일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 마케팅

일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 마케팅 - 대학 4년간 배우는 내용을 한권에 담았다! ㅣ 일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 시리즈
조사연 옮김, 히라노 아쓰시 칼 감수 / 더퀘스천 / 2020년 12월

'일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 마케팅' 은

책제목에서 알 수 잇는 것처럼 어렵고 복잡하게

느껴질 수 있는 마케팅을 쉽게 이해할 수 있는 책이다.

빠르게 변하고 있는 시대에 고객의 마음을 

사로잡기 위한 효과적인 마케팅을 하기 위해서는 

무엇보다 마케팅 전략의 기본기를 

제대로 갖추고실행 할 수 있어야 한다.

일반적으로 마케팅 개념과 전략을 다룬 책들이

마케팅의 정의부터 쭈욱 개념적이고 이론적인

내용만을 주로 다루어서 읽기 복잡했다면 

'일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 마케팅' 은 

가장 쉬운 마케팅이라는 책제목처럼 반드시 

알아야 할 마케팅의 개념과 실행방법에 대한 

이론과 활용법을 일러스트와 함께 설명한다.

마케팅은 개인과 집단이 제품 및 가치 창조, 

교환을 통해 니즈와 원츠를 충족시키는 

사회적, 관리적 과정이라고 정의하는데, 

니즈란 인간이 생활하는 데 필요한 무언가가 없거나 

모자란 상태를 말하고 원츠는 특정한 물건이나 

서비스를 원하는 욕구라는점에서 사람에게 

필요하지만 부족한 것, 사람들이 원하는 

재화나 용역을 파악해 제공하는 활동이 

'마케팅' 이라는점을 이해할 수 있었다.

마케팅이 필요한 이유, 마케팅의 기본적인 요소,

다양한 마케팅 전략과 사고법, 

고객의 사로잡는 마케팅 이론,

최신 마케팅 이론, 비즈니스 모델, 

소셜미디어 마케팅, 서비스 마케팅과 

다이렉트 마케팅으로 나누어서 설명하기 때문에

마케팅의 전반적인 개념과 각 마케팅 과정에서 

필요한 요소들이 무엇인지 쉽게 이해할 수 있었고,

빠르게 변화하는 시대, 더 빠르게 변화하고 있는 

마케팅 영역에서 효과적으로 마케팅 하기 위해

갖추어야할 자세와 마인드가 무엇인지 알 수 있었다.

마케팅을 제돌 하기 위해서 기본적으로 

가지고 있어야 하는 개념과 태도, 생각법이 

무엇인지 알 수 있어서 많은 도움이 됐다.

정형화 되고 딱딱한 느낌의 이론 설명이 아니라,

각 내용에 맞는 대화들이 담겨 있는 

다양한 사례를 통해 설명하기 때문에 

각각의 내용을 쉽게 이해할 수 있었다.

 지금처럼 모든 것이 연결되어 있고, 

정보가 많아지고 다양한 제품들이 많이 

쏟아져 나오는 시대에 고객들에게 

어필하기 위해 가장 중요한 것이 무엇인지,

고객 각각의 다양한 개성이 존중 받는 

시대이기 때문에 고객의 경험을 간접,

직접 경험하면서 마케팅에 적극적으로

활용하는 것이 무엇보다 중요하다는 생각이 들었다.

'일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 마케팅' 을 통해

마케팅 이론과 용어들을 쉽게 이해할 수 있었고,

마케팅적 관점을 키우는데 많은 도움이 됐다. 

안녕하세요 과일대통령입니다

안녕하세요 과일대통령입니다 - 8평짜리 매장에서 월 1억씩 버는 과일 가게의 비밀
황의석 지음 / 라온북 / 2021년 1월

'안녕하세요 과일대통령입니다' 는 책제목에서

알 수 있는 것처럼 한달에 1억이 넘는 높은 수익을

올리고 있는 과일대통령만의 성공 비법이 그대로 담긴 책이다.

최근 중소기업중앙회가 실시한 도소매, 음식숙박, 

개인서비스업종의 소상공인을 대상으로 시행한 

‘소상공인 경영실태 및 정책과제 조사’ 에 따르면

33.6%가 1년 내 사업전환이나 휴.폐업을 

고려한 적이 있는 것으로 확인됐다. 

