"어렸을 때부터 즐겨 봤던 만화 '찰리 브라운과 스누피'의 한 대목이에요. 나 역시 힘들고 인생이 버겁게 느껴질 때마다 더올리는 이야기이기도 하답니다.
어느 추수감사절, 찰리 브라운의 가족들 모두가 즐거운 마음으로 식탁에 모여 앉았답니다. 따뜻한 벽난로에다 먹음직스러운 칠면조 요리, 그리고 온갖 선물에 둘러싸여 온 가족이 이야기꽃을 피우는데, 스누피는 창밖에서 그 광경을 바라보며 홀로 개집이나 지키는 신세가 되었죠.
찰리 브라운이 가져다준 뼈다귀를 햝으며 스누피는 '나는 왜 이렇게 쓸쓸한가?'하고 절망에 빠져 있었어요. 그런데 문득 한가지 생각이 스누피의 머리를 스쳤지요. 그리고 그 다음부턴 전혀 불행하지 않았답니다."
"그 생각이 뭔데요?"
"이렇게 생각한 거죠. 내가 저 식탁 위의 칠면조가 아닌 게 얼마나 다행이야! 이보다 더 나쁠 수도 있었잖아?"-60쪽
불평 금지의 언칙
Rule 1. '하지만 기법'을 이용해 생각 바꾸기
불평이 일어날 때, 그것을 긍정적인 생각이나 해결책 혹은 긍정적인 실행계획을 떠올리도록 생각을 바꿔주는 것입니다. 불평이 올라올 때, 그 뒤에 '하지만'으로 시작되는 다른 문장을 붙여보는 연습입니다.
* "한 시간이나 운전을 해야 하다니 정말 싫어."
'하지만' "이렇게 운전을 해서 출근할 직장이 있다는 게 얼마나 다행이야!"
* "뚱뚱한 내 몸이 정말 맘에 안 들어."
'하지만' "나는 이제부터라도 내가 원하는 몸을 만들기 위해 운동도 하고 식이요법도 할 거야."
* "우리 병원에는 쓸 만한 리더가 없어."
'하지만' "대신 내가 후배에게 멘토가 되어주겠어."-88쪽
Rule 2. 의무가 아니라, '축복'으로 받아들이기
'...을 해야만 한다'고 생각할 때 사람은 누구나 중압감을 느끼게 되어 잇습니다. 우리들처럼 날마다 밀려드는 환자를 대해야 하는 직종일수록 더욱 그렇죠. "100명의 환자를 진찰해야만 한다", "야근을 해야 한다", "밥 먹을 시간도 없이 쫓겨야 한다"고 불평하지 말고, 우리가 이 일을 통해서 '할 수 있게 된 것'에 감사해보는 건 어떨까요? "어린 시절부터 꿈이었던 의사가 되었다니 참 행복해", "저렇게 많은 사람들이 내 도움을 기다리고 있다니 감사할 일이야", "몸이 아파 누워 있는 사람도 있는데, 일할 수 있다는 게 얼마나 다행이야"하고 말입니다.-88쪽
Rule 3. 불평을 '해결책'으로 바꾸어보기
모든 부정적인 판단이나 표현이 다 나쁜 것은 아닙니다. 커다란 목적에 부합하지 않고, 그저 상황을 모면하기 위해 혹은 아무 생각 없이 튀어나오는 불평을 없애는 게 우리의 약속입니다. 정당하고 긍정적인 비판이 되려면 반드시 '대안'이 있어야 합니다. 불평이 '문제 자체에만 집중'하는 표현 방식이라면, 건설적인 비판은 '해결을 도출하는' 표현 방식입니다. 그러므로 비판을 제기할 때는 해결책을 함께 고민해보는 습관을 가진다면 좋겠습니다. 그것이 궁극적으로 우리 모두가 행복해지고, 우리 병원이 경쟁력을 갖는 방법일 것입니다. -89쪽
"아침에 눈을 떠보니 성공했더라"라는 말은 그저 거짓 신화에 불과합니다. 인생은 시험의 연속이고, 그 시험에 통과하느냐 혹은 그러지 못하고 좌절하느냐를 결정하는 것은 단 하나의 태도입니다. 그것은 바로 자신에 대한 의심과 두려움, 넘을 수 없을 것 같은 도전 과제 앞에서도 '긍정성'을 유지하는 태도입니다.
거짓웃음을 지으며 교만해지라는 의미가 아닙니다. 낙천적인 태도, 희망, 그리고 믿음을 가지라는 것입니다.
성공이란 모든 것이 잘 되고 있는 생의 전성기에 어떻게 행동하느냐가 아니라, 가장 힘겨운 순간 눈앞의 난관을 어떻게 바라보고 대처하느냐에 따라 결정됩니다.-125쪽
어떻게 하면 상대의 약점을 공격할 수 있을지 그것에만 몰두하는 이리떼 습성에 대해 호프는 잘 알고 있었다. 사람보다는 일을 중심으로 생각하는사람일수록, 조급성이 강한 사람일수록, 생각 없이 공격만을 퍼붓는 이리떼 습성을 여과 없이 드러내기 쉽다. 그것은 굳어진 인간성이라기보다는 그들이 이제까지 살아오는 데 아주 요긴하다고 여겨왔던 하나의 생존패턴에 가깝다.
그런 태도에 대응하는 가장 좋은 방법은 냉정함을 잃지 않고 생각하는 바와 원하는 바를 명확하게 전달하는 것, 그리고 더 이상 길게 논쟁을 이어가지 않는 것이다. 흥분한 이리떼를 설득하려 하기보다. 상황 자체의 주도권을 쥐고 그들이 납득하거나 따라올 수밖에 없도록 만드는 것이 유일한 방법이다. -144쪽
유대인들은 400년이 넘는 세월 동안, 이집트에서 노예생활을 해야 했습니다. 상상해보십시오. 400년..., 아버지의 아버지의 아버지의 아버지로부터, 바닥에 엎드려 머리를 조아리고 '나는 짐승과도 같은 존재'라는 자의식을 뼛속 깊이까지 심을 만한 긴 세월입니다.
