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판매의 법칙
김주환 지음 / 모티브 / 2026년 9월
평점 :

'판매의 법칙' 은 책제목에서 알 수 있는 것처럼
강남 상위 1% 빌딩 중개사이자 100명의
전문가를 이끄는 저자가 세일즈를 통해
성공할 수 있는 방법에 대해 설명하는 책이다.
우리는 누구나 자신이 정말 잘 할 수 있는 일,
하고 싶은 일을 하면서 높은 성과를 올리고 싶어한다.
하지만 여러가지 현실적인 문제와 주변환경의
문제로 인해 그렇게 하기 쉽지 않다.
반면에 본인들만의 차별화 된 방식과
운영전략을 통해많은 고객들이 자주 찾고,
높은 성과를 올리는 사람들도 있다.
이런 사람들이 성공 할 수 있었던
비결이 무엇일지 궁금했다.
'판매의 법칙' 은 주도권의 법칙,
협상의 법칙, 저항 처리의 법칙,
클로징의 법칙, 절대 생존의 법칙까지.
크게 5가지 주제로 나누어서 설명하기 때문에
모든 것이 빠르게 변화하는 시대, 더 빠르게
변화하고 있는 비즈니스 환경에 맞게
고객을 설득하기 위한 효과적인
전략과 세일즈 기술이 무엇인지,
고객이 만족하는 서비스와 세일즈를
실행하기 위해 반드시 가지고 있어야
하는 기본적인 자세와 마인드가 무엇인지,
어떤 방식으로 소통을 해야하는지 배울 수 있었다.
고객이 궁금해 할 수 있는 부분에 대해선
미리 사전에 알려주고 안내하는 것이 고객과
탄탄하게 신뢰를 쌓는 방법이라는점과
고객이 차마 말하지 못하는 부분이 무엇인지를
빠르게 캐치하고 답을 해주는 것이 고객의
신뢰를 얻고 관계를 쌓아 지속적인 거래를
가능하게 만든다는점을 이해할 수 있었다.
고객마다 느끼는 가치는 모두 다르다는점을
생각하면서 고객이 가치를 느끼고 살 만한
상품을 세일즈 하면서 마음을 움직여야 하고,
단순히 많이 판매하겠다는 생각보다는
고객과의 지속가능한 관계를 유지하면서
자신이 고객에게 무엇을 세일즈하고 있는지,
그것을 필요로 하는 사람은 누구인지,
고객들은 무엇을 가장 아쉽고 불편하게
생각하는지를 끊임없이 연구하면서
개선하기 위해 노력하는 것이
무엇보다 중요하다는 생각이 들었다.
'판매의 법칙' 을 통해 배운 세일즈와
관련된 내용들을 바탕으로 효과적인
전략을 수립, 실행 할 수 있도록 노력해야겠다.
출판사에서 도서를 제공받아 직접 읽고 작성한 서평입니다.