리테일혁명 2030

리테일혁명 2030 - 구글, 이케아, 월마트 등 글로벌 브랜드 전략에 참여한 세계적 리테일 전문가가 말하는
더그 스티븐스 지음, 김영정 옮김 / 교보문고(단행본) / 2022년 2월

'리테일혁명 2030' 은 책제목에서

알 수 있는 것처럼 고객의 마음을 

사로 잡을 수 있는 리테일 전략이

무엇인지에 대헤 자세히 설명하는 책이다.

코로나19의 확산에 따라 사람들의 심리상태는 

빠르게 변화했고 이런 변화는 자연스럽게 

구매 행동의 변화로 이어지게 되었다.

코로나로 인해 외출을 자제하게 되고

집에 머무는 시간이 늘어나게 되면서

기본적인 생활을 하기 위해 필요한 식재료와 

생활 필수품, 청결 용품 등을 오프라인

매장에서 구매하는 것이 아니라 집에서 

쉽게 모바일을 통해 쇼핑을 하고 있다.

최근 산업통상자원부가 발표한 올 상반기

매출동향에 따르면 주요 유통업체 오프라인

매출은 전년 대비 6% 감소했으나 같은기간

온라인 매출은 17.5% 증가했고, 온라인 유통업체의

식품 매출은 전년 동기 대비 50.3%나 늘었다.

이처럼 코로나로 인해 소비 행태가 급격하게 

변화를 겪고 있는 상황에서 최첨단 기술이

리테일 분야에 적용되면서 리테일 분야 역시 

발달되었고, 리테일 기업들의 경쟁도 치열해지고 있다.

'리테일혁명 2030' 은 

보이지 않는 미래 함정에 빠지지 않는 법

누가 리테일 산업을 죽였는가, 

코로나19가 모든 것을 바꿨다,

지금까지 없었던 초거대 리테일 공룡의 등장, 

모든 산업이 마켓플레이스의 사냥감이다

초거대 기업의 그늘에서 살아남는 10가지 방법,

리테일은 물건을 파는 곳이 아니다, 그러면 

고객에게 무엇을 제공할 것인가, 부활하는 

리테일로 주제를 나누어서 설명하기 때문에

온라인 리테일, 오프라인 리테일 분야의

변화를 빠르게 이해하고 적용하면서

고객의 마음을 사로잡으면서 끌어올 수 있는 

전략이 무엇인지 자세히 배울 수 있었다.

고객의 움직임에 따른 동선과 구매 행동 

패턴을 판매로 연결 시킬 수 있는 방법,

고객이 좀 더 편안하게 쇼핑하는 방법,

쇼핑을 할 때 고객들이 구체적으로 

어떤 심리 상태로 쇼핑을 하게 

되는지에 대해 이해할 수 있었고,

고객들이 가지는 불편함을 개선하고 

좀 더 편안하게 쇼핑을 할 수 있도록 

하기 위해 신경 써야하는 부분과 구체적인

실행이 이루어져야 하는지 알 수 있었다. 

고객 행동 패턴, 심리적인 요인과 연관된 

다양한 전략을 활용하여 고객들이 쉽게 

이해하고 행동으로 바로 이어질 수 있도록

효과적인 메시지와 가치를 전달하고,

고객에게 적극적인 이용 경험을 제공해야

고객의 망설임을 제거하면서 고객의 구매 

욕구를 높일수 있다는점이 무엇보다 중요한 것 같다.

'리테일혁명 2030' 을 통해 리테일 업계의

빠른 변화와 리테일 분야가 가질 수 있는

위기와 기회의 요인과 어떻게 활용할 수

있는지를 하나 하나 제대로 배울 수 있었다.

그래서 해내는 능력

그래서 해내는 능력 - 뭐든지 가뿐하게 해낼 수 있는 MZ세대를 위한 To Do List
손동휘 지음 / 라온북 / 2022년 2월

'그래서 해내는 능력' 은 책제목에서

알 수 있는 것처럼 자신이 원하는 

방향과 목표를 제대로 이루어 낼 수 

있는 방법이 무엇인지 이야기하는 책이다.

누구나 자신의 분야에서 성공하고 

많은 사람들로부터 인정을 받고 싶어한다.

그런데 아무리 노력을 해도 

잘 안 되거나 제대로 된 성과를 

올리기 어렵고, 인정받기도 어렵다.

반면에 자신의 분야에서 탁월한 성과를 올리거나

많은 사람들이 믿고 따르거나, 

하는 일마다 다 잘 되는 사람들이 있다.

