중고매장 서울대입구역점 영업시간 변경 안내(2026.03.04)

안녕하세요, 

알라딘 고객센터입니다.

알라딘 중고매장 '서울대입구역점' 전기설비에 대한 정기안전검사로 인해 영업시간이 조정됩니다.

ㅇ 점검 일정 : 2026.03.04(수)

ㅇ 오픈 시간 : 09:30 >> 10:00 (조기 완료시 바로 영업시작 예정입니다)

매장 오픈 시간이 미뤄진 점 양해 부탁드리며, 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

3월 초 연휴(3.1-3.2) 전후 배송 안내

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

1. 신학기, 3월 초 연휴 기간(3.1-3.2) 전후 배송 일정을 안내드립니다.

  ㅁ 2.27(금) 21시-24시 주문시 -> 2.28(토) 배송

  ㅁ 2.28(토) 0시-12시 주문시 -> 2.28(토) 당일배송 

      * 단, 0-11시 사이 주문 중 당일배송 이외의 주문은 3/1(일) 배송됩니다.

  ㅁ 2.28(토) 12시-3.1(일) 15시 주문시 -> 3.2(월) 대체공휴일 배송

  ㅁ 3.1(일) 15시-24시 주문시 -> 3.3(화) 배송

  ㅁ 3.2월) 0시-13시 주문&서울/경기/인천 -> 3.2(월) 배송

     * 단, 수도권 외 지역은 3.2(월) 0시-15시 주문시 3.3(화) 배송

단, 위 일정은 <택배> 기준이며, 배송방법, 배송주소지에 따라 수령예상일은 다를 수 있습니다.

재고 실시간 변동, 주문 시점 등에 따라 수령예상일이 변경되므로, 

주문시 상품페이지, 주문과정에 표시된 수령예상일을 확인해주세요..

감사합니다.

시스템 점검 안내_2026년 2월 20일(금) 22시-21일(토) 02시

안녕하세요. 
알라딘 고객센터입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 
아래와 같이 시스템 점검 작업을 진행합니다.
점검 시간 동안 알라딘 '전자책, 만권당' 서비스의 일시적인 접속 장애 혹은 지연이 발생할 수 있습니다.

1. 작업 일시
 : 2026년 2월 20일(금) 22:00 ~ 21일(토) 02:00(약 4시간)

2. 작업 내용
 : 시스템 점검

3. 작업 영향
 : 알라딘 '전자책' 및 '만권당' 서비스 일시적인 접속 장애 혹은 지연 가능성
  ※ 작업 진행 상황에 따라 서비스 재개 시간이 변동될 수 있습니다.

더 안정적인 서비스 환경 구축을 위함이오니 양해부탁드립니다.
감사합니다.

설 연휴(2.14-2.18) 전후 택배 회수 및 배송일정

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

2/14(토) ~ 2/18(수)는 설날 연휴입니다.

아래 배송, 회수 및 근무 일정을 참고해주십시오.

※ 연휴(2.14-2.18) 기간 중 배송 일정

1. 양탄자배송 (서울/경기/인천) 

o '잠들기 전 배송' : 2/14(토)까지 주문 시 당일 배송 

         → 이후 일시 중단 후 2/18(수) 공휴일 부터 재개

o '출근 전 배송' : 2/13(금)까지 주문 시 2/14(토) 07시 이전 배송 

        → 이후 일시 중단 후 2/19(목)부터 주문 가능 &  다음 날 07시 이전 배송

2. 당일배송 (수도권 이외 지역)

o 부산,울산,김해(항공이동지역) 2/13(금) 오전10시마감 

o 이외 나머지 지역 2/14(토) 마감

→ 2/19(목)부터 재개

3. 하루배송

o 2/13(금) 주문 시 2/14(토) 공휴일 배송

 - 수도권 : 2/13(금) 출고 마감 이후 ~ 2/18(수) 출고 마감건 까지 주문 시 2/18(수) 출고 & 2/19(목) 배송

 - 지방권 : 2/13(금) 출고 마감 이후 ~ 2/19(목) 출고 마감건 까지 2/19(목) 출고 & 2/20(금) 배송

재고 유무, 배송방법, 배송주소에 따라 일정이 다르므로,

주문 시 상품 및 주문완료 페이지에서 참고해 주십시오.

