서비스의 달인이 되게 해주는 책을 모았습니다.
 | 고객 혁명
패트리샤 세이볼드 지음, 이동현 옮김 / 나노미디어 / 2002년 5월
15,000원 → 13,500원(10%할인) / 마일리지 750원(5% 적립)
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 | 고객과 경쟁하라
박낙원 지음 / 21세기북스 / 2002년 7월
10,000원 → 9,000원(10%할인) / 마일리지 500원(5% 적립)
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 | E-고객시대의 웹 경영
데이비드 시걸 지음, 조현각 옮김 / 더난출판사 / 2000년 4월
13,000원 → 11,700원(10%할인) / 마일리지 650원(5% 적립)
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 | CRM.com- 인터넷 시대의 고객관계경영
프레드릭 뉴웰 지음, 삼성전자 글로벌마케팅연구소 옮김 / 21세기북스 / 2000년 9월
13,000원 → 11,700원(10%할인) / 마일리지 650원(5% 적립)
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 | 체험 마케팅- 세종마케팅총서 7
번트 H. 슈미트 지음, 박성연.윤성준 옮김 / 세종(세종서적) / 2002년 1월
15,000원 → 13,500원(10%할인) / 마일리지 750원(5% 적립)
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 | 조관일의 고객죽이기
조관일 지음 / 21세기북스 / 2002년 10월
9,000원 → 8,100원(10%할인) / 마일리지 450원(5% 적립)
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 | 버터플라이 마케팅
조앤 A. 파주넨 & 수잔 M. 오델 지음, 이수옥 옮김 / 작가정신 / 2002년 9월
12,000원 → 10,800원(10%할인) / 마일리지 600원(5% 적립)
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 | 최악의 고객이 최고의 고객이다
조시 고든 지음, 한명순 옮김 / 예지(Wisdom) / 2002년 4월
11,500원 → 10,350원(10%할인) / 마일리지 570원(5% 적립)
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 | CRM 고객관계관리
앤더슨 컨설팅 외 지음 / 대청(대청미디어) / 2000년 5월
9,500원 → 8,550원(10%할인) / 마일리지 470원(5% 적립)
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 | 고객의 발길을 돌리는 777가지 방법
돈나 그레이너 & 데오도르 킨니 지음, 오재섭 옮김 / 좋은생각 / 2001년 1월
9,000원 → 8,100원(10%할인) / 마일리지 450원(5% 적립)
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 | e메일 마케팅으로 고객을 움직이려면
AMAIL/SMC 애드넷 e메일마케팅연구소 엮음 / 십일월출판사 / 2001년 7월
12,000원 → 10,800원(10%할인) / 마일리지 600원(5% 적립)
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 | 고객과 직원을 사로잡는 유머 경영
릭 시걸 & 대런 라크루와 지음, 김희진 옮김 / 북라인 / 2001년 8월
12,000원 → 10,800원(10%할인) / 마일리지 600원(5% 적립)
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