무통장입금 확인 일시중단 안내_4월 18일(화) 09~12시

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

아래와 같이, 입금 서비스업체 시스템 작업으로 "무통장입금" 확인이 일시적으로 지연될 예정입니다.

급하신 주문의 경우 "무통장입금" 외 결제(신용카드,휴대폰결제 및 실시간계좌 이체 등) 이용을 권해드립니다.

1. 입금확인 지연 일시 : 2023년 4월 18일(화) 09:00 ~ 12:00 (3시간)

2. 지연 사유 : 입금 서비스업체 시스템 작업

3. 영향

 * 해당 시간대 입금된 무통장입금 내역 확인 지연

 * 작업 종료 후 12:00 ~ 13:00 사이 입금내역 일괄 확인 예상

※ 점검 기간 중 주문이 취소되는 경우 별도 입금신고 하셔야 입금확인 및 환불이 가능합니다.

※ 해당 시간대 입금하시는 경우 확인 지연으로 배송일이 지연될 수 있습니다.

감사합니다.

보관함 상품 보관 수량 제한 안내(23.4.24부)

안녕하세요,

알라딘 고객센터입니다.

보관함 내 상품 수량이 최대 1만 개로 제한될 예정입니다.
보관함 관련해 여러 기능들을 원활하게 서비스하기 위한 불가피한 조치이니 양해 부탁드립니다.

1. 시행일 : 2023년 4월 24일

2. 변경 사항

 o 적용일 기준, 1만 개 초과한 보관함은 오래된 순서 기준으로 일괄 자동 삭제
 o 1만 개 초과한 보관함에 새 상품을 추가하고자 할 때 다른 상품을 먼저 삭제한 후 이용 가능

감사합니다.

4월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

아래와 같이 2023년 4월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

(전월대비 변동사항 : 비씨카드 2~3개월 → 2~6개월 / 삼성카드 2~3개월 → 중단)

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/스마일페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드/ 알라딘 캐시와 같은 정기과금 결제 등은 행사대상에서 제외됩니다.

* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

CU편의점택배_전산작업으로 인해 서비스 일시중단예정

안녕하세요.

알라딘 고객센터 입니다. 

ㅁ 일반 주문 편의점 픽업(GS25편의점택배만 이용가능) 및 중고 회원간 거래, 알라딘에 팔기 지정편의점 위탁 불가

작업일시 : 2023년 3월 29일(수) 01시 ~ 05시

편의점 택배사 전산보안작업으로 인해 [알라딘 편의점택배] 버튼이 비활성화 됩니다.

해당 시간 동안 편의점 점포 방문 픽업 및 위탁이 어려우니 참고하여 이용부탁드리겠습니다.

감사합니다.

CJ대한통운 대전 지역 내 화재로 인한 일부 배송지연 예상(3.13-)

안녕하세요

알라딘 고객센터입니다.

3월 12일 대전 지역 내 화재로,

인접한 'CJ대한통운 대전 HUB' 운영이 3/13(월) 야간 부터 긴급 중단되었습니다.

이로 인해 운영 중단 이전 해당 터미널 도착 물량들의 배송지연이 예상됩니다.

가동이 정상화되는 대로 신속 배송 예정이오니 양해부탁드립니다.

해당 고객님들께는 오늘(3.14) 오후까지 개별 안내드리겠습니다.

감사합니다.