커뮤니티 빌더들 / 커뮤니티 마케팅의 A to Z

커뮤니티 빌더들 - 브랜드를 성장시키는 커뮤니티 마케팅 첫걸음
백영선(록담) 지음 / 현익출판 / 2026년 3월

#커뮤니티빌더들 #도서협찬

📍 커뮤니티와 커뮤니티를 만드는 방법에 대해 제대로 배울 수 있었던 책

📍 새로운 마케팅 또는 꾸준한 마케팅을 고민 중인 기업 마케터들에게 추천하는 책

고객 경험 및 커뮤니티 전문가인 저자가 과거 실제로 커뮤니티를 기획하고 성공적으로 운영한 경험을 토대로, 커뮤니티란 무엇인지 정의에서부터 커뮤니티를 설계하는 과정, 그리고 초 개인 시대 커뮤니티가 중요한 이유까지 '커뮤니티 마케팅에 대한 전반적인 설명과 실천 전략을 담은 책이다.

🏷 커뮤니티 4.0에서는 리더에게 집중된 '힘'이 참여자에게 분산됩니다. 리더가 없는 커뮤니티라기보다 모두가 리더가 되는 구조, 즉 자율적 거버넌스가 형성되는 단계입니다.

🏷 '두 명 이상'이 '같은 지향점'을 가지고 서로에게 '영향'을 미친다면, 우리는 그 연결을 커뮤니티로 명명할 수 있습니다.

🏷 많은 기업이 커뮤니티를 '목적'이라고 생각합니다. 그러나 사실 커뮤니티는 문제를 해결하기 위한 하나의 '과정'입니다.

🏷 결국 커뮤니티는 목적이 아니라, 비즈니스 문제를 해결하기 위해 고객의 도움이 필요할 때 선택하는 전략입니다. 이때 어느 정도 수준의 커뮤니티를 만들지, 어떤 참여 형태가 맞는가를 기업 상황에 따라 결정하면 됩니다.

1장에서는 먼저 커뮤니티란 무엇인지 정의부터 커뮤니티의 유형을 분류하여 다양한 필요와 목적에 어떠한 커뮤니티를 운영하는 것이 유리한지 소개해 주었는데, 약간은 막연하게 느껴지던 커뮤니티에 대해 정리가 되어 좋았다.

그리고 2장에서 실제로 커뮤니티를 만드는 과정과 구성하는 절차를 세세하게 정리해 주어서, 커뮤니티 운영을 고민 중인 사람들에게 알찬 정보가 될 것 같았다.

이 책을 통해서 '커뮤니티 마케팅'을 처음 접한 나는 3장과 4장이 기억에 남았는데, 다양한 기업들의 다양한 커뮤니티 운영 방식을 소개하고, 커뮤니티 빌더들을 위한 조언으로 커뮤니티 마케팅을 조금 더 입체적으로 이해할 수 있었던 것 같다.

'커뮤니티 마케팅'이란 단어를 처음 들어본 것이지 새삼 우리 주변에 많은 커뮤니티와 커뮤니티 마케팅이 있었구나 하는 생각과 함께, 커뮤니티에 대해 조금 더 알아보고 싶단 생각을 하게 해주었다.

25시 도깨비 편의점 3 / 고민을 해결해 주는 K 도깨비의 편의점

25시 도깨비 편의점 3 ㅣ 특서 어린이문학 16
김용세.김병섭 지음, 글시 그림 / 특서주니어(특별한서재) / 2026년 3월

#25시도깨비편의점 #도서협찬

📍 참신한 소재와 탄탄한 이야기의 어린이 판타지 동화로 흥미로웠던 책

📍 관계에서 고민이 많아지는 초등 고학년 친구들에게 추천하는 책

마음속 깊이 고민이 생긴 어린이들의 앞에 도착하는 황금카드.

황금 카드를 만나면 K 도깨비 비형이 운영하는 25시 도깨비 편의점으로 갈 수 있는데 그곳에는 고민을 해결해 줄 신비한 물건들이 가득 준비되어 있다.

1편, 2편에 이어 돌아온 25시 도깨비 편의점 3에서는 비형과 길달의 천년 전 이야기도 만나 볼 수 있었다.

🏷 "너의 자신감이 떨어지면 착 그립의 성능도 함께 줄어드니 마음을 단단히 먹도록 해. 모든 일은 네가 마음먹기에 달려 있으니까."

🏷 '씹기만 해도 마음이 달달해지는 껌?' 지훈이는 힘들어하는 마루를 생각하며 착 그립 대신 껌을 집어 들었다.

