APEC 정상회의로 경주·포항 배송 지연 안내(10/29~11/1)

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

APEC 정상회의로 인한 교통 통제로 경주 및 포항 일부 지역의 배송 지연이 예상되어 안내드립니다.

1. 사유 : APEC 정상회의 개최에 따른 차량 통제

2. 기간 : 2025년 10월 29일(수) 00:00 ~ 11월 1일(토) 14:00

※ 10월 30~31일 본 행사 기간에는 주요 도로 전면 통제 및 행사 전후 통제 강화 예정

3. 배송 지연 예상 지역

 - 전면 통제 지역: 구황동, 천군동, 보문동, 신평동, 암곡동, 손곡동, 배반동, 북군동, 덕동, 보덕동, 황용동

 - 부분 통제 지역: 용강동, 황성동, 천북면, 동천동, 황남동, 하동, 진현동, 사정동, 인왕동, 황오동, 노서동, 노동동, 교동

 - 기타: 포항 일부 지역(크루즈 선박 숙소 이용으로 출·퇴근 시간대 전면 통제 예상)

교통 통제로 인해 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

중고매장 강남역7번출구점 오픈지연 안내 (2025.11.2 일요일)

안녕하세요, 

알라딘 고객센터입니다.

알라딘 중고매장 '강남역7번출구점' 건물 전기공사로 인해 영업시간이 조정됩니다.

ㅇ 점검 일정 : 2025년 11월 2일 (일)

ㅇ 매장 오픈시간 : 9시 30분 -> 12시 (조기 완료시 바로 영업시작 예정입니다)

매장 오픈 시간이 미뤄진 점 양해 부탁드리며, 

이용에 착오 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

알라딘 중고매장 마산합성점 임시운영중단(25.10.13) 및 매장이전 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

알라딘 중고매장 '마산합성점' 매장이전으로 인해 10월 12일까지만 영업합니다.

11월 중순경 이전한 매장에서 다시 영업 재개할 예정이니 이용에 참고 바랍니다.

* 매장 이전 위치 : 마산시외버스터미널 지하1층

알라딘 중고서점 '마산합성점' 많은 이용 부탁 드립니다.

감사합니다.

우체국택배 배송조회 지연 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

우체국택배 서비스 관련해 안내드립니다.

지난 9월 26일 '국가정보자원관리위원회' 화재 영향으로

주말 동안 우체국택배 서비스에 일부 차질이 있었지만,

오늘(9/29)  09시 현재 일부 정상화되면서, 우체국택배 주문 상품은 정상 출고 및 배송중입니다.

다만, '배송조회'  기능은 아직 복구중으로 1-2일 지연 가능성 있습니다.

이후 정상화 여부 모니터링 후 서비스 차질 우려시 일시 제한 가능성도 있습니다. 

고객님들의 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

추석 연휴(10.3-10.9) 전후 택배 회수 및 배송일정

안녕하세요.
알라딘 고객센터입니다.

10/3(금) ~ 10/9(목)은 개천절, 추석연휴, 한글날을 포함한 연휴입니다.
아래 배송, 회수 및 근무 일정을 참고해주십시오.

※ 연휴(10.3-10.09) 기간 중 배송 일정

1. 양탄자배송 (서울/경기/인천) 
o '잠들기 전 배송' : 10/4(토)까지 주문 시 당일 배송 
         → 이후 일시 중단 후 10/9(목) 공휴일 부터 재개
o '출근 전 배송' : 10/2(목)까지 주문 시 10/3(금) 07시 이전 배송 
        → 이후 일시 중단 후 10/9(목)부터 주문 가능 &  다음 날 07시 이전 배송

2. 당일배송 (수도권 이외 지역)
o 10/4(토)까지 주문 시 당일 배송 → 10/10(금)부터 재개

3. 하루배송
o 택배사 임시 근무로 아래와 같이 일부 주문은 공휴일에도 배송 진행합니다.

- 10/2(목) 주문 시 10/3(금) 공휴일 배송-> 10/3(금) 주문 시 10/4(토)  배송
- 10/3(금) 출고 마감 이후 ~ 10/9(목) 13시 까지 주문 시 10/9 출고 & 10/10(금) 배송
      - 10/9(목) 13시 이후 주문시 10/10(금) 출고 & 다음 날 배송

재고 유무, 배송방법, 배송주소에 따라 일정이 다르므로,
주문 시 상품 및 주문완료 페이지에서 참고해 주십시오.


※ 연휴(10.3-10.09) 이전 '회수'(반품,교환, 중고거래 등) 가능한 신청 마감 일정

  a. 지정택배사 회수 : 반품,교환, 중고 회원에게팔기 및 중고 알라딘에팔기 등 회수
    - 9월 30일(화) 23시까지 회수접수시 연휴전회수
    - 위 기한 이후 신청(또는 회수지연시) 연휴 이후  순차 회수

  b. 지정편의점 위탁 : 중고 회원에게팔기 및 알라딘에팔기 등
    - 9월 30일(화) 낮12시이전까지 점포위탁가능-단,제주도 및 도서산간지역 9월 29일(월)까지 (10월 10일(금) 재개)
    * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으니, 가급적 마감 시한 전일 까지 위탁

  c. GS25반값택배
    - 연휴 기간 내내 위탁 및 배송가능 

     * 단, 점포별로 조기 마감 될 수 있으며, 접수 불가시 연휴 이후 이용 바랍니다.

※ 10월 3일(금)~10월 9일(목) 연휴 기간동안 고객센터는 휴무이며,
중고매장은 추석 당일(10월 6일) 제외 정상영업합니다.

감사합니다.