좋은 질문

질문의 힘
사이토 다카시 지음, 남소영 옮김 / 루비박스 / 2003년 11월

재잘재잘

 좋은 질문이라면 대답하기도 즐거울 것 같다. 많은 저변의 생각과 상대를 배려하는 질문에 대해서 강조하는 질문의 힘은 다양한 실례를 들어 대화가 어떻게 잘 이끌어 나가는 지를 설명해 준다. 이전에 협상에 대한 글들을 읽은 적 있는데 그곳에서도 미리 답변을 염두에 둘 정도의 질문을 해야 협상에서 지지 않는 법이라고 했다. 사회생활에서 질문 하나도 이제 쉬운 시대가 아닌 것이다. 오늘 재미있었던 일로 학생에게 공부 잘 하니라고 사소하고도 가치없는 질문에 무척 고민하면서 대답하려고 한 꼬마가 무척 귀여워 보였고 동호회 모임에서의 무성의한 질문이 모임의 질을 상당히 떨어뜨릴 수 있는 경우를 보았다. 모두다 이 책에서 이야기하는 질문의 여러 종류로서 무가치한 질문에는 평이한 대답으로 전문적인 집단에서는 공부를 많이 한 후 질문을 하였으면 좋겠다는 책의 내용과 같은 생각을 하였다.