이들처럼 성공하거나 앞서나기 위해서는

자신만의 방법을 통해 다양한 목표를 이루어낸

사람으로부터 배우는 것이 도움이 된다.

'그래서 해내는 능력' 은 해내는 능력이 

진짜 스펙이다, 명확한 도전을 이끌어내는 

찐스피릿, 셀프 빌드업하는 열 가지 방법,

미래에 도전장을 내미는 우리들로 

주제를 나누어서 설명하기 때문에

스스로 정체되어 있거나 무언가 새롭게 하고

싶어하는 사람들에게 필요한 도전의식과 

목표를 이루어낼 수 있는 전략인지 알 수 있었다.

저자가 성과를 이루어낼 수 있었던 생각의 방식, 

행동, 습관, 성향을 바탕으로 구체적으로 

어떤 방식을 통해 실천하고 선택을 해왔는지,

남다른 목표와 지치지 않는 열정, 

자기 확신, 차별화된 업무 방식,

계획 하나 하나를 효과적으로 관리하고 

유지하면서 중요하게 생각하는 방법,

저자가 어려운 환경과 상황에 굴하지 않고

성공할 수 있었던 남다른 습관과 

행동을 다양한 영역에 걸쳐서 

알 수 있어서 많은 도움이 됐다.

단순히 이론적인 설명이 아니라 그동안

저자가 직접 계획하고 도전하면서 하나씩

이루어낸 성과의 경험과 노하우를 바탕으로

어떻게 원하는 목표를 이루기 위해 꾸준히 실천해왔고,

생각에만 그치는 것이 아니라 구체적인

계획을 세우고 철저한 시간관리를 통해 

성과를 만들어 낸 저자의 경험과 

노하우가 그대로 담겨 있기 때문에 

남다른 문제해결력과 확고한 목표를 정하는 방법, 

미래를 위한 준비 등을 어떤 방식으로 

구체화 했는지를 배울 수 있었다.

우리는 매일 반복되는 일상과 정해진 규칙과 

틀에 맞게 살아가면서 자신만의 제대로 된 

시간을 보내지 못하고 번아웃과 매너리즘에 빠진다. 

이런 고민을 가지고 있는 사람들이 

훨씬 많아졌고 연령대 또한 낮아지고 있다. 

어떻게 하면 번아웃과 매너리즘에서 

벗어날 수 있을까에 대해 많은 사람들이 생각한다.

'그래서 해내는 능력' 에 담긴 내용 중에 

본인에게 도움이 되는 내용에 공감하고 

지금까지의 행동과 마음을 바꾸기 위해 

노력한다면 자신이 원하는 꿈을 이루어내면서 

삶의 새로운 변화를 만들어 낼 수 있을 것 같다.

무패 장사

무패 장사 - 하루 매출 0원에서 1시간 매출 100만 원을 달성한 일류 사장의 장사 해법서
박호영 지음 / 라온북 / 2022년 2월

'무패 장사' 는 책제목에서 알 수 있는 것처럼

천안에서 계속해서 많은 사람들이 찾아올 정도로 

유명한 맛집으로 인정받고 있는 '천안짬뽕작전'의 

성공비결이 무엇인지 자세히 설명하는 책이다.

최근 중소기업중앙회가 실시한 도소매, 음식숙박, 

개인서비스업종의 소상공인을 대상으로 시행한 

‘소상공인 경영실태 및 정책과제 조사’ 에 따르면

33.6%가 1년 내 사업전환이나 휴.폐업을 

고려한 적이 있는 것으로 확인됐다. 

이처럼 많은 사람들이 창업을 하고, 

현재 창업을 준비 중인 사람들이

많이 있지만 성공 할 확률이 그리 높지 않다. 

반면에 많은 사람들이 줄을 서서 

오랫동안 기다리면서까지 찾는 식당,

많은 사람들에게 신뢰와 인정을 받는 식당, 

새로운 컨셉의 제품과 서비스를 통해 색다른 

재미와 의미를 전달하는 식당들이 있다.

이곳에 많은 사람들이 즐겨 찾는 이유가 무엇인지 궁금했다.

'무패 장사' 는 장사는 사장이 9.9할 머리부터 

발끝까지 배워야 산다, 일류 사장, 무패 장사의 

여덟 가지 자세, 무패 사장이 제안하는 가격의 공식,

선택과 집중이 무패 식당을 만든다,

고객과 마케팅을 차별화하는 무패 

사장의 열네가지 노하우로 나누어서 

천안의 중식당 '천안짬뽕작전' 의 성공 

비결과 노하우를 자세히 설명하기 때문에 

각각의 내용을 쉽게 이해할 수 있었다.