🏷 '이 모든 게 행운 동전 때문일까? 다리를 다친 게 행운인지 불운인지 모르겠네. 어쩌면 행운과 불운은 동전의 양면 같아서 내가 어떻게 받아들이느냐에 따라 달라지는 건 아닐까?'

25시 도깨비 편의점의 주인인 비형은 실제로 삼국유사에서 처음으로 등장하는 한국형 도깨비를 모델로 하고 있고, 요즘 아이들이 익숙한 공간인 편의점에서 이야기를 풀어간다는 점이 흥미로웠다. 가장 한국적인 모델로 어린아이들이 익숙한 공간에서 아이들을 위한 판타지의 이야기를 풀어낸 다는 것이 읽기 전부터 흥미롭게 다가왔었다.

그리고 이 책을 쓴 두 저자는 실제로 초등학교에서 아이들을 가르는 선생님이라고 한다. 그래서인지 아이들의 현실적인 고민이 책에 생생하게 담겨 있어 아이들에게 잘 와닿겠다는 생각이 들었다.

미루는 사람을 위한 실행의 기술

미루는 사람을 위한 실행의 기술 - 노력과 의지 없이도 바로 행동하는 뇌 만들기
토야마 미키 지음, 정지영 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2026년 3월

#미루는사람을위한실행의기술 #도서협찬

📍 나의 성향을 파악하고, 성공 가능성 높은 목표 실현 방향을 찾게 해준 책

📍 실행력이 부족하다 생각되어 고민이신 분들에게 추천하는 책

목표를 세우고 열심히 도전하고 실천하겠다 다짐을 하지만, 상황을 핑계로 미루다 보면 어느 순간 열정은 사라지고 또 실패했다는 좌절만이 남을 때가 많다.

쓰쿠바 대학교에서 교육심리학으로 학생들을 가르치는 교수이자 다양한 강연 활동으로 '동기 부여 전문가'로 불리는 저자가 다짐 - 미루기 - 후회라는 루프 속에서 자꾸만 좌절을 경험하는 사람들을 위해 '바로 행동하는 뇌' 만드는 심리 전략을 7일간의 강의에 걸쳐 설명해 준 책이다.

자제력을 소모하는 유형 파악, 효과적인 목표 설정 방법, 의도적인 계획 수립 방법, 목표를 이루기 위한 환경 조성, 목표 추구 성향에 따른 목표 유지 방법 등 우리가 목표를 설정하고 이루는 과정에 필요한 전략과 계획을 과학적으로 설명해 주었다.

🏷 인간의 감정은 중요한 역할을 합니다. 감정은 내가 무엇을 원하는지 원하지 않는지, 내가 무엇을 좋아하고 싫어하는지, 내 안의 목소리를 알려줘요.

🏷 심리학계에서는 자제력을 근육과 같다고 본다. 근육의 피로는 휴식을 통해 회복된다. 마찬가지로 자제력도 시간이 지남에 따라 회복된다.

🏷 이렇게 실행 의도는 뇌에서 조건과 행동을 연결해, 특정 상황이나 단서 (if의 상황)에 직면했을 때 목표와 관련된 행동을 즉각적으로(자동적으로) 일으킨다.

🏷 눈에 띄는 장소에 이렇게 행동을 촉발하는 계기가 될 만한 트리거들을 놓아서 무의식중에 목표를 향해 행동하도록 자신을 준비시키자.

🏷  성취 지향형에게는 긍정적인 피드백이, 안정지향형에게는 부정적인 피드백이 각 과제 수행 능력을 높이는 방법이라는 점을 알 수 있다.

🏷 근육을 쓰지 않으면 쇠약해지듯이 자제력도 쓰지 않으면 점점 약해진다. 반대로 말하자면 자제력은 근육처럼 사용할 수 록 단련된다.

계획을 세우는 걸 좋아하는 파워 J이지만 일들을 미루는 게으른 J인 나이기에 이 책의 제목을 보니 안 읽어볼 수 없었다.

7일간의 강의로 단계가 나뉘어 있어서 목표를 이루는 방법에 대해 하나하나 차근차근 알아갈 수 있어서 좋았다.

또 뜬구름 잡는 듯한 설명이 아닌 다양한 실험과 그 결과를 소개하며 계획과 목표를 이루는 전략적인 방법을 과학적으로 설명해 주어서 어렵지 않고, 조금 더 명확하게 다가와서 좋았던 것 같다.

개인적으로 if-then 형식으로 계획을 세운다는 방법은 유익하게 다가왔다.