이처럼 많은 사람들이 창업을 하고, 

현재 창업을 준비 중인 사람들이

많이 있지만 성공 할 확률이 그리 높지 않다. 

반면에 많은 사람들이 줄을 서서 

오랫동안 기다리면서까지 찾는 가게,

많은 사람들에게 신뢰와 인정을 받는 가게, 

새로운 컨셉의 제품과 서비스를 통해 

색다른 재미와 의미를 전달하는 가게들이 있다.

이런 성공 가게에 많은 사람들이 즐겨 

찾는 이유가 무엇인지 궁금했다.

자신의 매장만의 특화된 과일과 서비스를를 통해 

고객을 가게로 찾아오게 만드는 방법과 

다른 가게들이 운영하면서 미처 

신경쓰지 못하고 지나치는 부분들에 대한 

디테일한 팁과 노하우를 포함한 조언,

흔들리지 않는 수익과 장기적인 성장을 위해

자신만의 강점이 될 수 있는 요소들을 제대로 

활용하고 극대화 하면서 서비스의 

효율성을 높이면서 꾸준히 수익을 

올릴 수 있는 방법을 배울 수 있었다.  

고객들과 어떻게 관계를 형성하는지,

차별화 된 서비스와 고객 관리를 통해

한 번 방문했던 고객을 단골로 만들고, 

단골 고객을 충성 고객으로 만드는 방법이 무엇인지,

다른 가게들과 확실히 차별화하면서 

매출을 극대화 할 수 있는 새로운 

아이디어를 만들기 위해 많은 노력을 

기울여야 한다는점을 알 수 있었다. 

단순히 많이 판매하겠다는 생각보다는 

고객과의 지속가능한 관계를 유지하면서

자신이 무엇을 팔고 있는지, 

그것을 필요로 하는 사람은 누구인지,

고객들은 무엇을 가장 아쉽고 불편하게 

생각하는지를 끊임없이 연구하면서 

개선하기 위해 노력하는 것이 

중요하다는 생각이 들었다.

'안녕하세요 과일대통령입니다' 를 통해

자신만의 차별화 된 가치와 경쟁력을 갖추면서

고객들이 신뢰하고 즐겨 찾는 과일가게로 

성공할 수 있었던 '과일 대통령' 만의 성공비결과

경쟁력, 전략을 자세히 배울 수 있었다.

책을 통해 배운 내용들을 바탕으로 

고객을 위한 효과적인 전략을 

수립, 실행할 수 있도록 노력해야겠다. 

어른의 말공부

어른의 말공부 - 말투 하나로 적을 만들지 않는
사이토 다카시 지음, 황미숙 옮김 / 비즈니스북스 / 2021년 1월

'어른의 말공부' 는 책제목에서 

알 수 있는 것처럼 어른의 품격에 맞는 

말을 할 수 있는 방법을 이야기하는 책이다.

우리는 남을 의식하고, 상대방과 자신을 비교하면서

자신이 남들보다 말하는 능력이 부족하다고 생각하고,

대화, 회의, 발표 등에서 이야기 하는 것을 어려워하며서, 

생각하고 있는 것을 제대로 다 표현하지 못하는 경우가 많다.

그래서 생각이 많고, 솔직하게 하고 싶은 말을 하지 

못하고 답답해하거나 하고 싶은 말을 제대로 하지 

못한 것에 대한 후회를 하기도 한다.

그리고 이것이 지속이 되면 의욕을 상실하고, 

자존감 역시 함께 낮아지게 된다.

'어른의 말공부' 는 사소한 말버릇이 당신의 

얼굴이 된다, 좋은 관계는 

거절의 순간에도 만들어진다,

사람을 움직이는 리더는 변화율을 읽는다, 

말 잘하는 사람은 타이밍을 놓치지 않는다,

온화하게 말할수록 말의 힘은 더 강해진다,

품격 있는 한마디로 관계 내공이 드러난다로

주제를 나누어서 설명하기 때문에,

긍정적인 인상을 줄 수 있는 말하기,

갈등을 피하고 적을 만들지 않는 말하기,

혼내지 않고 성장시킬 수 있는 말하기,

상대방에게 부담을 주지 않으면서

신뢰를 쌓을 수 있는 말하기,

결정적인 순간에 상황을 주도할 수 있는 말하기,

언제 어디서나 자신의 존재감을 

높일 수 있는 말을 하는법까지.

