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쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나 - 리테일 비즈니스, 소비자의 욕망을 읽다
석혜탁 지음 / 미래의창 / 2018년 4월
평점 : 
<쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나>는
비즈니스 트렌드를 분석 해온 경영 칼럼니스트 저자가
리테일 비즈니스와 소비자의 트렌드와 관련해서
다양한 관점으로 분석하고 설명 하는 책이다!
유통 산업은 우리 실생활과 가장 밀접한 분야이고,
유통 산업에 다양한 신기술이 접목 되고 있기 때문에
흥미롭게 읽었다.
Part 1 리테일 레볼루션, 유통업의 변화를 읽다
Part 2 소비자의 욕망, 리테일 비즈니스 트렌드를 좌우하다
Part 3 미래 산업을 좌우할 리테일 테크놀로지의 진화
Part 4 공간을 마케팅하는 리테일의 과학
4가지 Part와 부록으로
리테일 취업 어드바이스로 구성 되어 있다.
Part 1에서는 백화점, 마트, 편의점, 복합쇼핑몰, H&B스토어, 홈쇼핑, 면세점,
SSM등의 시장 현황과 어떻게 변화 해 왔고,
고민하고 있는 부분은 무엇인지에 대해 설명 해 주고,
Part2에서는 소비자의 욕망과 트렌드, 그리고 리테일 비즈니스에서는
어떻게 이런 소비자들을 만족 시킬 것인지에 대한 이야기 해 주고,
Part3에서는 리테일 비즈니스에서 다양한 신기술이 어떻게 활용되고 있고,
발전 해 나갈 것인지에 대해 설명 해 주고,
Part4에서는 쇼핑 공간이 단순히 쇼핑만을 위한 것이 아니라
고객에게 색다른 즐거움을 전달하는 공간으로서
어떻게 변화 하고 있는지에 대해 설명 해 준다.
부록을 통해 유통업계에서 일하고자 하는 사람들을 위한
실질적인 팁을 제공 해 준다.
'쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나' 는
유통업에 대해 다양한 관점의 분석을 통해
어떻게 하면 빠르게 변하는 트렌드에 대처하고,
소비자를 만족 시킬 수 있는지에 대해 자세히
설명 해 주는 책이다.
유통업은 소비자의 트렌드를
가장 빠르게 잘 반영하고 실행하는 곳이다.
이제 쇼핑은 단순히 물건을 구매 하는 것이 아니라
경험을 통해 만족을 느끼고,
자기의 구매 경험을 다른 사람들과 공유 한다.
또, O2O, 옴니 쇼핑, 쇼핑도우미 로봇,
VR, 무인매장 같은 새로운 IT기술과
노브랜드, 온리프라이스 같은 PB상품의 개발,
1인 가구 급증에 따른 편의점 시장의 급성장 등
리테일 산업은 소비자의 변화에 따라서 빠르게 진화 하고 있다.
'쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나' 는
유통 분야에서 일하거나,
유통산업에 관심이 있는 사람 뿐 아니라
다른 산업에서 일하는 사람들에게도
변화하는 소비트렌드와
전략적인 방향성에 대한 도움을 줄 수 있는 책이다.
' 시장을 선점하고 싶다면
리테일 트렌드를 파악하라 '