호모 옴니쿠스

무경계 인간 호모옴니쿠스 - 온·오프라인을 자유롭게
송승선 지음 / 비욘드북스 / 2020년 10월

'호모 옴니쿠스' 는 책제목에서도 알 수 있듯이

사람들이 어떻게 옴니 채널을 이용하여 

모든 것이 연결된 새로운 형태의 삶을 

살아가고 있는지에 대해 설명하는책이다.

코로나19의 확산에 따라 사람들의 심리상태는 

빠르게 변화했고 이런 변화는 자연스럽게 

구매 행동의 변화로 이어지게 되었다.

코로나로 인해 외출을 자제하게 되고

집에 머무는 시간이 늘어나게 되면서

기본적인 생활을 하기 위해 필요한 식재료와 

생활 필수품, 청결 용품 등을 오프라인

매장에서 구매하는 것이 아니라 집에서 

쉽게 모바일을 통해 쇼핑을 하고 있다.

최근 산업통상자원부가 발표한 올 상반기

매출동향에 따르면 주요 유통업체 오프라인

매출은 전년 대비 6% 감소했으나 같은기간

온라인 매출은 17.5% 증가했고, 온라인 유통업체의

식품 매출은 전년 동기 대비 50.3%나 늘었다.

이처럼 코로나로 인해 소비 행태가 급격하게 

변화를 겪고 있는 상황에서 최첨단 기술이

결합되면서 옴니채널 역시 발달되었고,

전혀 다른 형태의 삶의 모습을 살아가고 있다. 

'호모 옴니쿠스' 는 호모 옴니쿠스의 출현,

옴니채널 라이프, 옴니채널 쇼핑 라이프,

옴니채널의 진화로 주제를 나누어서 설명하기 때문에

온라인과 오프라인의 체널 사이와 각 채널이 

기술로 연결되면서 온, 오프라인의 경계 없이 

생활하고 있는 옴니 채널의 현황을 이해할 수 있었다.

옴니 채널 비즈니스가 어떤 분야에서 

많이 발달하였는지, 사람들이 어떤 방식으로 

옴니채널을 라이프와 관련된 서비스를 이용하고 있는지, 

앞으로 옴니채널 기술이 결합된 쇼핑 분야의

미래와 뱡향성에 대해 알 수 있었다.

유통 분야는 고객의 트렌드를 가장 빠르게 

잘 반영하고 실행 해야하는 곳이라고 생각한다.

그리고 요즘 고객들은 단순히 제품과

서비스를 구매, 소비만 하는 것이 아니라, 유튜브, 

SNS, 커뮤니티, 메신저 등 다양한 채널을 통해 

본인의 경험을 활발히 공유, 확산하고 있다.

옴니채널에서 성공하기 위해서는 

고객과 공감하면서 특별한 구매 경험을 

제공하면서 고객들이 적극적으로 공유하고

이용할 수 있도록 해야한다는 생각이 들었다.

'호모 옴니쿠스' 를 통해 옴니 채널에 대한 

전반적인 개념과 옴니 채널이 

적극적으로 활용되고 있는 분야가 무엇인지,

옴니채널이 앞으로 어떻게 발전한 것인지에 대해

자세히 알 수 있었고, 배운 내용을 적극적으로 활용해야겠다.

링크업

링크 업 Link up - 마음을 사로잡는 관계의 기술
이영미 지음 / 라온북 / 2020년 11월

우리는 여러가지 일을 하거나 더 나은 기회를 얻는데 있어, 

인맥이 중요하다는 것을 알지만 인맥을 어떻게 

만들어야하는지에 대해서는 잘 모른다.

'링크업' 은 어떻게 하면 낯선 사람들과 쉽게 

친해지고 소통할 수 있는지, 최고의 연결 효과를

높일 수 있는 방법은 무엇인지 설명하는 책이다. 

자신이 하는 일과 관련됐거나, 커리어를 키우기 위한 

활동과 관련됐거나, 자신의 취미와 관련됐거나,

무엇가를 구입하거나, 판매하거나, 

궁금한 사항을 해결하거나 등.

우리는 다양한 목적, 여러가지 상황과 

문제를 해결하기 위해 본인의 

여러 네트워크을 동원하기도 한다.

이렇듯 사람이 살아가는데 있어 네트워크는 

중요한 요소이고, 많은 사람들이 사람을 사귀고 

네트워크를 넓히기 위한 노력을 다양하게 하고 있다.

