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칭찬은 고래도 춤추게 한다
켄 블랜차드 외 지음, 조천제 옮김 / 21세기북스 / 2003년 1월
평점 :
구판절판
조직을 활발하게 이끌고 조직의 목표와 개인의 목표를 일치시키는 것이 리더십의 요체다. 이 글은 리더십 중 모티베이션 (동기부여)에 관한 짧은 글이다. 인간은 선하다는 Y이론을 배경으로 하고 있다. 인간이 동기부여가 되면 삶이 도전적이 된다. 가정이든 일터든 마찬가지다. 그 동기 부여의 수단이 '칭찬'이다. 범고래도 칭찬을 받으면 3미터의 줄을 뛰어 넘는데 인간은 고래보다는 더 나을 거라는 생각이다. 글의 엑기스는 칭찬을 하자는 데 있는 것이 아니라 '과정'을 칭찬하라는 데에 있다. (과정은 칭찬의 움직이는 목표다!) '잘' 되어가는 '모든' 일에 '관심'을 갖고 '긍정'적으로 말하라. 당연한 일을 칭찬하라. 책이 주는 메시지다.