로저 마틴의 14가지 경영 키워드 - 하버드 비즈니스 리뷰에 담긴 새로운 사고 방식
로저 마틴 지음, 이종민 옮김 / 플랜비디자인 / 2023년 10월
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현대의 회사 경영은 아주 많은 데이터를 통해 체계적으로 진행된다. 매출과 순이익, 시장의 성장도는 물론 소비자들의 취향(트렌드)과 재구매율, 현재 제품의 점유율 등등 디테일한 정보들까지 빅데이터를 통해 정리된다. 하지만, 이렇게 데이터를 읽는 기술이 발전했음에도 사람들은 경영에 있어 많은 오류와 시행착오를 겪는다. 이렇게 숫자와 데이터에만 의존한 경영은 결코 소비자들을 만족시킬 수 없다.

이 책은 '경영'에 있어서 어떤 부분들을 중요시해야 하는지 매우 상세하게 짚어낸다. 실제로 P&G라는 기업을 오랜 기간 동안 컨설팅해온 사례가 있어 이를 근거이자 예시로 들어 그야말로 '어떻게 경영을 해야 하는가?'를 아주 상세한 프로세스를 제시하며 설명한다. 이 프로세스는 제품이나 서비스를 제작하고 설계하는 과정에서부터 어디에 초점을 두고, 어떤 방식으로 제작해야 하는 지대에서 시작해 어떤 사람들을 타겟으로, 어떻게 팔아야 하는지까지 하나하나 짚어준다.

예전 같았으면 이런 경영에 대한 책은 전문 경영인들이나 읽어볼 만한 책이었지만 지금은 수많은 사람들이 '온라인' 환경을 이용해서 자신만의 제품과 서비스를 만들고, 자신이라는 1인 브랜드를 경영할 수 있는 세상이기에 온라인 비즈니스를 하고 있고, 꿈꾸는 사람들에게 이 책은 어떻게 돈을 벌고 어떻게 사람들을 끌어모을지 계획을 세울 수 있는 바이블이 되어줄 것이다.

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