하지만 성격적인 부분, 주변 환경, 

스트레스 등의 문제로 인해 인간관계와 

소통에 대한 어려움을 가지고 있는 사람들도 많다,

그리고 아는 사람의 숫자가 많기는 하지만 

막상 중요하게 필요한 순간에는 제대로 

활용하지 못하는 경우가 많다.  

'링크업' 은 대타로 시작해 임원으로 퇴사하다,

사람과 제품을 연결하다, 커넥터가 갖춰야 할 

핵심역량 10가지, JUST DO IT은 계속된다로 

주제를 나누어서 설명하기 때문에

직업적 특성상 사람과 사람, 사람과 브랜드, 

사람과 제품을 연결하는 일을 하는 저자가 

어떤 방식으로 수많은 사람들과 관계를 맺고

오랫동안 관계를 이어가면서 소통하고 

협력할 수 있는지를 알 수 있었다.

사람 사이의 관계와 소통에 대한 설명 뿐 아니라

그동안 많은 관심을 가지고 있었던 

브랜드 마케터가구체적으로 일하는 방식, 

브랜드 컨셉과 제품의 이미지를 효과적으로 

전달하기 위해 어떤 과정을 거치게 되는 것인지,

브랜드가 가진 이미지를 극대화 할 수 있는 방안은

무엇인지에 대해 알 수 있어서 많은 도움이 되었다.

브랜드 마케터들은 어떻게 사람과 브랜드,

사람과 제품을 연결해서 긍정적인 시너지 

효과를 낼 것인가에 대한 고민을 하는데,

어떤 인플루언서가 브랜드를 대변하고

브랜드의 카테고리를 채울 수 있을지,

어떤 인물과 컬래버레이션을 해야 소비자에게

적중할지를 고민하고 있다는점을 이해할 수 있었다.

회사와 시너지 유발자의 연결 고리를

제대로 역어 시행착오를 최소한으로

줄이는 것인 브랜드 마케터가 추구하는

최종 목표라는점을 중요하게 생각해야 할 것 같다.

저자가 함께 작업을 했던 수많은 셀럽들과의

사례를 바탕으로 사람과 관계를 맺고 소통하는 방법,

셀럽과 브랜드, 제품을 연결하는 방식을 설명하기

때문에 각각의 내용을 쉽게 이해할 수 있었다.

'링크업' 에 담긴 내용들을 제대로 이해하면서

인간관계에 대한 두려움과 고민을 없애고 

자신의 행동과 마음을 새롭게 하는 노력을 기울인다면

나만의 강력한 연결고리를 만들 수 있을 것 같다. 

나는 왜 도와달라는 말을 못할까

나는 왜 도와달라는 말을 못할까 - 부담은 줄이고 성과는 높이는 부탁의 기술
웨인 베이커 지음, 박설영 옮김 / 어크로스 / 2020년 11월

'나는 왜 도와달라는 말을 못할까' 는 책제목에서

알 수 있는 것처럼 자신이 하는 일에 대한

도움이나 부탁을 잘 못하는 사람들에게 

해결 방법이 무엇인지에 대해 알려주는 책이다.

많은 사람들이 매일 반복되는 일상과 

정해진 규칙과 틀에 맞게 살아가면서 

각종 회사 업무 관련 스트레스로 인해 힘들하면서 

자신만의 제대로 된 시간을 보내지 못하고 

번아웃과 매너리즘에 빠지는 경우가 많아지고 있다.

반면에 빠르게 일처리를 하고 자신의 분야에서 

탁월한 성과를 올리면서 많은 사람들이 믿고 따르거나, 

하는 일마다 다 잘 되는 사람들이 있다.

이들처럼 성공하거나 앞서나기 위해서는

그들이 어떤 방식으로 생각하고 행동하는지

분석해서 자신에 맞게 적용해보는 것이 도움이 된다.

'나는 왜 도와달라는 말을 못할까' 는 

크게 작은 부탁이 만드는 기적, 나를 성장시키는 

부탁의 기술로 주제를 나누어서 설명하기 때문에,

자신이 가지고 있는 업무 부담을 적절하게 줄이면서 

성과를 높일 수 있는 '부탁의 기술' 을 

제대로 활용할 수 있는 방법이 

무엇인지에 대해  자세히 알 수 있었다.

