세일즈를 하는 분이라면 꼭 읽어서 실천하시길~! ^^;

성공 - 스펜서 존슨
스펜서 존슨.래리 윌슨 지음, 안진환 옮김 / 비즈니스북스 / 2008년 5월

제가 며칠 전에 읽은 책 중에 스펜서 존슨의 ’성공’이라는 책에서 여러분들과
함께 나누고 싶은 내용이 있어서 간략히 옮겨 적어 보겠습니다 

"나의 세일즈 목적은 사람들이 구매하는 것과 스스로에 대해
만족할 수 있도록 돕는 것이다"

* 1분 세일즈 퍼슨의 세일즈 계획

1. 세일즈 전
- 우선 고객이 원하는 느낌이 무엇인지를 마음속에 그려 본다
그리고 나서 나 자신이 원하는 바가 무엇인지도 그려 본다
- 내가 판매하는 것의 특징과 장점을 항상 철저하게 연구한다
- 내가 판매하는 것이 제공하는 이익이 실제로 고객이 원하는 느낌을
얻도록 도와주는 모습을 그려 본다

2. 세일즈 중
- 나 자신과 고객이 원하는 방식으로 세일즈 한다
나는 ’인간적으로’ 고객에게 시간을 투자한다
- 고객이 ’가진것’과 ’원하는것’에 대해 질문한다
- 그 둘의 차이에서 고객의 니즈에 대한 답을 찾을 수 있다
- 고객의 말을 경청하고 내가 들은 내용을 반복해 말한다
- 고객이 원하는 느낌과 관련된 내 제품과 서비스 혹은 아이디어에 대해
정직하게 이야기 한다
- 고객은 자신이 최소한의 위험 부담으로 최대한의 이익을 보았다고
여길 때 세일즈에 응한다

3. 세일즈 후
- 고객이 내게 구매한 것에 대해 실제로 긍정적인 기분을 느끼는지를
수시로 확인한다
- 만약 내가 판매한 것에 문제가 있으면 고객을 도와 그 문제를 해결한다
그럼으로써 고객과 나의 관계는 한층 강화된다
- 자신이 구매한 것에 대해 긍정저인 기분을 느끼고 있다면 다른 고객을
소개해 달라고 부탁한다

이상은 책에서 인용한 부분입니다 ^^;
어쩌면 영업의 선배님들이 다 알고 계신 내용일지도 모릅니다만..
한번 더 정리하는 마음으로 그리고,
또 실천할 수 있게 더 읽어 보는 기회로 생각하셔도 좋겠습니다

실천하는 사람은 반드시 이루게 됩니다
원하는 것을 말하고 그렇게 행동하면 꼭 이루어 집니다.
세일즈는 단순하게 표현해서 확률게임입니다.
(확률을 높일 효율적인 방법을 모색해도 좋지만 전체 시행 햇수를 늘려도
결과는 더 높게 나옵니다)

늘 승리하는 여러분이 되시기를 기원하며 이만 줄입니다
두서없는 글 읽어 주셔서 고맙습니다

장현수 올림.

꼴 1 : 얼굴을 보고 마음을 읽는다 구매자 100자 평

꼴 1 : 얼굴을 보고 마음을 읽는다 - 허영만의 관상만화 시리즈
허영만 지음, 신기원 감수 / 위즈덤하우스 / 2008년 6월

재미있게 읽었습니다. 다음 권도 기대가 됩니다~! ^^

가벼운 이야기들~ 마이 짝퉁 라이프

마이 짝퉁 라이프 - 2008 제32회 오늘의 작가상 수상작
고예나 지음 / 민음사 / 2008년 6월

안녕하세요 장현수 입니다 ^^
 
2008 오늘의 작가상 수상작품 이라는
'마이 짝퉁 라이프'를 며칠 전 주문해서 오늘 갑자기
읽게 되었습니다
 
무더운 날 오후 조금 일찍 마쳐서 집에서 샤워를 하고
뭔가 가볍게 읽고 싶은 책이 떠오른 겁니다.
 
