[공지]해피콜센터 장애

고객님, 안녕하세요?
알라딘 고객센터 입니다.

KT 화재 영향으로 해피콜 전용 전화(02-364-8947) 장애중입니다.
이에, 해피콜센터로 접속시 고객센터 상담 전화로 연결되도록 임시 조치했습니다.
양해 부탁드립니다.

KT 유선망 정상화 후 재운영 예정입니다.

감사합니다.

[안내]‘북수원 홈플러스점‘ 운영 중단(18.11.24부)

안녕하세요.
알라딘 중고매장에서 안내드립니다.

'북수원 홈플러스점'은 2018년 11월 24일(토) 까지만 운영하며,
이후 현재 영업중인 '수원점'으로 통합 운영 됩니다.

참고로, '수원점'은

수원역 AK몰 건너편, 파스쿠치 건물 지하 1층에 위치하고 있습니다.

'수원점' 많은 이용 부탁드립니다.
감사합니다.

[공지] 택배 배송 지연

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

'CJ대한통운' 택배사 내부 사정 및 배송기사 파업 영향으로,
일부 권역의 택배, 편의점수령 출고 상품 배송이 예상일보다 1~2일 지연되고 있습니다.
반품 및 중고상품의 회수 후 물류센터 도착 또한 다소 지연 중입니다.

불편 사과드리며,
일정에 참고하시어 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

[안내] 중고상품 회수 및 이동,배송 지연중

안녕하세요?
알라딘 고객센터 중고샵 담당자입니다.최근 CJ대한통운 택배사 내  분류 터미널 사고 및

일부 지역 택배기사 파업 등 영향으로, 
회수, 분류, 이동 및 배송이 원활하지 못한 상황입니다.

아래 내용 참고 및 양해부탁드립니다.

  o 지연 서비스 : 알라인에팔기,회원에게 팔기 등 회수,알라딘 도착 혹은 구매 고객 배송 등
  o 지연 배송방식 : 지정택배사, 지정편의점 위탁 등
  o 지연 상황 : 영업일 중 회수 혹은 발송일 기준, 평소 2-3일에서 3-6일 전후 예상

특히, 알라딘에 판매하신 중고상품은 회수 후 도착 까지 평소보다 지연되고 있으며,
회수 후 1주일 내외 기간 내 도착 및 정산 예상됩니다. 
도착 후 서둘러 매입 및 정산해드릴 예정입니다.

양해부탁드립니다.
감사합니다.

11월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요.
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 

아래와 같이 2018년 11월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 
이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

	기간	카드사	할부적용금액	할부 개월	신청방법
	18.11.01  ~         18.11.30	하나	5만원 이상	2~6개월
		삼성		2~5개월
		현대		2~5개월
		국민		2~6개월	별도 신청 없이 적용
		신한		2~5개월
		롯데		2~6개월
		비씨		2~6개월
		NH		2~6개월
		씨티		2~6개월

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/시럽페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드 등은 행사대상에서 제외됩니다.
* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.