NH농협 설연휴 기간 서비스 일시 중단 안내_ 2017년 1월 27일(금)00시 ~ 1월 31일(화) 12시

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

NH농협 전산시스템 재구축으로 인하여 카드 및 금융거래가 일시 중단됨을 안내드립니다
이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.
(다른 카드 혹은 결제 방식을 이용해주세요.)

1. NH농협 무통장입금 서비스 중단

(1) 중단 기간 : 2017.01.26(목) 23:00 ~ 2017.01.31(화) 12:00
(2) 중단 업무 : 무통장입금 확인 서비스 (알라딘 선물상품권 입금확인 포함)

2. NH농협 신용/체크 카드 업무 중단 내용

(1) NH농협 신용카드(NH농협BC 포함) 업무 중단 내용
① 중단 기간 : 2017년 1월 28일 (토) 16시 ~ 1월 29일 (일) 02시
② 중단 업무 : NH농협 신용카드 승인/취소 불가

(2) NH농협 체크카드(NH농협BC 포함) 업무 중단 내용
① 중단 기간 : 2017년 1월 28일 (토) 00시 ~ 1월 30일 (월) 03시
② 중단 업무 : NH농협 체크카드 승인/취소 불가

*네이버페이, 카카오페이, PAYCO, 시럽페이, 페이나우, KPAY, 실시간계좌이체, 에스크로 등 서비스도

농협 카드/계좌 관련 결제의 경우 이용이 제한될 수 있습니다.

(자세한 내용은 해당 결제페이지 안내문을 참고해주세요.)

단, 작업일정은 NH농협측의 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

* 관련 전화문의
- NH농협은행 1588-2100 1544-2100

감사합니다.

1월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 

아래와 같이 2017년 1월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 
이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페

이/시럽페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드 등은 행사대상에서 제외됩니다.
* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

eBook <옆집 남자> 환불 안내

안녕하세요.  알라딘 eBook입니다.

 

장르 eBook 중 아래 도서에 대해, 출판사와 작가의 결정에 따라 환불을 진행하게 되었습니다. (*저작권 침해 이슈)

본 건은 구매 고객 중 신청자에 한하여 진행되오니, 환불을 희망하시는 고객께서는 다음 안내에 따라 신청 부탁드립니다.

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[환불 대상 도서]

- <옆집 남자> / 출판사 : styleB

[환불 신청 접수 기간]

2016.12.28 ~ 2017.1.31

[환불 접수 방법]
고객 센터 > 1:1 문의 > 1:1 문의하기 > 전자책 > 문의 내용 작성 후 접수

[환불 금액 안내]
고객님께서 실 결제하신 현금성 금액은 결제하신 예치금으로 환불되며, 소멸된 적립금이나 쿠폰 적용액은 적립금으로 지급될 예정입니다. (유효기간 : 6개월)

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접수 기간 경과 후에는 환불 처리가 어려우니 이 점 꼭 참조해 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

직수입 영문원서 출고지연 예상(연말연시 연휴)

안녕하세요?

알라딘 고객센터 입니다.

직수입 영문 원서 주문 고객님께 양해말씀 드립니다.

영국 연말 연시 연휴로 인해,

주문 출고예상일 보다 5-7일(단, 평일 기준) 출고지연 가능성이 있습니다.

아래 자세한 내용을 참고해주십시오.

    - 대상 주문 : 주문/결제일 2016년 12월 26일(월) - 2017년 1월 4일( 수) 주문 중 '영국 직수입 원서'

    - 출고 예상일 : 주문 출고예상일 보다 5-7일(단, 평일 기준) 지연 출고 예상

    - 지연 사유 : 영국 연말 연시 연휴(2016.12.30 - 2017.1.4)로 인한 영국 현지 출판사, 도매상 및 배본사 휴무

감사합니다.

직수입 일서 출고지연 예상(일본 연말연시 연휴)

안녕하세요?

알라딘 고객센터 입니다.

직수입 일본 원서 주문 고객님께 양해말씀 드립니다.

일본 연말 연시 연휴로 인해,

주문 출고예상일 보다 3-5일(단, 평일 기준) 출고지연 가능성이 있습니다.

아래 자세한 내용을 참고해주십시오.

    - 대상 주문 : 주문/결제일 2016년 12월 28일(수) - 2017년 1월 4일( 수) 주문

    - 출고 예상일 : 주문 출고예상일 보다 3-5일(단, 평일 기준) 지연 출고 예상

    - 지연 사유 : 일본 연말 연시 연휴(2016.12.30 - 2017.1.4)로 인한 일본 현지 출판사,도매상 휴무

감사합니다.