자신의 품격을 잘 보여주면서 상대방에게

진심이 담긴 말을 전달할 수 있는 방법이 

무엇인지를 체계적으로 배울 수 있었다.

상대방에게 문제점에 대해서 이야기할 때 

감정적이고 부정적이며 추상적으로 전달하면

상대방의 마음에 닿기 어렵기 때문에,

객관적이고 긍정적이며 구체적으로 알려주어야하고,

이 세 요소가 갖춰지면 다소 까다로운 

내용이라도 상대방은 마음을 바꾸고 

개선하기 위해 노력하게 된다는점을 

중요하게 생각하고 실천해야 할 것 같다.

우리는 누구나 말을 잘하고 싶어하고 

말을 잘하기 위해 여러 노력을 한다.

하지만 우리는 효과적으로 하고 싶은 

말을 전달 할 수 있는 방법이 무엇인지,

어떻게 상대방의 이야기에 제대로 반응하면서 

긍정적인 결과를 이끌어 낼 수 있는지, 

실수없이 제대로 말 할 수 있는지, 

대화로 인한 문제가 생기지 않기 위해서 

어떤 자세와 마음가짐을 가지고 

노력해야 하는지에 대해 잘 모른다.

'어른의 말공부' 에 담긴 내용 중에 

본인에게 도움이 되는 내용에 

공감하고 제대로 실천하기 위해 

노력한다면 일과 관계에 있어서 좀 더 

성공적인 모습을 보여줄 수 있을 것이다.

오늘의 시선

오늘의 시선 - 하드보일드 무비랜드
김시선 지음, 이동명 그림 / 자음과모음 / 2020년 12월

'오늘의 시선' 은 영화 채널 '김시선' 으로 

100만명이 넘는 구독자를 보유하고 있는 

유튜버 김시선의 에세이로 영화에 대한 

다양한 이야기들을 담고 있는 책이다.

올해 초 코로나 19가 전세계적으로 퍼지기 시작하고 

셧다운 현상이 확대되기 시작하면서 

미래에서만 가능할 것 같았던 

새로운 기술들의 발전이 앞당겨졌고 

미래는 더욱 예측하기 힘들어졌다. 

그렇게 인류는 코로나 19로 인해 이전의 

생활과는 전혀 다른 형태의 모습으로 

현재 제한적인 생활을 할 수 밖에 없다.

그렇기 때문에 코로나 19로 인해 급격히 

변화된 환경의 모습과 기존과는 전혀 

다른 새로운 라이프 스타일을 갖게 되었다.

코로나로 인해 외부활동이 제한되면서

극장을 찾는 것이 어려워졌고,

영화를 즐기는 방식 역시 다양해졌다.

'오늘의 시선' 은 영화가 위로가 되는 순간,

유튜버 김시선의 하루 모음, 영화는 사람입니다,

하드보일드 세계에서 영화로 살아남기,

시선이 머무르는 곳, 네버 엔딩 영화 생활로

주제를 나누어서 영화에 대한 

다양한 정보를 담고 있기 때문에 

기존의 영화 관련 책이나 익숙하게 알고 있는

영화에 대해 설명하는 책에서는 쉽게 접할 수

없었던 영화에 대한 다양한 정보를 알 수 있었고,

영화를 다양한 방식으로 즐기는 저자의 

모습들이 솔직하게 잘 드러나기 때문에 

쉽게 공감하면서 읽을 수 있었다.

영화와 관련하여 다양한 주제를 가지고

이야기하기 때문에 굳이 순서대로 읽지 않고

관심 있는 주제의 이야기부터 찾아서 

집중해서 읽을 수 있었고 새로운 관점으로 

영화를 이해하는데 도움이 됐다.