마침내 하느님의 부름을 받은 모세가 유대인들을 그곳에서 탈출시키고, 그들은 자유를 얻습니다.
자유! 그 얼마나 가슴 뛰는 단어였을까요? 그들은 행복에 겨워 춤을 추고 눈물을 흘렸습니다.
그러나 그들이 젖과 꿀이 흐르는 땅에 당도하기까지는 시간이 필요했습니다. 고된 행군과 노숙의 연속이었습니다. 사막과도 같은 광야에서 많은 사람들이 먹을 것과 마실 것이 부족해 힘들어졌습니다. 그리고.... 고작 45일이 지났을 무렵, 그들은 불평을 하기 시작합니다. 자신들을 구출해준 모세에 대해서까지 험담을 늘어놓기 시작합니다. 그리고 말합니다.
"차라리 노예생활을 하던 때가 나았어."
"그냥 이집트로 다시 돌아가자."
"하느님은 우릴 버리신 게 틀림없어."
...
-169쪽
여러분, 묵상하십시오.
지금 당신은 무엇을 불평하고 있습니까? 당신의 과감한 도전과 행동이 요구될 때, 오히려 그 환경을 만들어준 누군가를 원망하며 퇴보의 길을 선택하려 하고 있지는 않습니까?
성경의 이 이야기는 우리가 어떤 선택을 하는 것이 좋을지 알려주고 있습니다. '자유를 택할 것인가, 노예생활이라는 감옥을 택할 것인가?', '과거에 매여 살 것인가, 미래에 대한 희망에 의지하며 살 것인가?' 오직 우리 자신만이 그 선택을 할 수 있습니다.-169쪽
우리는 이제부터 '이기는 게임'을 할 것이다. 만에 하나 이 게임에서 진다고 해도, 앞으로 맞이할 또 다른 경기를 포기하거나 우리가 궁극적으로 도달하고자 하는 목표와 꿈을 잃어버려선 안 돼. 그게 진짜 지는 거니까.
인생도 마찬가지야. 이기는 게임을 하는 사람은 성공이 하늘에서 뚝 떨어지는 게 아니란 걸 잘 알고 있어. 성공은 우리가 얼마나 자신 안의 땀과 에너지를 쏟아 붓느냐에 달려 있어. 인생에 장애물이 있는 건, 그리고 고난이 닥치는 건, 그것이 우리로 하여금 땀과 에너지를 쏟아 붓게 하는 유일한 방편이기 때문이다.
모든 걸 쉽게 얻을 수 있다면, 성공이란 짜릿하지도 달콤하지도 않을 거야. 장애물들은 뛰어넘으라고 있는 거다. 두려움은 정복을 위해 존재하는 것이고, 성공은 움켜쥐기 위해 존재하는 것이야. 진짜로 이기는 사람은 게임이 끝날 때까지 결코 포기하지 않아.-189쪽
'불평' 대신 실천할 수 있는 다섯 가지
첫째, 감사(Gratitude)
행복지수를 높이는 가장 좋은 방법은 하루에 세 가지씩 자신이 받은 축복에 대해 헤아려보는 것이다. 감사할 일에 대해 헤아려보는 것만으로도 좋은 기운이 살아나고 활력이 올라간다. 감사하면서 스트레스를 느끼는 사람은 없다. 우리의 정신을 두 가지 생각이 동시에 지배할 수 없기 때문이다. 감사하면서 투덜대는 사람은 없다. 감사는 나를 아름답게 하는 가장 쉬운 일인 동시에, 주변 사람들까지 전염시키는 놀라운 긍정의 바이러스다.
둘째, 칭찬(Compliment)
누군가에 대한 무언가 트집 잡을 만한 일이나 잘못된 점에 대해 불평하는 대신, 칭찬할 것에 초점을 맞추는 방법이다. 칭찬은 사람들을 성공의 길에 이르게 하는 유일한 자극제다. 부득이하게 실수를 지적하고 배우고 성장해야 할 과제를 제시할 때는, 그 세 배 정도의 창찬을 퍼부은 다음에 하도록 하자.-196쪽
셋재, 희망(Hope)
걱정보다는 성공에 초점을 맞춘다. 성공일지를 기록해보자. 잠자리에 들기 전, 오늘 일어났던 기적과도 같은 일을 기록하는 것이다. 한가지 멋진 대화, 한 가지 멋진 업적, 당신을 자랑스럽게 해준 한 가지 멋진 승리에 대해서 말이다. 단언컨대, 성공에 초점을 두고 꿈을 꾸는 일을 게을리 하지 않는다면, 내일은 더욱 성공하게 될 것이다.
넷째, 관조(Let it flow)
당신이 변화시킬 수 없는 것은 그저 내버려둔다. 당신이 모든 것을 해결하고 바로잡고 변화시키지 않아도 좋다. 세상의 모든 고민과 걱정거리에는 다 꼭 그만큼의 해답이 만들어지게 마련이라는 것을 발견하고 감탄하게 될 것이다.
다섯째, 명상(Meditation)
명상은 스트레스를 줄이고, 긍정적인 에너지를 고조시키며, 건강과 활력, 장수를 촉진한다. 무언가에 대해 불평하고 싶거나 엄청난 스트레스를 느낄 때, 모든 일을 중단하고 조용히 침묵하며 내면의 소리를 듣거나 걷기 명상을 하며 재충전하라.-197쪽
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