이책 <기적을 부르는 공감 대화법>은 중국의 최대 포털 사이트 바이두의 말하기 전담 스타강사가 10년 넘게 수많은 직원을 교육하며 정리한 대화의 기술을 글로 담았다. 지은이 장신웨는 중국의 가장 대표적인 기업들이 앞다투어 초빙하려는 말하기 분야의 독보적인 존재다. 말을 잘하는 사람은 뜻밖의 사람을 통해 생각지도 못한 기회를 만나기도 한다. 저자는 말을 잘하는 사람에게 왜 행운이 따라오는지를 알려준다. 자신의 운명을 원하는 방향으로 용기 있게 끌고 가려는 사람은 우선 말하기부터 배워야 한다. 대인관계에서든 직장 내에서든 불편하고 꽉 막힌 소통으로 괴로운 사람들에게 무엇이 문제인지, 어떻게 말해야 하는지 속 시원한 깨달음을 줄 것이다.
사실 요즘 소통의 부재로 직장에서든 인간관계사이에서든 문제점들이 드러나고 있는 것 같다. 이는 나만의 문제도 있겠지만 대화를 어떻게 하는지 조금 더 노하우를 알게 된다면 앞으로의 일상에서 상대방과의 거리를 어떻게 좁힐수 있는지, 성격유형별 대화의 기술, 감정을 다스리고 상대방에게 알아듣게 말하는 방법등을 구체적이고 세세하게 알수있을 것이다. 말은 아와 어가 다른데, 어떻게 상대방에게 전달되느냐에 따라 그사람에게 불신을 줄지, 신뢰를 줄지 파악되어 지는데 나는 사실 말을 조리있게 잘 못하는 사람이고, 그래서 독서를 통해 언어를 효과적으로 표현하는 방법을 터득하고 싶어했고, 문장을 어떻게 구사하여 상대방의 신뢰를 이끌어낼 수 있을지 계속 고민이 많았다. 일단 다른 사람을 이해시키고 설득시키는 것 보다 나는 공감시키는 것이 제일 먼저라고 생각한다. 이책<기적을 부르는 공감 대화법>을 통해 좀 더 말을 잘할 수 있는, 내생각을 잘 전달할 수 있는 사람이 되고 싶었다.