자신의 식당만의 특화된 음식과 서비스를를 통해 

고객을 찾아오게 만드는 방법과 다른 식당들이 

운영하면서 미처 신경쓰지 못하고 지나치는 부분들에 

대한 디테일하고 구체적인 팁과 노하우를 포함한 조언,

흔들리지 않는 수익과 장기적인 성장을 위해

자신만의 강점이 될 수 있는 요소들을 제대로 

활용하고 극대화 하면서 업무 효율성을 높이고

최고의 성과를 올릴 수 있는 방법을 배울 수 있었다.

고객들과 어떻게 관계를 형성하는지,

차별화 된 서비스와 고객 관리를 통해

한 번 방문했던 고객을 단골로 만들고, 

단골 고객을 충성 고객으로 만드는 방법이 무엇인지,

다른 매장들과 확실히 차별화하면서 매출을 

극대화 할 수 있는 새로운 아이디어를 만들기 위해

많은 노력을 기울여야 한다는점을 알 수 있었다. 

단순히 많이 판매하겠다는 생각보다는 

고객과의 지속 가능한 관계를 유지하면서

자신이 무엇을 판매하고 있는지, 

그것을 필요로 하는 사람은 누구인지,

고객들은 무엇을 가장 아쉽고 불편하게 

생각하는지를 끊임없이 연구하면서 

개선하기 위해 노력하는 것이 무엇보다

중요하다는점을 잊지 말아야 할 것 같다.

'무패 장사' 를 통해 본인 식당만의 차별화 된 

가치와 경쟁력을 갖추면서 고객들이 즐겨 찾는 

식당으로 성공할 수 있었던 '천안짬뽕작전' 만의 

성공비결과 전략을 자세히 배울 수 있었다. 

책을 통해 배운 내용들을 바탕으로 

고객을 위한 효과적인 전략을 

수립, 실행할 수 있도록 노력해야겠다.

이기는 창업

이기는 창업
박정호 지음 / EBS BOOKS / 2021년 12월

'박정호의 이기는 창업' 은 책제목에서 알 수

있는 것처럼 창업의 실패를 줄이고

성공할 수 있는 방법이 무엇인지에

대해 자세히 설명하는 책이다.

중소벤처기업부에 따르면 2021년 

업비트, 직방, 마켓컬리, 빗썸, 

오늘의 집, 당근마켓, 리디 등.

총 7개사가 국내 유니콘 기업에

새롭게 포함되면서 2021년 말

기준 비상장기업으로 기업가치

1조원을 돌파한 이력이 있는 

기업은 27개사로 증가를 하였다.

그러나 대한상공회의소가 조사한 결과

한국에서 창업한 스타트업의 5년차 생존율은 

29.2%에 불과하며 스타트업 창업 후 

5년 이내에 70% 가량이 문을 닫는 

상황이기 때문에 스타트업으로서 

실패하지 않고 꾸준히 안정적으로 

성장하는 것은 쉽지 않은 일이다.

'박정호의 이기는 창업' 은 창업에 적합한 사람은 

누구인가, 창업 누구와 해야 하나, 

사업계획서에 담겨야 할 내용은 무엇인가,  

의사결정은 어떤 방식으로 해야 하나, 

누구에게서 도움을 받을 수 있을까,

자금은 어디서 조달하는가,

기술, 어떻게 이해해야 하나,

어떻게 판매할 것인가,

어디서 창업해야 하나,

가격은 어떻게 정해야 하나까지.

창업에 성공하기 위해 반드시

알고 있어야하는 내용들과

중요하게 생각하고 실천하는 

내용들이 무엇인지를 10가지

주제로 나누어서 자세히 설명한다.

창업이라는 것의 의미가 무엇이고, 

창업을 하기 위해 어떤 것들이 필요한지,

창업을 하기에 알맞은 사람들은 누구이고 

어떤 능력과 조건을 갖추어야 하는지,

혼자가 아니라 누구와 함께 창업을 해야 하는지,

초기 직원을 어떻게 뽑아야하는지,

조직 구성을 어떻게 할 것인지 이해할 수 있었고,

창업 후 성장하는데 있어서 가장 중요하게 

여겨지는 자금 조달이 필요한 이유,

자금의 원천이 되는 기관과 창업 후 

회사가 성장하기 위해서 어떤 형태의 

투자자와 기관들로부터 어떻게 자금을 

조달 할 수 있는지 등 자금을 조달하는 

방법과 투자 방법에 대해 자세히 알 수 있었다. 

