-
-
UX 기획의 기술 - 페르소나와 시나리오 기반의 디자인 프로젝트 관리법
케빈 브라운 지음, 권보라 옮김 / 유엑스리뷰 / 2022년 2월
평점 : 
'UX 기획의 기술' 은
책제목에서 알 수 있는 것처럼
UX 기획을 잘 할 수 있는 방법을
UX 기획 전문가로부터 배울 수 있는 책이다.
소셜미디어가 발달하면서 새로운 기획, 차별화 된 기획,
독특한 기획, 편한 UX를 가진 제품들을 구매하고 나서
누구나 쉽게 인증하고, 경험을 활발히 공유하고 있다.
이처럼 자신을 돋보이게 하거나 알릴 수 있는
디자인을 많은 사람들이 선호하기도 하지만
최근엔 UX 디자인에 대한 관심 역시 높아지고 있다.
그리고 이런 UX를 제대로 기획하기 위해서는 자신만의
독특한 아이디어와 세계관이 담긴 기획을 통해
많은 사람들이 가지고 있는 문제점을 해결 하거나
사용하기 불편했던 것들은 좀 더 편리하게
할 수 있게 만든 'UX 기획' 을 통해 업계에서
인정 받고 다양한 경험을 가진 기획자와
PM으로부터 배우는 것이 많은 도움이 된다.
' UX 기획의 기술' 은
쓸모 있게 만들기, 쓸 수 있게 만들기,
아름답게 만들기, 실용적으로 만들기,
측정 가능하게 만들기, 더 좋게 만들기,
이 모든 방법을 내 것으로 만들기로
구성되어 있기 때문에 UX 기획에 대한
전반적인 내용을 하나 하나 배워나갈 수 있었다.
제품 기획자 뿐 아니라 프로젝트 매니저,
리서치 담당자, UX 디자이너, 개발자 모두가
UX 기획에 관심을 가져야 하는 이유가 무엇인지,
각 담장자가 가져야할 능력과 태도가 무엇인지,
UX 기획을 할 때 어떤 점을 중요하게 생각해야 하는지,
사람과 사회, 환경에 대한 존중과 이해를 통해
좋은 UX 기획을 하는 방법, UX 기획의 새로운
가치와 본질을 이해할 수 있어서 유익했다.
UX 프로젝트의 기획 및 관리하는 사람은
사용자의 경험을 수집하는 일이 무엇보다
중요한데 이 경험 수집을 위해 타인에 대한
공감 능력을 가지고 있어야 하는데
사용자가 말로 표현하지 못하는 욕구를
대화와 관찰을 통해 발견 할 수 있고
겉으로 드러자니 않는 숨겨진 욕구를 찾는
일은 혁신 포인트 발굴을 위해 중요하기 때문에
현장으로 들어가 날것의 경험을 수집하고 입체적인
접근을 통해 깊이 빠져들어야 한다는점을 알 수 있었다.
UX 기획은 단순히 제품의 외적인 모습과
기능을 위해서만 존재하는 것이 아니라,
모든 사람과의 조화를 추구하고 좀 더 변화된
사회를 만드는데 도움을 준다는 점을 이해할 수 있었고,
그렇기 때문에 많은 사람들에게 도움이 되는,
긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있고 사용자
경험을 극대화 할 수 있는 UX 기획을 하는 것이
무엇보다 중요하다는 생각이 들었다.
'UX 기획의 기술' 을 통해 UX 기획이 창의적으로
문제를 해결하는 방법이자, 지금보다 더 나은
삶과 사회, 환경을 만들어 나가는 데 중요한
역할을 한다는점을 새삼 깨닫을 수 있었다.