[공지] LG/신한 카드 통합 안내

안녕하세요. 알라딘입니다.
LG카드와 신한카드 통합에 따라 2007년 10월 1일부터 LG카드가 신한카드로 브랜드 변경됩니다.

[변경전]
- LG카드
- LG메가박스/씨너스 KT1'ts카드
- LG교직원카드

[변경후]
- 신한카드
- 신한메가박스/씨너스 KT1'ts카드
- 신한교직원카드

현재 소지하고 계신 신한카드(구 LG카드)의 모든 혜택과 서비스는 그대로 유지됩니다.

감사합니다.

[공지]추석연휴 배송 및 고객센터 휴무 안내(9.22~9.26)

안녕하세요?
알라딘 고객님 모두 풍성한 추석 명절 보내시길 기원합니다.

추석 전 배송을 원하시면 9월20일(목) (서울 24시, 지방 18시)까지 주문(결제)해 주십시오.
주문을 완료하신 후에 수령예정일이 9월21일 이전인지 꼭 확인해 주십시오.
9월21일부터 9월26일까지의 주문은 9월27일 이후 해당 수령예정일에 받아보실 수 있습니다.
(수령예정일은 상품페이지, 장바구니, 주문조회 페이지에서 확인하실 수 있습니다.)

O고객센터는 9월22일(토)부터 9월26일(수)까지 휴무 입니다.
1대1 고객상담에 문의해 주시면 9월27일부터 답변해 드립니다.

O배송방법별로 추석전 수령이 가능한 주문(결제)시한을 안내해 드립니다.
* 택배 – 서울 9월20일(목) 24시/ 지방 9월20일(목)18시
* 편의점 – 전국(경상도제외) 9월20일(목) 오전10시/ 경상도지역 9월19일(수) 오전 10시
* 우체국 – 전국(도서지역 제외) 9월21일(금) 오전10시
* 해외배송(DHL/UPS/EMS) – 9월21일(금) 오전 10시(수령일이 아닌 출고일)
* GIFT 및 업체직배송화장품 - 각 판매자별로 상품페이지에 관련 일정 공지

감사합니다 .

[공지]택배 배송 안내(9.10 "차 없는 날" 행사 관련)

안녕하세요?
늘 이용해주시는 고객님들께 감사드립니다.
 
아래와 같이 "2007 종로 차 없는 날 행사" 관련
당일 중 서울시내 택배 배송 지연우려가 있어 안내드립니다.
 
행사 당일 일부지역 차량통제로 배송차량 이동이 원활하지 못할 수 있습니다.
이로 인해 일부 고객님들께는 <수령예상일> 내 미배송이 우려됩니다.
특히, 9.10(월) "당일배송" 서비스를 이용해주시는 고객님들께서는 지연 배송 가능성을 꼭 참고해주시기 바랍니다.
 
다양한 대책을 마련해 수령예상일에 최대한 배송해 드릴 예정이오나,
혹시라도 수령예상일 내 배송이 안 될 경우에는 늦어도 익일 까지는 배송 예정이오니 너른 양해를 부탁드립니다.
 
*행사 일정은 아래 내용을 참고해세요.
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O2007 종로 차없는날 행사O

시민과 함께 9월 10일 차없는 종로를 만들어 체험 함으로써,
자동차로 인한 대기오염, 교통혼잡, 에너지 문제의 심각성을 함께 인식하여
맑은종로를 만들어 나가고자 합니다.

○ 일 시 : 2007. 9.10(월요일) 04:00~18:00

○ 장 소 : 3단계 구역으로 운영
  - 서울 전역 : 자동차 이용 자제 구역 
  - 4대문 안 : 자동차 진입 자제 구역 
  - 세종로 사거리 ~ 흥인지[동대문]문(2.8㎞) : 차없는 거리(자동차 진입 통제)
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감사합니다.

[사과 공지] 8월30일 심야 접속 중단 사고

안녕하세요.
알라딘고객센터입니다.

어제 8월30일 23:15분부터 50여분간 사이트가 일시 접속이 안되거나 매우 속도가 느린 사고가 있었습니다.

IDC업체의 장애로 인해 발생한 사고여서, 긴급하게 복구를 했음에도 불구하고 장시간 접속이 안되어서 많은 불편을 끼쳐드린 점에 대해 매우 죄송합니다.

특히 주문을 하시다가, 서재에서 글을 쓰시다가 이런 경우를 당하신 경우 매우 큰 불편과 짜증을 느끼셨을텐데요, 정말 거듭 사과드립니다.

요즘 알라딘 사이트가 불안정한 모습을 많이 보여, 저희도 최선을 다하고 있으나 각기 다른 원인으로 크고 작은 문제가 발생하고 있어서 저희도 무척 고민스럽습니다. 어쨌든 전사적으로, 최선을 다해 사이트 안정성에 초점을 맞춰 사이트 운영을 하겠습니다.

불편과 불안감을 드린 점에 대해 거듭 사과를 드립니다.
감사합니다.

신한메가박스KT1'ts/씨너스KT1'ts카드 할인혜택 변경 안내

안녕하세요? 알라딘입니다.
신한메가박스KT1'ts/씨너스KT1'ts카드이용 고객님께 안내드립니다.

신한카드사와의 제휴조건 변경에 따라, 2007년 10월 1일 00시부터
알라딘 전품목 5% 할인서비스가 월 3회 -> 월 1회로 변경됩니다.
서비스 조정으로 불편을 드리게 된 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

이후 더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.