단순히 이론적인 내용으로 설명하는 것이 

아니라 창업전략가인 저자의 전문가적인

설명과 함게 그동안 수많은 창업자들과

인터뷰 하면서 알아 낸 그들의 성공과

실패의 살아있는 경험과 노하우를 그대로

담아서 자세히 이야기를 하기 때문에 

창업과 관련된 여러가지 영역들에 대해

쉽게 이해할 수 있었고 그동안 미처 

알고 있지 못했던 부분에 대해서도 

현실적인 조언을 얻을 수 있어서 유익했다.

'박정호의 이기는 창업' 에 담긴 내용들을 

제대로 이해하고 현재 본인의 아이디어와 

창업 아이템에 맞게 최적화해서 잘 활용한다면, 

시행착오를 줄이면서 꾸준히 성장할 수

있는 이기는 창업을 할 수 있을 것이다.

벌거벗은 세계사 인물편

벌거벗은 세계사 : 인물편 - 벗겼다, 세상을 바꾼 사람들 ㅣ 벌거벗은 세계사
tvN〈벌거벗은 세계사〉제작팀 지음 / 교보문고(단행본) / 2022년 2월

'벌거벗은 세계사 인물편' 은 책제목에서

알 수 있는 것처럼 tvN에서 방영하고 있는

벌거벗은 세계사에서 다루었던 세계사를

뒤흔들었던 역사적인 인물들에 대한 

이야기를 자세히 다루고 있는 책이다.

지식과 인문학에 대해 흥미를 가지는 

사람들이 많이 생기기 시작했고,

인문학 관련 책들은 베스트 셀러에 오르고,

인문학 관련 강의들은 많은 

사람들로부터 인기를 얻고 있다.

시대의 변화와 기술의 발전과 함께 사람들은 

다양한 방식, 다양한 종류의 인문학을 즐기고 있다.

가장 많은 관심을 갖는 분야가 바로 '역사' 이고, 

그 중에서도 '세계사' 에 많은 관심을 갖고 있다.

기존의 세계사를 다루었던 책들이 단순히 

선사시대, 고대, 중세, 근대, 현대까지

연대순으로 있었던 중요 사건들을 나열하였다면 

'벌거벗은 세계사 인물편' 은 

벌거벗은 건설자 알렉산드로스,

벌거벗은 정복자 진시황제,

벌거벗은 폭군 네로 황제,

벌거벗은 무법자 칭기스 칸,

벌거벗은 탐험가 콜럼버스,

벌거벗은 군주 엘리자베스 1세,

벌거벗은 태양왕 루이 14세,

벌거벗은 왕비 마리 앙투아네트,

벌거벗은 혁명가 나폴레옹,

벌거벗은 대통령 링컨으로 나누어서,

세계 최초 코즈모폴리턴부터 흙수저 대통령까지

벌거벗은 세계사에서 다루었던 역사적인

인물들을 전문가들의 친절하고 쉬운 설명과

함께 방송에서 미처 다루지 못했던 부분들까지

자세히 정리해서 이야기 하기 때문에 

세계사의 전반적인 흐름과 

맥락을 제대로 이해하는데 도움이 됐다.

10개의 주제로 나누고 고대에서 현대에

이르기까지 다양한 유형과 계급, 시대의

역사적 인물들과 사건과 관련된 내용과

구체적인 배경에 대해서 설명하다보니

굳이 순서대로 읽지 않고 관심있는 주제부터 

찾아서 집중해서 읽을 수 있었고, 좀 더 다양한 

관점으로 세계사를 이해하는데 도움이 됐다.

각 주제별로 세계사 속 중요한 인물, 사건과

관련된 이야기들을 통해 제대로 알려져 있지 

않았거나 잘못 알려져 있던 세계사 속의 

역사적 사실에 대해 정확히 알 수 있었다.

그리고 역사적 인물들의 결정적인 선택과

행동이 전세계 인류와 세계사에 끼친 영향이 

무엇인지, 어떤 역사적 의미를 갖는지 알 수 있었다.

역사적 인물, 사건과 관련된 다양한 자료와

이미지를 통해 이야기 하기 때문에 각각의

내용을 좀 더 쉽게 이해하는데 도움이 됐다.

그리고 익숙하게 알고 있는 내용들도 있지만

그동안 알지 못했던 역사적인 인물들과 관련된

역사적인 사실, 관련된 사건들에 담겨 있는 진실과 

우리가 그동안 잘못 알고 있거나 제대로 알고 있지 

못했던 역사적 사건의 배경과 과정, 결과 등에 

대해 새롭게 알 수 있어서 유익했다.