우아한 기획자들의 요즘 업무 이야기

우아한 기획자들의 요즘 업무 이야기 - 테크기업 일잘러는 어떻게 한술 더 뜨는가
이후정 외 지음 / 유엑스리뷰 / 2025년 11월

이 글은 출판사로부터 도서를 협찬 받아 주관적인 견해에 의해 작성했습니다.

'우아한 기획자들의 요즘 업무 이야기' 는

책제목에서 알 수 있는 것처럼 우리나라에서

가장 많은 사람들이 사용하고 있는 배달앱

'배달의 민족' 을 운영하고 있는 우아한형제들의

기획자들이 어떤 방식으로 일하고 있는지 알 수 있는 책이다.

중소벤처기업부에 따르면 유니콘 기업을

공식화한 스타트업은 쿠팡, 옐로모바일,

L&P 코스메틱, 크래프톤,비바리퍼블리카,

우아한형제들,야놀자, 위메프, 지피클럽,

​무신사,에이프로젠, 두나무, 컬리, 아이지

에이웍스, 리디, 버킷플레이스 직방, 메가존

클라우드 트릿지, 당근, 빗썸코리아, 

여기어때, 오아시스, 시프트업, 

한국 신용데이트업 등. 22개로 늘어났다.

​하지만 현재 3만 7000개가 넘는 국내 

스타트업 중에서 5년이상 운영 되는 곳은

14%에 불과 할 만큼, 스타트업을 성공적으로, 

안정적으로운영하는 것은 쉽지 않은 일이다.

​성공적으로 스타트업을 운영하기 위해서는

혁신적인 기획과 서비스 운영, 차별화 된 

전략을 통해 꾸준히 성장하고 있는 기업의 

성공 원칙을 배우는 것이 큰 도움이 된다.

'우아한 기획자들의 요즘 업무 이야기' 는

배민 4년 차, 일 잘하기 위한 노력,

먹는 경험을 만들어내는 일,

습관이 나를 결정한다,

스타트업에서 홍보하는 방법,

사장님에게 진심이 닿기를,

질투는 마케터의 연료,

서비스의 뼈대를 만드는 일,

완벽하지 않아도 달리는 법,

일상에서 건진 일잘러 전략,

조직에 가치를 입히는 사람까지.

크게 10가지 Part로 나누어서 이야기한다.

배민 스토어사업 개발팀, CSR팀, 

지역 성장 협력 파트팀, 홍보 기획팀, 

파트너 커뮤니케이션팀,

캠페인 플래닝팀, 푸드 전시 

콘텐츠개발팀, 파트너 프로적트 

디자인팀, 푸드서비스 기획팀, 

컬쳐 커뮤니케이션팀 등. 

'배달의 민족' 을 운영하고 있는 우아한형제들의 

각 부서에서 일하고 있는 기획자들이 

어떤 방식으로 기획을 하는지, 

어떤 방식으로 주어진 문제들을

해결하고 성과를 이뤄내고 있는지,

기획 및 실행 과정, 문제 해결책, 조직의

핵심 주제를 바탕으로 업무 방향을 제대로

잡고 효과적인 기획 스킬을 발휘하는

방법을 알려주기 때문에 매우 유익했다.

스타트업에 많은 관심을 가지고 있기 때문에,

서비스 혁신을 꾸준히 이어가고 있는 우아한 

형제들이 어떻게 지금처럼 배달 시장을 

선도하는 기업으로 성장할 수 있었는지,

​어떤 차별화 된 기획과 서비스 전략을 가지고 있는지,

미래 성장을 위해 어떤 준비를 하고 있는지

자세히 알 수 있어서 흥미로웠고,

고객이 만족하는 최고의 경험과 서비스를 

제공하기 위해 우선적으로 고려하는 사항, 

그리고 이것을 제대로 구현하기 위한 노력 등.

'우아한 기획자들의 요즘 업무 이야기' 를

통해 배운 다양한 업무 방식과 노하우를

나만의 것으로 최적화 해서 나 역시 성공적인 

기획을 할 수 있도록 노력해야겠다.