-
-
FBI 사람예측 심리학 - FBI 행동분석 전문가가 알려 주는 사람을 읽는 기술
로빈 드리크.캐머런 스타우스 지음, 고영훈 옮김 / 코리아닷컴(Korea.com) / 2020년 8월
평점 :
채성모의 손에 잡히는 독서를 통해
코리아닷컴 출판사로부터 도서 지원을 받아
주관적으로 작성한 리뷰입니다.
<FBI 행동예측 심리학>
작품 소개
- 제목 : FBI 사람예측 심리학
- 작가 : 로빈 드리케, 캐머런 스타우스
- 번역 : 고영훈
- 출판 연도 : 2020년 8월
- 출판사 : 코리아닷컴
- 장르 : 자기계발(교양심리학)
- 쪽수 : 352쪽
<작가 소개>
<개인적인 생각>
2년 전 'FBI 행동의 심리학'이라는 책을 읽었었다. 그때는 무슨 책이든 닥치는 대로 읽고 있을 때였다. 심리학에도 관심이 있어 찾아보다가 'FBI'라는 노란 글씨가 눈에 팍! 들어와 구매해서 읽었더랬다. 거기다 국내 최고의 범죄심리 전문가였던 권일용, 박지선, 표창원 님이 강력 추천한다는 문구에 끌려 눈길이 갔던 것 같다. 이 책은 전직 FBI요원이었던 조 내버로가 상대방의 비언어적 행동을 분석하여 그들의 진짜 심리 상태나 의도를 파악하고 이를 통해 소통의 질을 높이거나 잠재적 위협을 감지하는 데 활용하는데 초점이 맞춰져 있다.
예를들면, 면접 볼 때 피해야 하는 행동으로는 손바닥을 무릎 위에 놓고 문지르는 행동, 이 행동은 대개 테이블 밑에서 이뤄지기 때문에 그냥 지나치기 쉽지만 이는 불편함이나 불안감에 대한 분명한 신호다. 또, 손에 땀이 난다고 다 거짓말을 하는 걸까? 인구의 약 5%가 땀을 많이 흘리는 만성적인 발한으로 고통받고 있다. 손에 땀이 많은 것은 속임수가 아니라 스트레스를 받았거나 유전적인 질명의 원인일 수 있다. 긴장하면 손에 땀이 나는 사람, 그래. 바로 나다. 손에 땀이 난다고 다 거짓말을 하고 있는 것은 아니라는 말씀. 이렇듯 'FBI행동의 심리학'은 비언어적 행동, 즉 보다랭귀지를 통해 상대방의 마음을 읽고 진실을 파악하는 데 중점을 준 책이었다.
그렇다면 이번 'FBI 사람예측 심리학'은 어떤 책일까? 첫 시작부터 9.11테러가 있던 날의 생생하고 긴박했던 순간의 일화를 들려준다. 당시 FBI요원이었던 저자는 가장 잘 안다고 생각했던 동료들이 자신의 생각과 다르게 행동하는 것을 보게 된다. 건물이 무너질 것을 알고도 사람을 구하겠다고 건물로 뛰어들던 동료와 두려움으로 소리없이 사라지는 동료들, 전혀 예상하지 못한 그림이었다. 또, 테러 용의자를 추적하고 국가 위기에 관한 첩보를 구하는 임무를 수행하는 과정에서 사람을 제대로 읽는 것이 얼마나 중요한지 알게된다. 그리하여 중요한 상황에서 상대가 어떻게 행동할지 왜 그런 행동을 하는지 에측하는 방법을 연구하여 직접 행동분석 프로그램을 만들었다.
누구나 한 번쯤은 다른 사람의 속임수와 거짓말을 경험한다. 그때는 알지 못했지만 이 책을 읽고 나서 보이는 신기한 행동분석 프로그램. 다시는 속임수에 넘어가지 않으리라 다짐하게 된다. 저자는 사람을 읽고 행동을 예측할 수 있는 6가지 핵심 신호를 제시한다. 구체적으로 다음과 같은 요소들을 통해 상대를 분석했다.
동맹 : 상대방이 당신과의 관계를 장기적으로 기대하는가?
관계 지속성 : 관계가 오래 지속될 가능성이 있는가?
신뢰성 : 상대방이 말한 대로 해낼 능력과 성실함을 갖추고 있는가?
행동 패턴 : 지속적으로 긍정적인 행동 패턴을 보이는가?
언어 : 말 속에 신뢰할 만한 단서가 보이는가?
정서적 안정감 : 일관되고 안정되어 예측 가능한 사람인가?
실제 사례를 중심으로 저자들이 겪었던 다양한 실제 사건과 인물 분석을 통해 이론을 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 했다. 처음 시작부터 9.11사건으로 시작해 다양한 사례 속의 사건과 인물 분석을 해줘 첩보 영화를 한 편 본 듯해 아주 흥미로웠다. 이 책은 단순 이론을 넘어 일상 생활에서 인간관계, 비즈니스 협상 등 다양한 상황에서도 사람을 이해할 수 있도록 방법론을 제시하고 있어 인간과계에서 신뢰할 수 있는 사람을 찾고 싶은 사람들에게 아주 유용한 책이다.
FBI 행동분석 전문가가 알려 주는
사람을 읽는 기술
<FBI 사람예측 심리학>