목표를 세울 때 간단하지만 명확한 방향성을 잡을 수 있어 어른들뿐만 아니라 아이들과 목표를 세울 때도 이 방법을 사용하면 좋겠다는 생각을 하게 되었다.

그리고 개인적으로 성취 지향형과 안정지향형 각가 성향에 따라 독려하는 방법의 차이도 인상적이었다.

아무래도 성향이 각기 다른 아이 셋을 육아하고 있는 중이라 육아에 큰 팁을 알게 된 것 같았다.

다정하고 단단하게 말하는 마음챙김 대화 / 청소년들을 위한 나를 지키는 대화법

마음챙김 대화 - 다정하고 단단하게 말하는
정흥수(흥버튼) 지음 / 블랙피쉬 / 2026년 4월

#마음챙김대화

📍 아이들에게 가장 먼저 가르쳐야 할 대화법에 대해 알게 해준 책

📍사춘기 청소년들과 깊이 있는 대화를 하고 싶은 부모님들에게도 추천하는 책

아직은 서툴고 마음의 상처도 받기 쉬운 청소년들이 매끄러운 관계를 만들고, 나의 마음과 자존감을 단단하게 지킬 수 있는 대화법을 여러 상황에 맞춰 설명해 준 바른 대화법 가이드이다.

친구들과의 대화법, 학교에서 어른과의 대화법, 부모님과 가족과의 대화법 뿐만 아니라 관계를 지키고 나의 마음을 바르게 표현하는 방법, 여러 상황 속에서 똑 부러지게 말하는 방법 등 다양한 대상과 상황 속에서 말을 할 때, 가장 중요하게 생각할 것이 무엇이고, 관계를 지키며 나의 생각을 말하기 위해선 어떻게 표현하면 좋을지 세세하게 소개되어 있다.

게다가 제7장 행복한 인생을 사는 법에서는 어떠한 태도로 삶을 살아가면 좋을지에 대해 이야기하고 있어 대화뿐 아니라 삶의 마음가짐 또한 돌아볼 수 있었다.

🏷 인간의 감정은 중요한 역할을 합니다. 감정은 내가 무엇을 원하는지 원하지 않는지, 내가 무엇을 좋아하고 싫어하는지, 내 안의 목소리를 알려줘요.

🏷 가장 좋은 대화는 사람을 알아가는 대화입니다.

🏷 매번 친구가 하는 것을 따라 하고, 꼭 친구가 좋아하는 것을 알아야 대화가 가능한 게 아니에요. 그런 삶은 다른 사람의 삶의 방식을 추종하는 것이고, 내가 원하는 인생이 아니라 행복하지 않아요. 나는 나로 온전히 존재할 때 행복합니다. 좋은 관계는 나와 너를 있는 그대로 존중하는 사이에요.

🏷 이 두려움을 뚫고 그 속으로 들어가면 새로운 세상이 펼쳐집니다. 그 세상은 경이롭다고 말하고 싶을 만큼 멋집니다.

🏷 기분이 나쁘다면, 친구의 장난이 도를 지나친다면 단호하게 말하세요. 소중한 것을 지키기 위해서는 단호함이 필요합니다.

🏷 현명하게 분노를 표현하세요. 주어를 '나'로 말하고, 상대방의 행동으로 '내'가 어떤 기분과 생각이 들었는지 차분하게 이야기합니다. 그리고 '나'에게 어떻게 행동해 주기를 바란다고 요구하세요. 그러면 친구와의 관계를 지킬 수 있습니다.

아이들뿐만 아니라 어른들 중에서도 왜 저렇게 말할까 싶은 사람들이 있다.

같은 말이라도 이렇게 표현하면 좋을 텐데 싶은 말들로 다른 사람과의 관계를 깨뜨리는 사람들.

아마 어떻게 표현해야 관계를 깨뜨리지 않고 자신의 의사를 표현하는지 모르기 때문일 거다.

나도 어릴 때 이런 대화 방법에 대해서 배우거나 관심을 가져보지 못했던지라, 내가 어렸을 때 이런 책이 있었다면 참 좋았겠다 하는 생각이 들었다.

특히나 말을 조리 있게 잘 못한다는 생각에 나의 생각을 잘 표현하지 않는 것이 습관이 된 나이기에 어릴 때부터 나의 마음과 다른 사람과의 관계를 지키며 나의 생각을 단호하게 표현하는 방법을 알았다면 정말 좋았겠다는 생각과 함께 우리 아이들에게는 꼭 알려주어야겠다는 생각을 했다.

