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간결하면서도 명쾌한 커뮤니케이션 불변의 법칙
강미은 지음 / 원앤원북스 / 2008년 3월
평점 :
절판
'커뮤니케이션'이란 무엇인가? 쉽게 말해 소통하는 것이라 생각한다.
나의 생각을 다른 사람이 이해하고, 다른 사람의 생각을 내가 이해하는 것.
이런 커뮤니케이션에도 나름 법칙이란 것들이 있다. 이 책은 우리의 일상적
삶에 있어서 알고 있어야 할 중요한 커뮤니케이션 법칙들을 설명하고 있다.
그 법칙에 대한 해설이 사례와 설명 중심이어야 쉽고 간결하게 이해하는데
많은 도움이 되었다. 역시 커뮤니케이션 학자다운 저자의 글 솜씨가 발휘되어
좋은 책이 완성되었다고 생각한다.
책 속에서 제시하고 있는 커뮤니케이션의 9가지 원칙은 다음과 같다.
첫째, 핵심 메시지를 분명히 하라.
둘째, 한 줄로 제압하라.
셋째, 쉬운 말로 소통하라.
넷째, 구체적으로 표현하라.
다섯째, 열정으로 사로잡아라.
여섯째, 상대의 입장에서 생각하라.
일곱째, 이야기를 전달하라.
여덟째, 보이는 모든 것이 이미지다.
아홉째, 유머가 나머지 2%이다.
하나하나 설명하기는 어렵지만 법칙들에 대한 해설을 하나씩 읽으면서
공감이 많이 갔다. 즉 우리가 잘 알고 있으면서도 실천하지 못했던 사실들을
법칙이란 타이들로 표현해 냄으로써 더 쉽게 독자들에게 어필하지 않았나
생각한다. 이 책도 철저하게 핵심 메시지, 간결성, 단순함 등의 법칙으로
독자들과 커뮤니케이션 하고 있었다.
작지만 강한 책이라는 생각이 들면서 우리가 일상속에서 소통하기 위해
곱씹어 보면 좋은 내용들이 많아 일독을 권하고 싶다. 아울러 요즘 국민과
소통을 잘 못하고 있는 분들께서 커뮤니케이션을 잘 할 수 있도록 이 책을
한번씩 읽어 보시면 좋겠다. <끝>