※ 연휴(2.14-2.18) 이전 '회수'(반품,교환, 중고거래 등) 가능한 신청 마감 일정

  a. 지정택배사 회수 : 반품,교환, 중고 회원에게팔기 및 중고 알라딘에팔기 등 회수

    - 2월 11일(수) 23시까지 회수접수시 연휴전회수

    - 위 기한 이후 신청(또는 회수지연시) 연휴 이후  순차 회수

  b. 지정편의점 위탁 : 중고 회원에게팔기 및 알라딘에팔기 등

    - GS25편의점 (CJ대한통운택배)

      ㄴ 2월 14일(토) 낮12시이전까지 점포위탁가능-단,제주도 및 도서산간지역 2월 13일(금)까지 (2월 19일(목) 재개)

    -이마트24(롯데택배)

      ㄴ 2월 13일(금) 낮17시이전까지 점포위탁가능 (2월 19일(목) 재개) 

    - CU편의점(롯데택배)

      ㄴ 2월 15일(일) 낮12시이전까지 점포위탁가능 (2월 19일(목) 재개)

    * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으니, 가급적 마감 시한 전일 까지 위탁

  c. GS25반값택배

    - 연휴 기간 내내 위탁 및 배송가능 

     * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으며, 접수 불가시 연휴 이후 이용 바랍니다.

※ 2월 14일(토)~2월 18일(수) 연휴 기간동안 고객센터는 휴무이며,

중고매장은 설날 당일(2월 17일) 제외 정상영업합니다.

감사합니다.

알라딘 이용약관 개정 안내(2026년 2월 2일 시행)

안녕하세요

알라딘 고객센터입니다

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 깊이 감사드립니다.

알라딘은 더 나은 서비스 제공을 위하여,

알라딘 이용약관 제19조(부정이용 금지)에 일부 내용을 신설합니다.

해당 내용은 2026년 2월 2일(월) 부터 적용됩니다.

■ 신설 내용 :  이용약관 제19조(부정이용 금지) 1의 ⑦, ⑧, ⑨ 및 2의 ③

■ 상세 내용

구분	변경 전	변경 후
이용약관 제19조(부정이용 금지) 1	*	⑦ 정액제 서비스를 정상적인 개인 독서 목적에 부합하지 않는 방식으로 이용하여, 서비스 운영에 현저한 부담을 발생시키거나 그 우려가 있는 경우
	*	⑧ 단시간에 과도하게 반복적이거나 연속적인 대량 열람 또는 다운로드 등 비정상적인 이용 패턴이 확인되는 경우
	*	⑨ 기술적 보호조치를 무력화하는 프로그램 사용 등 비정상적인 이용 정황이 객관적으로 확인되는 경우
이용약관 제19조(부정이용 금지) 2	*	③ 전항 각 호에 해당하는 정황이 확인되고, 서비스 운영의 안정성 확보 또는 추가 피해 방지를 위해 긴급한 조치가 필요한 경우, 몰은 해당 정액제 서비스의 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 이 경우 몰은 가능한 한 신속하게 제한 사유 및 소명 절차를 안내하며, 회원의 소명을 통해 정상 이용임이 확인되면 지체 없이 이용을 재개합니다.

☞알라딘 이용약관(변경 전) 전체 보기 

이번 약관 개정은 서비스 이용의 투명성과 안정성을 높이기 위한 목적입니다.

변경된 약관 내용에 동의하지 않으시는 경우

시행일 이전까지 회원 탈퇴를 요청(혹은 나의계정에서 직접 탈회)하실 수 있으며,

시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우에는 개정 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

앞으로도 더욱 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다

감사합니다.