도움 요청을 회피하는 직원은 다른 사람의

 실수를 반복하거나 혼자 전문 정보를 찾는 데 

시간을 낭비함으로써 조직의 생산성을 떨어뜨리고 

기회비용을 증가시키면서 회사에 엄청난 

손해를 끼치게 된다는점을 이해할 수 있었고,

도움을 부탁하지 않는 행위는 개인의 능력을 

제대로 발휘하지 못하게 제한할 뿐만 아니라 

자기억압적이고 자기파괴적인 결정 중 

하나라는점에서 타인으로부터의 도움과 

지원을 배제하면서 문제를 해결하고 

임무를 완수하는 데 필요한 자원을 

얻을 수 없다는점을 알 수 있었다.

필요한 도움을 얻어야 업무 성과와 

만족도를 향상 시킬 수 있고,

새로운 기술과 아이디어를 시험하고 

그 결과물에 대한 타인의 피드백을 

받는 과정을 통해서 배우고 발전할 수 있다는점과

훌륭한 아이디어가 있다고 해도 그것을 

발전시키고 시험하고 정제하고 시행하려면 

타인의 도움이 필요하고, 도움을 부탁하면 

스트레스 및 시간에 대한 압박이 줄어들면서

참여 의식 및 업무 성과는 향상된다는점을 이해할 수 있었다.

무엇보다 팀원들이 창의력을 발휘하고 

서로에게서 배우고, 팀의 목표, 비전, 업무를 더 

잘 이해할 수 있게 되면서 팀의 실적이 향상된다는점과 

도움을 구하고 베푸는 것이 사내 표준으로 자리 잡으면 

직원들의 생산성은 높아지고 여러가지 불필요한 

노력이 줄어들기 때문에 운영 효율성이 

높아진다는점을 중요하게 생각해야 할 것 같다.

'나는 왜 도와달라는 말을 못할까' 를 통해 

직장에서 자연스럽게 부탁하고 서로 도와주는

시스템을 갖추는 것이 얼마나 중요한 지 알 수 있었다.

거의 모든 IT의 역사

거의 모든 IT의 역사 (10주년 기념 스페셜 에디션) - 세상의 패러다임을 바꾼 위대한 혁명 ㅣ 거의 모든 IT의 역사 시리즈
정지훈 지음 / 메디치미디어 / 2020년 11월

 '거의 모든 IT의 역사' 는 책 제목에서 

바로 알 수 있듯이 IT의 역사에 대해 설명하는 책이다.

새로운 IT기술과 고객가치를 기반으로 한 

다양한 서비스들이 등장하면서

IT분야에 큰 변화가 시작되었다.

변화된 시장 환경에 새로운 기술과 혁신,

고객가치로 무장한 강력한 IT 기업들이 많아지기 

시작했고 기존 시장을 파괴하면서 새롭게 정의하고 있다.

이런 변화를 주도하기 위한 IT기업들의 

경쟁이 전세계적으로 치열하게 벌어지고 있다.

특히 실리콘밸리를 대표하는 기업들이 

만들어내고 있는 디바이스와 서비스들을 통해 

세상은 빠르게 변하고 있고, 자연스럽게 이들의 

영향력과 힘 역시 사회, 경제 전반에 

걸쳐서 점차 확대되고 있는 중이다.

이들처럼 성공하거나 앞서나가기 위해서는

철저한 분석과 앞선 기술력, 차별화 된 

경쟁력과 시장을 선도를 위한 전략을 통해

성공한 IT기술의 혁신가와 기업들에 대해 

제대로 분석하고 배우는 것이 도움이 된다.

'거의 모든 IT의 역사' 는 개인용 컴퓨터 혁명,

소프트웨어 혁명, 인터넷 혁명, 검색과 소셜 혁명,

스마트폰 혁명, 클라우드 소셜 웹 혁명,

 IT 마침내 인간을 초월하다에 이르기까지.

긴 시기는 아니지만 인류의 삶을 획기적으로

변화시키면서 엄청난 발전을 가져오는 

계기가 되었던 IT역사 속의 결정적인 순간들을 

여러 시기로 나누어서 자세히 설명한다.

여러 시기별로 나누어서 설명하다보니

굳이 순서대로 읽지않고 관심있는 시기,

관심있었던 기업부터 찾아서 집중해서 읽을 수

있었고 새로운 관점으로 IT의 역사를 이해할 수 있었다.

우리가 익숙하게 알고 있는 IT기술의 각 영역을 

대표하는 글로벌 IT기업들이 어떻게 기존 시장이 

가지고 있던 문제점을 개선하기 위해 노력했는지, 

어떤 과정을 통해 혁신하면서 IT기술의 발전을 이끌어 왔는지, 

지금처럼 전세계 시장을 압도하는 거대 기업으로 

성장할 수 있었던 차별화 된 기술력과 경쟁력은 

어떤 과정을 통해 형성되었는지 새롭게 알 수 있었다.

