업스트림

업스트림 - 반복되는 문제의 핵심을 꿰뚫는 힘
댄 히스 지음, 박선령 옮김 / 웅진지식하우스 / 2021년 6월

'업스트림' 은 어떠한 문제가 발생하기 전에 

미리 예방하고 해결할 수 있는 전략과 

실행방안에 대해 자세히 설명하는 책이다.

사업의 방향성과 목표를 정해야하는 CEO,

기업 임원들, 각 팀을 총괄하는 팀장 등 

조직을 이끌어가는 리더들이 존재한다.

리더에 의해서 기업, 조직 전체의 분위기가 달라지고

리더가 어떤 목표와 계획을 세우고, 

방향성을 결정하느냐에 따라서 

기업이 성장하기도 하지만, 

기업을 위기에 빠뜨리기도 한다.

리더의 잘못 된 행동과 선택으로 인해 

기업 전체 이미지가 하락하게 되고, 

조직원들의 사기와 의욕 역시 떨어지면서 

기업 전체가 큰 위기에 빠지기도 한다.

기업이 성장하기 위해서는 발생할 수 있는

문제와 위기 상황을 빠르게 극복하는 것도

중요하지만 무엇보다 문제 자체가 발생하지

않도록 미리 예방하고 개선해야 하기 때문에

어떻게 판단하고, 선택하고, 결정할 것인지에

대한 것이 무엇보다 중요하다. 하지만 

이런 과정은 쉽게 파악하기 힘들다.

'업스트림' 은 오늘도 우리가 어제와 같은 

문제로 씨름하는 이유, 업스트림으로 

나아가기 위한 7가지 행동 전략, 업스트림 

그 너머로 주제를 나누어서 설명하기 때문에,

문제를 선제적으로 대응하는 사고방식과 

시스템을 구축하고 실행할 수 있는 방법이

무엇인지에 대한 전반적인 내용을 배울 수 있었다.

업스트림 전략을 성공시키기 위해서는 

문제를 조기에 발견해야 하고, 복잡한

시스템을 변화시키기 위해 지렛대로

삼을 부분을 찾아야한다는점과 

성공적으로 업스트림 활동을 수행 중인지

확인할 방법을 찾아야 하고 다른 사람과

어떻게 협업할 것인지도 고민하면서 

새롭게 마련한 시스템을 지속시키기 위한 

방법을 고민해야한다는점을 이해할 수 있었다.

중대한 문제에 대비하려면 연습이 필요하고

문제를 직시하지 않으면 해결할 수 없기 때문에 

상류로 가기 위해서는 업스트림 사고를 

방해하는 문제 불감증을 우선적으로 

극복해야 한다는점을 알 수 있었다. 

코로나 19바이러스가 전세계적으로 

확산되면서 전세계 사회, 경제는 

어느 때보다 큰 혼란을 겪고 있고,

코로나로 인한 사람들의 사고 방식과

미래에 대한 태도 역시 근본적으로 바뀌고 있다.

지금처럼 전세계적인 위기 상황이 

닥칠 것이라고는 아무도 예측하지 못했을 것이다.

그렇기 때문에 우리는 여러가지 가능성을 

철저히 대비하면서 선제적으로 대응할 수 있는 

시스템인 업스트림 전략을 효과적으로 사용하여

해결할 수 있도록 노력해야한다는 생각이 들었다.