안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.


1월 1일(목) '신정'은 휴무일입니다.


 o 양탄자 배송 및 당일배송은 일시 중단되며, 12/31 출고건에 대한 출근전 배송은 정상 진행됩니다.(1/1 아침 배송)

   (1/2(금) 0시부터 당일배송 및 출근전배송 서비스 재개 됩니다.)


 o 하루배송(CJ대한통운)은 정상 진행됩니다.

  - 12월 31일(수) 출고 상품 1월 1일(목) 정상 배송

  - 1월 1일(목) 정상 출고 및 택배사 이동 후 1월 2일(금) 배송 진행


재고 유무, 배송방법, 배송주소에 따라 일정이 다르므로,

주문 시 상품 및 주문완료 페이지에서 참고해 주십시오.


참고로,  당일 중고매장은 정상영업하며, 고객센터는 휴무입니다,


행복한 휴일 보내시기 바랍니다.

감사합니다.


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[채용공고] UI/UX 기획자



[회사소개]

알라딘이 소원을 빌면 램프에서 요정이 나와 꿈을 이루어 줍니다.

알라딘이라는 브랜드에는 고객의 꿈을 이루어드리고자 하는 기업정신이 담겨 있습니다.

알라딘은 수없이 많은 새로운 서비스를 전자상거래에 도입하였으며, 

우리가 도입하면 그것이 곧 업계의 표준이 되었습니다.

오늘도 알라딘은 혁신을 거듭하며 우리나라 전자상거래의 역사를 새롭게 써나가고 있습니다.


[주요업무]

 - 차세대 UI/UX 개편 프로젝트의 상세 화면 설계 및 프로토타입 제작

 - 사용자 여정별 문제점 분석 및 개선안 설계

 - 피그마(Figma)를 활용한 UI/UX 기획 문서화 및 검증

 - 서비스 목표(KPI) 달성을 위한 사용자 경험 개선안 기획

 - 디자이너, QA, 개발자 등과 협업하여 서비스 품질·완성도 관리


[자격요건]

 - 관련 경력 5~7년차 기획자

 - 전자상거래/플랫폼 서비스에서 UI/UX 화면 설계 경험 보유

 - Figma 숙련자 (프로토타입, 컴포넌트 활용 등)

 - 사용자 경험을 데이터와 논리적으로 설계·설명할 수 있는 능력

 - 프로젝트의 목표와 KPI를 이해하고, 실행 계획을 주도적으로 수립·추진할 수 있는 분


[우대사항]

 - GA4 기반 데이터 분석 경험 (세팅 및 활용 가능자)

 - 사용자 리서치, 설문, A/B 테스트 등 데이터 기반 UX 검증 경험

 - 대규모 서비스 개편 프로젝트 참여 경험

 - 디자인 시스템/스타일가이드 협업 경험

 - 에이전시 근무 경험


[근무조건]

 - 고용형태 : 정규직 (수습 3개월, 수습 기간 중 급여는 100%)

 - 근무시간 : 주5일, 09:00~18:00

 - 근무지 : 알라딘 본사 (서울 중구 순화동)


[전형절차]

 - 서류심사 > 실무 과제 > 면접 > 입사

 - 필요 시 지원자의 동의 하에 평판조회가 진행될 수 있으며, 결과에 따라 입사가 취소될 수 있습니다.

 - 필요 시 2차 면접이 있을 수 있습니다.

 - 모든 전형결과는 합격자에 한해 개별 통보합니다.


[제출서류]

 - 이력서 : 자유양식 (전화번호, 이메일, 희망연봉 반드시 기재)

 - 제출 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 취소될 수 있습니다.


[접수방법 및 접수기간]

 - 이메일 접수 : 메일 제목에 [시너지팀] 구분 표시 요망

 - 이메일 주소 : recruit@aladin.co.kr

 - 접수기간 : 2026년 01월 09일까지

 - 제출 서류는 반환하지 않으며,「채용절차의 공정화에 관한 법률」에 따라 일정 기간 경과 후 폐기됩니다.


[혜택 및 복지]

 - 업무 관련 도서 및 교육 지원

 - 자기계발비 지원 (체력단련, 교육, 여행, 취미, 문화생활 등)

 - 장기 근속자 포상휴가 및 포상금 지급

 - 알라딘 온/오프라인 직원 할인쿠폰 제공

 - 유료 종합검진 지원 (연령, 근속연수 기준)

 - 각종 경조사 지원

 - 분기별·연간 인센티브 지급


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안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.


12월 25일(목) '성탄절'은 휴무일입니다.


 o 양탄자 배송 및 당일배송은 일시 중단되며, 12/24 출고건에 대한 출근전 배송은 정상 진행됩니다.

   (12/26 0시부터 당일배송 및 출근전배송 서비스 재개 됩니다.)


 o 하루배송(CJ대한통운)은 정상 진행됩니다.

  - 12월 24일(수) 출고 상품 12월 25일(목) 정상 배송

  - 12월 25일(목) 정상 출고 및 택배사 이동 후 12월 26일(금) 배송 진행


재고 유무, 배송방법, 배송주소에 따라 일정이 다르므로,

주문 시 상품 및 주문완료 페이지에서 참고해 주십시오.


참고로,  당일 중고매장은 정상영업하며, 고객센터는 휴무입니다,


행복한 휴일 보내시기 바랍니다.

감사합니다.


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안녕하세요. 
알라딘 고객센터입니다.

이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

금일 오후 발생한 서비스 장애는 DB 서버의 RAM 하드웨어 고장으로 인해 발생하였습니다.
해당 서버는 이중화 구성으로 운영 중이나, 
구성상의 문제로 자동 복구가 정상적으로 동작하지 않아 일시적인 서비스 장애가 발생하였습니다.
현재 고장 난 RAM에 대한 교체 작업이 완료되어 서비스는 정상 복구되었습니다.

이번 장애는 사이버 공격이나 외부 침해와는 무관한 하드웨어 장애임을 다시 한번 안내드립니다.

재발 방지를 위해 이중화 구성 점검 및 자동 복구 체계 보완을 진행하겠습니다.

감사합니다.


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안녕하세요.
알라딘 고객센터입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이
서비스 점검 및 개선 작업을 진행할 예정입니다.
작업 시간 동안 서비스 이용이 일시적으로 불안정하거나 지연될 수 있습니다.

    ㅁ 작업 일시 : 2025년 12월 9일(화) 22:00 ~ 12월 10일(수) 02:00
    ㅁ 작업 내용 : 서비스 관련 전용 인터넷 회선 점검 및 개선 작업
    ㅁ 작업 영향 : 일시적인 검색 서비스 장애 또는 지연 발생 가능

더 나은 서비스 환경을 위한 작업이오니 양해 부탁드립니다.
감사합니다.


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