각 IT기업의 창업자와 함께하는 인물들이 어떤 이유와 

배경을 가지고 창업을 하게 되었는지에 대한 과정과

당시의 시대적인 배경과 함께 시장과 제품에 

존재하고 있던 문제점들을 개선하는 것이 

 IT기술 개발과 발전에 어떤 결정적인 역할을 했는지,  

각 시기별로 기술의 진화 과정 등에 대한 설명을 통해 

그들이 만들어낸 IT제품과 기술이 인류의 역사에 

얼마나 큰 영향을 끼쳤는지 확인할 수 있었다.

책 분량이 많긴 했지만 어렸을 때부터 항상 

IT기업과 인물과 관련된 자료들을 빠짐없이

챙겨볼 정도로 IT기술과 IT기업에 대해

많은 관심을 가지고 있었기 때문에 책 한 장,

한장에 담긴 내용들을 흥미롭게 읽을수 있었다.

'거의 모든 IT의 역사' 는 IT의 역사를 다루고 있기 때문에 

단순히 IT기업의 성공적인 모습만 이야기하는 것이 아니라 

각 기업, 인물들이 실패를 하거나 결정적인 위기를 맞이했던

순간에 대한 설명과 함께 위기를 극복하는 과정 역시

자세히 담고 있기 때문에 좀 더 다양한 시각으로 

IT역사의 흐름과 발전과정을 이해할 수 있었다.

앞으로 어떤 새로운 IT역사가 쓰여질지 기대된다.

100세 인생

100세 인생 - 전혀 다른 시대를 준비하는 새로운 인생 설계 전략
린다 그래튼.앤드루 스콧 지음, 안세민 옮김 / 클 / 2020년 11월

'100세 인생' 은 책 제목에서 자연스럽게

알 수 있는 것처럼 100세 인생을 슬기롭게

준비할 수 있는 방법을 설명하는 책이다.

의학기술분야의 엄청난 발전과 새로운 

연구 성과 등을 통해 그동안 제대로 된 

치료법을 몰랐던 질병과 건강과 관련된 문제들이

하나씩 해결 되어가면서 전인류의 

기대 수명 크게 늘어나게 되었다.

기대 수명이 늘어나게 되면서 어떻게 하면

은퇴이후에도 자신이 원하는 생활을 충분하게

유지하면서 보낼 수 있을지에 대해 

많은 사람들이 걱정과 고민을 하고 있다.

'100세 인생' 은 삶, 자금 조달, 일, 무형자산,

시나리오, 단계, 돈 문제, 시간, 인간관계로 주제를 

나누어서 자신이 원하는대로 100세 인생을

제대로 보내기 위해 어떻게 인생 설계 전략을 

세울 것인지에 대해 설명하기 때문에 많은 도움이 됐다.

지난 50년 동안 한국인의 개대 여명은 엄청나게

증가하여 28년이 늘었났고 기대 여명이 

빠르게 증가하면서 100세 인생을 준비해야 하는 

사람들 역시 많아지게 되었다는점과 

앞으로 많은 것들이 변할 것이고 변화의 과정이

진행 중인 상황이기 때문에 이러한 변화에 

적응할 준비를 제대로 갖춰야한다는점을 이해할 수 있었다.

기존의 삶의 방식에서 연장 된 새로운 삶의 단계의 

모습에 대한 이야기와 함께 100세 인생을 제대로 

살기 위해 가장 중요한 요소들을 유형 자산과 무형 자산으로 

나누어서 분석한 내용을 체계적으로 배울 수 있었다.

단순히 이론적인 설명이 아니라 경영학과 

경제학을 가르치고 있으며 인재론, 조직론의 

세계적 권위자인 저자가 그동안의 연구 경험과 

조사, 분석한 내용을 바탕으로 구체적인 

사례와 함께 자세히 설명하기 때문에 

각각의 내용을 쉽게 이해할 수 있었다.

우리는 누구나 남은 삶을 행복하게 살고 싶어하고, 

자신이 원하는 삶을 살기 위해 여러 노력을 한다.

하지만 우리는 어떻게 하면 제대로 살 수 있는지, 

길어진 수명만큼 어떻게 새로운 변화에 빠르게

적응하면서 100세 인생을 위한 중요한 요소들을

제대로 생각하고 행동할 것 있지에 대해서는 

체계적인 계획을 세우지 못하는 경우가 많다.

'100세 인생' 을 통해 배운 내용들을 바탕으로

구체적인 목표를 정해 실천해야겠다.