언택트 비즈니스

언택트 비즈니스 Untact Business - 100년의 비즈니스가 무너지다
박경수 지음 / 포르체 / 2020년 7월

'언택트 비즈니스' 는 코로나 19로 인해

각광받고 있는 새로운 비즈니스 기회이자 트렌드인 

'언택트' 관련 비즈니스 에 대해 이야기하는 책이다.

4차 산업혁명 시대가 본격화되면서 비즈니스 환경과 

투자환경, 기업 경영 패러다임의 변화는

예측하기 힘들정도로 빠르게 변했고

사회적, 경제적 변화는 점차 확대됐다.

그러던 와중에 올해 초 코로나 19가 전세계적으로 

퍼지기 시작하고 셧다운 현상이 확대되기 시작하면서,

오히려 기술의 발전이 앞당겨졌다.

그리고 인류는 코로나 19로 인해 이전과

전혀 다른 삶의 모습으로 살게 되었다.

코로나 19로 급격하게 변화된 상황과 

새로운 라이프 스타일에 맞는 

새로운 사고와 전략이 필요하다.

'언택트 비즈니스' 는 코로나19로 인해 

바뀐 사람들의 라이프스타일이 비즈니스에 

어떻게 영향을 미칠지에 대한 설명과 함께

기반 시설과 기술은 홈 블랙홀, 핑거 클릭, 

개인의 자기표현에 집중하는 취향 콘텐츠, 

오직 성과로 보여줘야 하는 생산성 포커스 등으로

디지털 라이프 비즈니스 인사이트를 

정리해서 자세히 설명한다.

각 키워드에 맞는 언택트 비즈니스가 

어떤 구조와 형태로 이루어졌는지,

비즈니스와 기술을 발전 시키기 위해 

노력하고 있는 기업들의 현황과 기업마다 

어떤 기술적 차별점을 가지고 있는지 이해할 수 있었다.

기업들이 자신들이 보유하고 있는 제품, 기술을 

언택트 비즈니스에 맞게 어떻게적용하고 있는지, 

이러 비즈니스, 기술이 어떻게 미래 사회를 변화시키고 

우리의 라이프 스타일 변화에 영향을 끼칠 것인지,

어떤 새로운 가치들이 만들어 질 것인지 

알 수 있어서 흥미로웠다.

이런 디지털 라이프 비즈니스 인사이트를

제대로 이해하고 실행하는데 필요한 전략이

무엇인지, 포스트 코로나 시대를 어떤 관점으로

바라보고 적극적인 대응 전략을 수립할 것인지

자세히 알 수 있어서 많은 도움이 됐다.

자신이 어떤 서비스를 제공하고 있는지, 

그것을 필요로 하는 사람은 누구인지,

그 소비자들은 무엇을 가장 아쉽고 

불편하게 생각하는지 끊임없이 연구하면서, 

고객에게 더 나은 제품과 서비스, 최적화 된 

제품과 서비스를 제공하기 위해노력하는 것이 

무엇보다 중요하다는 생각이 들었다.

'언택트 비즈니스' 를 통해 언택트가 

본격화 된 시기에 다양한 비즈니스, 

기술들이 우리 생활을 어떻게 빠르게 

변화 시키고 있는지, 앞으로 미래 시장을 

주도해나갈 비즈니스가 무엇인지 알 수 있었다.

알게 된 내용들을 바탕으로 혁신적인

비즈니스 전략을 수립, 실행해야겠다.