초등 고학년 ~ 중학년의 입장에서 고민이 될 만한 상황들에 대하여 설명되어 있어서, 사춘기 아이들을 둔 학부모들이 아이들과 함께 이 책을 읽어도 좋겠다고 느껴졌다.

"출판사로부터 책을 지원받아 읽고 주관적으로 쓴 리뷰입니다"

매일 한 장 쓰면서 만드는 인생의 태도 / 매일 한 장씩 나에게 가까워지는 시간

매일 한 장 쓰면서 만드는 인생의 태도
웨인 다이어 지음, 신솔잎 옮김 / 더퀘스트 / 2026년 3월

#매일한장쓰면서만드는인생의태도 #도서협찬

📍 매일 한 장씩 질문으로 나에게 가까워지는 시간을 만들어준 책

📍 나에 대해 제대로 알고 싶은 사람에게 추천하는 책

세계적인 심리학자, 철학자이자 <행복한 이기주의자>, <인생의 태도>등 수많은 책으로 많은 사람들의 인생에 영향을 준 저자 웨인 다이어가 평생 동안 전하려 했던 핵심 메시지를 바탕으로 한 60가지 질문에 답하며 나를 찾아가는 자기 성찰 워크북이다.

웨인 다이어의 이전 책인 <인생의 태도>의 실천 편인 이 책은 당신 자신, 선택, 고요 자연 등 총 10가지 챕터의 주제로 60가지 질문을 담고 있는데, 매일 한 가지 질문에 대해 깊이 생각하며 60일간 나를 알아가고 나에 대해 생각해 볼 수 있는 책이다.

🏷 정말 행복한 사람이 되고 싶은가요? 그렇다면 먼저 '삶에서 내가 경험하는 일들은 저 바깥에 존재하는 것을 어떻게 인지하느냐에서 온다'라는 생각을 받아들이길 바랍니다.

🏷 열린 마음을 갖는다는 것은 어떤 의미일까요? 과거의 틀에서 벗어나 새로운 시선으로 세상을 본다는 게 아닐까요?

🏷 자신의 삶을 온전히 책임질 때 우리의 선택은 굉장한 힘을 발휘합니다.

🏷 당신에게도 그 에너지가 있습니다. 당신도 기적을 일으키는 사람이 될 수 있습니다. 다만 그 힘을 믿고 당신 안에 그 힘이 있다는 것을 깨달아야만 합니다.

🏷 신은 바다이고 당신은 그릇이라고 생각해 보세요. 의심이 드는 순간에 당신이라는 그릇을 신의 바다에 담그면 당신은 신을 담은 그릇이 되겠지요. 그릇은 아주 크지도, 강하지도 않지만 신의 안에 있습니다.

🏷 만족할 줄 모르고 끊임없이 더 원하기만 하는 에고를 길들이는 법을 배워야 합니다.

🏷 용서하는 법을 배우고 연습하고 능숙해져야 합니다. 용서란 삶에서 부정적인 에너지를 몰아내는 가장 큰 치유 행위입니다.

'어떻게 늙어가면 좋을까?', '어떤 어른이 되면 좋을까?' 와 같이 나의 삶의 태도에 대한 질문을 스스로에게 해본 적은 있지만, 항상 깊이 생각하지 못하고 흩어졌었다.

바쁘고 분주한 생활 때문도 있지만 나의 삶에 대해 어떤 식으로 고민해야 할지 방향이나 가이드 같은 게 없어서 그저 막연하게 다정한 어른으로 늙어가고 싶다고만 생각했었던 것 같다.

이 책을 보면서 그런 생각의 가이드를 잡아주는 질문들이 있었던 것이 참 좋았다. 그동안 생각해 보지 못했던 질문을 통해 나를 한 번 더 돌아볼 수도 있었고, 가볍게 생각했었던 것들도 질문에 직접 답을 하면서 정리가 되는 기분이었다.

개인적으로 아래 두 개의 질문이 가장 인상 깊었다.

Q. 1년 후에 어떤 사람이 되고 싶은가요?

Q. 삶을 뒤흔드는 도전을 했던 적이 있나요? 혹은 위험을 감수하더라도 진짜 원하는 길을 가본 적이 있나요? 내 삶의 위험과 도전에 대해 적어봅시다.

막연히 먼 미래를 그리면서도 당장 1년 뒤의 나의 모습은 그려본 적이 없었던 것 같아 개인적으로 깊게 다가왔던 질문이었다.

하루 분량의 글은 길지 않은 편이고 질문들은 나를, 인생을 돌아보고 생각해 보기 좋은 질문들이었어서 하루에 길지 않은 시간으로 나에 대해 곱씹어 볼 수 있어 좋았다.