몇십년을 하던 대화하는 습관을 고칠 수 있을까요?
말 하는 습관을 고치기란 정말 어려운 일 같아요.
말하는 것을 보면 그 사람의 생각, 태도, 인성까지 보이잖아요....
그래서 저는 말을 하는 사람을 볼때 선입견이 생기기도 해요.
이렇게 말하는 습관을 고치기 위해서는 한번에 바꾸려 하면 더 못할지도 몰라요~
그래서 '호감가는 대황는 8가지 절대법칙이 있다'라는 책을 보며
단계적으로 천천히 고쳐보기로 결심했어요~
그러기 위해선 책을 다 읽어보고 차근차근 계획을 세워 봐야겠죠~?
말하기 고수의 노하우를 책 한권으로 알 수 있다는 가치는 어마어마 하다는 것을 느꼈습니다.
어느 강연에서도 돈을 주고 얻지 못하는 명강의나 마찬가지에요~ ^^
이 책을 쓴 사람은 스쿤이라는 중국인입니다.
꽤 유명하신 분인 것 같습니다. 온라인 강의 8000만 이상 클릭 조회, 온라인 강의 수강생 20만명,
중국 최대 서점 당당왕 베스트 셀러, 별 다섯개 리뷰 1000개 이상의 세계최고의 스피치 전문 강사라고 하네요^^
비행기 지연 중 순간 떠오른 영감에서
영어단어 LAGUAGE 의 각 철자로 말하기의 요소들을 8가지로 결합했다고 하는데요~
정말 기발하지만 정말 쏙쏙 필요한 요소들이 조합이 되어있네요^^
Logic 논리
Analogy 유추
Narrate a picture 장면묘사
Good strory 좋은 사례
Unexoected 예측 불가
Ask 질문
Gain 이득
Empathy 공감
각각의 말하기 법칙을 자세히 읽어 보면 옳다구니~ 머리 속에 쏙쏙 들어오게 설명을 해주고 각장이 끝날때마다 이미지화까지 해주니 한번더 이해가 되고 순식간에 책을 읽어 내려갑니다. 특히 실생활에서 많이 할 수 있는 오류를 지적해주는 예시는 재미도 있고~ 나도 이렇게 얘기를 해봐야겠다~ 라는 아주아주 훌륭한 팁이었답니다.
솔직히 깜짝 놀랐어요~ 말하기 법칙 1 Logic 논리에서 이미 이분의 논리에 매료 되었습니다.
제가 부족했던 부분과 고쳐야 할 부분을 명확히 알 수 있게끔 설명이 되어있네요
읽으면서 계속 오오~~ 맞어 맞어~~ 진짜 알짜배기 책이구나 생각이 들었습니다.
저는 말하기에 대해 잘 모르지만 읽는 순간 이것다 싶었어요~
1.Logic 논리
* 논리적으로 말하기 5종세트
1. 항로 결정하기
2. 짜임새 있는 말이 곧 논리적인 말이다
3. 닻 선택하기
4. 말에 힘을 보태는 신비의 숫자 3
5. 말에 힘을 북돋는 수미상관법
우리의 말을 한척의 배로 비유한 예시는 이 원리를 알면 저도 말하기 방식을 바꿀 수 있겠구나 라는 생확신을 갖게 되었습니다.
2. Analogy 유추
생각해보면 학창시절에 어떤 것을 배울 때 예시나 비유를 잘 들어주는 선생님의 수업에 더 집중을 잘했던 것같다
그래서 유추 하는 방법을 사용하여 상대방이 이해하기 쉽게 설명하기로 마음을 먹엇습니다. 정확하게 전달하고 쉽게 간단한말로 상대방을 이해 시킬 수 있는 것이 가장 중요할 것이기 때문입니다.
*비유로 소통의 어려움을 해결한다
1. 영감의 원천이 되는 비유 수집하기
2. 두 사물간 공통점 찾기 연습하기
3. 상대가 문제에 대해 스스로 유추할 수 있게 유도하기
비유는 아는 것과 모르는 것을 이어주는 다리이므로 순식간에 이해할 수 있게 되는거죠~
3. Narrate a picture 장면묘사
구체적인 장면으로 듣는이의 감정을 이입하게 하고 공감대를 형성하게 하는 것~
그리고 오감을 사용하며 말하는 법과 적용방법까지 자세한 설명을 다룹니다
4. Good story 좋은 사례
나만의 이야기를 찾고 감동을 주는 좋은 사례를 찾아 이야기를 꾸미는 방법에 대해 설명합니다
5.Unexpected 예측 불가
인터넷 서핑을 할때 우리는 금붕어처럼 9초 정도밖에 집중을 못한다고 하네요 흐억~
조금만 흥미가 없다면 어른이건 아이이건 집중을 안하게 되는건 사실인것 같아요
어떻게 내 말에 집중시킬 것인지에 대한 비결을 설명해줍니다.