기대에 어긋나지 않게
가볍고 쉽게 읽었습니다.
 
책의 마지막 부분에 나온 소설의 한 부분을 인용해 보겠습니다
 
... 세상이 만든 진실이 미워지면 너만의 가짜를 만들어라.
네가 원하는 그 상상이 진짜다. 네 진심이 깃든 상상으로
이 세상에 복수하라. 그러면 행복해질 것이다.
가짜로 인해 행복해하는 나를 보고 부러워해 줄 누군가가
나의 가짜 감정에 속아 줄 누군가가 우리는 필요하다
서로를 속고 속이는 것이 삶이다. 우리의 삶은 무릇 전쟁과
닮아 있다. 

좀 내용 구성이 산만한 느낌도 듭니다.

신선한 소재에 심사위원들이 점수를 준듯,,,

튀는 느낌으로는,

'침이고인다'의 김애란이나 '스타일'의 작가 더 떠오르네요

꿈을 이뤄가는 젊은이~~파블로!!

파블로 이야기 - 꿈을 낚는 어부
토마스 바샵 지음, 김인순 옮김, 고도원 연출 / 한국경제신문 / 2008년 6월

안녕하세요~ 장현수 입니다 ^^;

며칠 전에 주문한 책이 오늘 와서 한 권을 읽었습니다.

 

파블로 이야기, 토마스 바샵 지음/김인순 옮김/ 고도원 연출?!

 

고도원 이라는 이름은 익히 들었지만

저서에 '연출'이라는 단어가 등장 했습니다

 

이에 대해서는 다음에 이야기 하기로 미루고...

 

주 내용은

파블로라는 사람이 인생의 꿈을 이뤄가는 과정은 그려나가는 소설입니다.

그 안에 단락 별로

꿈, 인내, 목표의식, 도전, 열정, 용기,희망, 신념 등의 주제를 달아 놓았습니다

쉽게 읽히는 책이구요

 

시대배경은 아마도 17세 정도의 스페인이 아닐까 생각해 봅니다..

 

각 단락이 마치는 부분에 파블로의 메세지가 정리되어 있습니다

아마 잘 계획된 자기계발서의 일반적인 형태를 따른게 아닌가 싶습니다.

 

그 중 마지막(8번째) 메세지만 인용해보겠습니다

 

가장 빛나는 별은 아직 발견되지 않은 별이고,.

당신 인생 최고의 날은 아직 살지 않은 날이다

스스로에게 길을 묻고 스스로 길을 찾으라

꿈을 찾는 것도 당신,

그꿈으로 향한 길을 걸어가는 것은

당신의 두 다리

새로운 날들의 주인은 , 바로 당신 자신이다

 

이렇군요^^

 

그리고 책 뒤에 적어 놓은 추천 글 중에

우리의 예병일 대표님 글도 반갑게 보입니다

 

꿈과 목표가 명확한 삶은 아름답다 어려움에 처하고 실패를 겪더라도, 주저않지 않고

계속 도전 할 수 있기 때문이다. 포기하거나 안주하지 않을 수 있는 힘, 그 힘은 명확한

꿈과 목표에서 나온다  ; 예병일(예병일의경제노트)

 

두서없는 글 읽어주셔서 고맙습니다.

 

난 김연수가 내 후배인 줄 알았다.

여행할 권리
김연수 지음 / 창비 / 2008년 5월

몇 년 전에 알게 되었는데 , 난 뜨는 작가 김연수가 내 고등학교 후배 그녀석인줄 알았다 몇권의 책과 신문에 심심찮게 이름이 오르내리고, 비슷한 연배에.. 직접 몇 권을 사서 읽었다. 그런데 알고 보니 아니었다. 내 후배는 김언수 다. 그도 이미 등단을 하고 캐비넷이라는 책으로 제법 이름을 알렸다. 김언수와 김연수의 차이도 제대로 직감하지 못한 나의 무지 탓이지만 그간 김연수의 책을 계속 사보게 되었다. 비슷한 세대를 살고 있어서 그런지 공감이 많이 간다.