어떤 말의 어원을 살펴 그 유래를 아는 것이 도움이 될 때가 많다. ‘번거롭다 Hassle‘는 말은 원래 ‘도끼를 휘둘러 마구 자르다‘ 또는 ‘톱질하다‘라는 뜻이다. 나는 바로 이것이 모든 걸 말해준다고 생각한다. 그렇다. 우리는 도끼를 휘둘러 자르거나 톱질하는 번거로움을 원치 않는다.대신 우리는 삼척동자도 할 수 있을 만큼 간단한 일처리를 원한다.