[마이리뷰] 설득의 심리학

설득의 심리학 - 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙, 개정5판 ㅣ 설득의 심리학 시리즈
로버트 치알디니 지음, 황혜숙 옮김 / 21세기북스 / 2013년 7월

이 책은 세권으로 이루어져있습니다. 저는 이번에 일권만 우선 읽었는데요 우리의 실생활에서 많이 겪어온 사례를 들어 설명하고 있고 또 어디서 많이 들어본 내용도 많아서 쉽게 읽히는 책이었습니다. 2-3권도 읽어보려구요.

1권의 내용은 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙이라고 되어있는데요. 중요 내용은요,

1. 상호성의 법칙-샘플이라도 받으면 미안해서 사주게 된다. 상대방을 빚쟁이로 만들어서 이자까지 받아내려는 속셈. 의도가 포함된 호의는 호의가 아니라 술책이므로 부담갖지말고, 조종당하지말고 거절하라.

2.일관성의 법칙-작은 부탁을 들어주면 그와 연관된 다른 부탁을 또 할 경우 거절하기 어렵다. 첨부터 신중하게 발들여놓기, 문전걸치기 조심!

3. 사회적 증거의 법칙-남들이 다하면 왠지 나도 해야할것 같고 그게 손해보는 일이라도 남들도 그러니까 많이 속상하지는 않다(나쁜것도 평균지향). 천만돌파 영화나 베스트셀러는 판매가속화. 다수가 진리인가? 스스로 판단하기, 탁월한 개성으로 사회적 증거의 오류는 극복될 수 있다. 항상 봉이되는 사람은 독특하고 소신있는 몇이 아니라 무뇌인처럼 보이는 따라쟁이들이다.

4.호감의 법칙- 중요한 사항에 불리한 결정을 내리지 않으려면 상대에게 필요 이상으로 호감을 느끼지 말아야 한다. 미인조심! 학연 지연 취미공통~도 상술을 위한 거짓말일 수도 있다. 불가근불가원! 진실을 볼 수 있는 거리를 유지해라!

5.권위의 법칙-권위에 대한 맹종, 직함 옷차림 고급자동차 등에 의해 의식.무의식적으로 상대에게 굴복하지 않는가? 진정한 권위~ 상대가 진짜 전문가인가? 이 전문가는 과연 얼마나 진실하게 행동하고 있는가를 신중하게 판단하여 권위를 인정해야 한다. 가짜권위에 속으면 사기꾼의 밥이 되기 쉽상!

6.희귀성의 법칙-한정판매, 마감임박! 이 버스가 가면 다음 버스가 오고, 이 물건을 못 사면 신상나올때 신상품 사면 성능도 더 좋다.

이 정도로 요약해 볼 수 있겠습니다. 설득을 위한 심리학이라기 보다는 우리가 사회에서 얼마나 왜 어떤식으로 봉이 되어 살고있는가에 대한 이야기라고 해야 할 것 같습니다.
쉽고 실생활에도 도움이 되는 이야기들이 가득하니 편안한 마음으로 읽어보시기를 추천합니다.