그동안 잘 알려지지 않았던 다양한 

영화 상식에 대해 새롭게 알 수 있었고,

익숙하게 알고 있는 영화, 영화에 대한 

정보라고 생각했었는데 그동안 잘 모르고 

있었던 새로운 사실들을 알 수 있어서 유익했다. 

저자가 영화와 관련된 다양한 행사에 참여하고,

영화와 관련된 여러 사람들을 만나서

영화에 대해 이야기를 나누었던 내용이 담겨 있고,

소소하지만 알고 있으면 도움이 되는

 팁들과 꼭 필요한 정보들을 자세히 

알려주기 때문에 흥미롭게 읽을 수 있었다.

'오늘의 시선' 을 통해 알게 된 

내용들을 바탕으로 앞으로는 좀 더 

새로운 관점을 영화를 즐겨야겠다. 

컬러는 나를 알고 있다

컬러는 나를 알고 있다 - 나를 찾아 떠나는 색채 심리 여행
진미선 지음 / 라온북 / 2021년 1월

'컬러는 나를 알고 있다' 는 책제목에서 

알 수 있는 것처럼 사람들에게 어울리는

컬러와 심리에 대해 이야기하는 책이다.

미국의 색채 연구소 팬톤은 

2021년 컬러로 '일루미네이팅' 과 

'얼티미트그레이' 를 선정했다.

'일루미네이팅' 은 밝은 노란색으로 

생기가 넘치고 따뜻한이 느껴지며,

'얼티미트그레이' 는 견고함과 신뢰할 수

있는 요소를 상징하며 평온함, 

안정감과 탄력성을 의미한다.

패션, 인테리어, 디자인 제품 관련 기업들은

'일루미네이팅' 과 '얼티미트그레이' 컬러를 

활용한 제품들을 출시 할 예정이다.

색채는 여러 분야에서 다양한 방식으로 

활용되고 있고, 강력한 효과를 가지고 있다.

그리고 타고난 개인의 신체 컬러, 각자의 모습과

개성을 표현하기 위해 사람마다 어울리는 색을 

의미하는 '퍼스널 컬러' 라는 말이 익숙할 정도로

사람들에게는 저마다 타고난 고유의 컬러가 있고

그 컬러에 맞게 살아가는 것이 도움이 된다.

하지만 자신의 컬러가 무엇인지, 

컬러를 어떻게 제대로 활용할 수 있는지에 

대해서는 잘 모르는 경우가 많다. 

'컬러는 나를 알고 있다' 는 컬러는 삶의 진단 키트다,

나만의 컬러 찾기, 컬러가 곧 컨디션이다, 

색으로 만나고 관계 맺는 사람들로 나누어서 

색채와 심리에 대해 자세히 설명한다.

'마인드 컬러 자가진단표' 를 통해 나에게 어울리는 

색이 무엇인지 정확히 파악할 수 있는 방법,

나의 상태를 알 수 있는 3가지 컬러를 통해

나에게 주어진 상황과 나의 현재 심리적인 상태를

파악하면서 이런 심리적인 문제를 어떤 방식으로

해결하기 위해 노력해야하는지, 주의해야할 점은 무엇인지,

제대로 활용할 수 있는 방법을 무엇인지 알 수 있었다.

'색으로 만나는 관계 패턴’ 을 활용하여 색이 사람의

관계를 어떻게 나타낼 수 있는지, 내 주변에 있는 

사람들이 갖고 있는 색상을 파악하여 그들의 

성향과 심리를 이해하면서 최적의 관계를 

유지하는 방법을 제대로 배울 수 있어서 유용했다.

단순히 이론적인 설명이 아니라 그동안 

미술 심리와 색채 심리를 강의하고

수많은 집단 상태를 진행한 경험이 있는

저자가 색과 사람, 색과 관계, 색과 마음의 

특징을 구체적인 사례를 통해 설명하기 때문에 

각각의 내용을 쉽게 이해할 수 있었다.

'컬러는 나를 알고 있다' 를 통해 색채의 중요성과

나에게 맞는 컬러, 컬러를 활용할 수 있는 

다양한 방법을 흥미롭게 배울 수 있었다.

배운 내용을 바탕으로 나의 컬러와 

성향을 정확히 파악하고 

그에 맞는 행동을 실천하도록 노력해야겠다.