특히 상대의 관심을 사로잡는 노하우 4번째- 이것만은 제일 먼저 꼭 해보고 싶다 라는 생각을 했어요~
"p155 예상을 깨자. B를 언급할 때 조금 특별한 것으로 설정해야 한다. B가 일반적인 사고의 틀과 예상을 완전히 깨버렸을 때 A가 옳다고 말하는 것이다. 앞서 소개한 뤄전위는 말할 때 이방식을 자주 사용한다. 계속 복선을 깔아두고 연설의 정점에 섰을 때 이렇게 말한다. 여러분도 이렇게 생각하셨다면 틀렸습니다. 사실은 여러분이 상상한 것과는 다릅니다..."이때 우리는 자신의 무족한 점을 찾기 위해 연설자의말에 집중한다. 그러고는 밀려오는 완전히 새로운 정보에 충격을 받고 절대 잊을 수 없는 기억으로 남는다.
지루하게 하는 연설이나 말들은 듣고 있다가 하품이 나오기 마련입니다. 처음에는 관심을 끌다가 듣는 사람이 언제 그랬냐는듯 핸드폰을 만지거나 먼산을 바라보는 일이 생길지도 모르죠.... 그러기 위해서 상대방의 집중을 내 시간안에 넣는것. 그것이 필요한것 같아요~ 그래서 이런 부분들이 필요하다고 생각해요~ 고정관념을 갖고 내가 맞다고 생각하는 부분들이 연설 정점에서 사실은 다른 것을 알았을 때 그 신선함이란 호기심을 자극하기 때문인것 같아요^^
6. Ask 질문
좋은 질문하는 방법에 대해 나와요~ 그리고 어떻게 질문해야 하는지에 대한 태도까지 디테일하게 기술한 것을 보고 깜짝 놀랐습니다.
*좋은 질문 목록
- 배움의 자세를 보인다
- 적절한 질문으로 문제의 요점 확인에 대한 방법
- 난처한 질문에는 반문하라
7.Gain 이득
아무리 좋은 내용이라고 해도 상대방이 얻는 것이 없다면.. 과연 좋은 이야기일까요~?
여기에서는 상대의 이득과 연관지어야 관심을 받는 다는 이야기와 이익으로 상대를 설득할 때 4가지 주의사항에 대해 설명해줍니다.
*4A비법
-본질속성,특성
-이 속성과 상관없는 우세한 점
-우세한 점이 가져다주는 이점과 이득
-사실임을 증명할 수 있는 사례
*이익으로 상대를 설득할 때 4가지 주의사항
- 상대가 무엇을 원하는지 간파하라
-욕심부리지 않기
-각자의 4A를 논리적으로 연결하기
-이익은 구체적으로 묘사하자
8. Empathy 공감
제일 중요한 장인 것 같아요~ 아무리 좋은 내용도 공감이 되지 않는다면.... 그새 이야기가 묻혀 버리고 한귀로 흘려 버릴테니까요~
여기서는 공감대를 형성하는 3단계와 공감을 바탕으로 상대에게 조언하는 방법에 대해 설명합니다.
이렇게 해서 8가지 말하기 법칙에 대해서 이야기를 합니다. 각장에서 이야기하는 자세한 설명과 실제 사례를 꼭 읽어봐야 한다고 생각해요~ 그 사례들을 보면 이해도 잘 되고 아 이럴때는 이렇게 하면 정말 효과적이겠구나 하는 것들이 많이 나오거든요~
조금 더 상대방과 좋은 이야기를 하기 위해, 회사에서 마음을 움직일 수 있는 발표를 하기 위해 모든 방법에서 필요한 말하기 방법이라고 생각해요~ 저는 일상생활 속에서 자연스럽게 하나하나 실천을 하면서 꼭 이뤄가고 싶습니다.
그리고 저 같은 고민들을 하는 분들을 위해 꼭 추천해 주고 싶고 가족에게도 추천을 해주고 싶은 책이기도 합니다
책의 마지막 장에는 이런 말들이 나옵니다.
"말을 잘하는 사람들은 소박한 정원사처럼 각각의 사물을 조합해 또 다른 생동감 있는 장면을 만들어 낸다"
"상대와 소통하는 가장 쉬운 방법이 바로 질문이다. 질문을 많이 할수록 꺼져가는 소통의 불씨를 되살릴 수 있다"