ㅣ 서비스 달인의 비밀 노트 시리즈 2
론 젬키 & 크리스틴 앤더슨 지음, 구본성 옮김 / 세종(세종서적) / 2002년 6월
평점 :
구판절판


원칙을 이해하니, 사례는 좀 지루함. 추천이유를 알겠다. 훌륭한 책. 매니저필독.

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