경영자가 알아야 할 문제해결의 모든것 아마존에서 배워라

경영자가 알아야 할 문제해결의 모든것 아마존에서 배워라 - 세계의 기업들이 두려워하는 아마존만의 9가지 문제해결법 ㅣ CEO의 서재 25
사토 마사유키 지음, 황혜숙 옮김 / 센시오 / 2020년 8월

2017년 '아마존 공포 종목 지수' 라는 것이 등장 했다.

이 지수는 베스포크 인벤스트먼트 그룹이 

아마존의 공세로 큰 위협을 받는 54개의 

리테일러를 선정해 그들의 주가 지수를 예측 한 것이다.

54개의 리테일러에는 미국 최대 백화점 중 

하나인 메이시스 백화점, 창고형 클럽인 코스트코, 

슈퍼마켓 크로거, 대형마트인 타깃, 드럭스토어인 

라이트 에이드와 월그린 등이 포함됐다. 

이런 지수가 등장 했다는 것 자체가 

아마존의 현재 위상을 잘 보여준다.

세계 최대의 온라인마켓을 운영하는 전자상거래 업체, 

최첨단 물류센터와 드론을 갖춘 운송업체, 

세계 최대 클라우드 컴퓨팅 시스템을 가진 기업,

우주 여행 산업을 준비하고 기업 등.

현재 아마존은 다양한 영역에서 엄청난

영향을 행사하고 있는 기업으로 성장했다.

아마존이 어떤 시스템과 과정을 통해

지금처럼 최고의 기업이 될 수 있었는지 궁금했었다.

'경영자가 알아야 할 문제해결의 

모든것 아마존에서 배워라' 는

아마존이 세계 최고의 기업으로

성장할 수 있었던 아마존만의 문제해결법을 

자세히 설명하기때문에 그동안 아마존에 

대해 몰랐던 사실들을 새롭게 알 수 있었다. 

직원의 업무방식을 어떻게 개혁했는지, 

직원이 목표를 어떻게 달성해야 하는지에 대한 

해결책을 어떻게 제시하고 있는지,

문제를 적극적으로 해결하 아마존만의 회의방식,

아마존의 직원 교육이 어떤 방식으로 이루어지고 있고,

인재를 성장 시키기위한 아마존만의 

시스템이 무엇인지 이해할 수 있었다.

다양한 분야에서 기존 시장의 틀을 

철저히 파괴하고, 새로운 혁신을 통해 

성장하고 있는 아마존의 경영관리시스템과

문제해결법에 대해 자세히 알 수 있었다.

수치목표를 모든 현장에서 설정하고 

전원이 공유하고 실행한 뒤 목표와

현재 상태의 차이를 인식한 다음 

다시 개선책을 실행하면서 문제를 

해결할 수 있다는점이 중요한 것 같다.

아마존이 초창기 책만 판매하는 기업에서 

어떻게 지금처럼 위협적인 존재로 성장할 수 있었는지,

지속적인 성장과 기업 가치 극대화를 위한 전략과

이것들을 가능하게 만든 아마존만의

문제해결법을 자세히 알 수 있어서 흥미로웠다.

'경영자가 알아야 할 문제해결의 

모든것 아마존에서 배워라' 는 

아마존 재팬의 창립멤버이자 아마존에서

15년 넘게 근무하면서 아마존만의 

문제해결법을 직접 경험했던 저자가

본인의 경험과 노하우를 바탕으로한

아마존만의 문제해결법을 담고 있기 때문에

각각의 내용을 쉽게 이해할 수 있었고,

배운 내용을 실천하기 위해 노력해야겠다.