2월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 

아래와 같이 2017년 2월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 
이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

기간	카드사	할부적용 금액	할부개월	신청방법
2.1~2.28	하나카드	5만원 이상	2~5개월	별도 신청 없이 적용
	삼성카드	5만원 이상	2~5개월
	현대카드	5만원 이상	2~5개월
	KB국민카드	5만원 이상	2~6개월
	신한카드	5만원 이상	2~6개월
	롯데카드	5만원 이상	2~5개월
	비씨카드	5만원 이상	2~5개월
	NH농협카드	5만원 이상	2~5개월
	씨티카드	5만원 이상	2~3개월

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/시럽페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드 등은 행사대상에서 제외됩니다.
* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

긴급 안내 : 사이트 속도문제 및 구매 안내

알라딘 고객센터입니다.

오늘 오전 11시부터 시작된 <방탄소년단 You Never Walk Alone> 음반 구매를 위해 많은 분들이 방문해주셨습니다. 그런데 너무 많은 분들이 한번에 몰리면서 사이트가 매우 느립니다. 

방문수를 예상하고 대비한다고 했는데, 예상 보다 훨씬 많은 분들이 찾아주셨고, 현재 사이트 속도가 너무 느려 죄송합니다. 

2월12일까지 구매하시면 팬 사인회 추첨이 되므로 1~2시간 정도 후에 사이트 속도가 정상화된 이후에 구매해주시면 감사하겠습니다.

서버 확대 등 방문자 폭증을 위한 조치를 빨리 하여 이후에는 어떤 경우에도 편안하게 사이트를 이용하실 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

중고매장 영업안내-설 연휴(2017.1.27-1.30) 관련

안녕하세요? 

알라딘 고객센터입니다.      

설 연휴(2017.1.27-1.30) 기간 중,

중고매장은 설날 당일(1월 28일.토)만 휴무 입니다.

참고로, 고객센터는 1월 27일(금) - 1월 30일(월) 까지 휴무 입니다.

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

회수(반품, 교환 및 중고팔기 등) 일정-설 연휴(2017.1.27-1.30) 관련

안녕하세요? 

알라딘 고객센터입니다.      

설 연휴(2017.1.27-1.30)를 앞두고,

택배사(반품, 교환 및 중고팔기), 편의점위탁(중고팔기) 등

신청 및 위탁 시점에 따른 회수 일정을 안내해드립니다.

■ 지정택배사 회수

 - 1월 20일(금) 18시 까지 회수 신청시->연휴 전(1.23-1.26) 회수 진행

 - 이후 신청시 연휴 이후 1월 31일(화) 부터 회수 진행

■ 편의점위탁

 - 1월 23일(월) 17시 까지 점포 위탁시 연휴 전 픽업,이동(단, 일부 점포 위탁 불가 가능성)

 - 이후 1월 31일(화) 부터 편의점 위탁 가능

참고로, 고객센터는 1월 27일(금) - 1월 30일(월) 까지 휴무입니다.

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

배송일정 안내-설 연휴(2017.1.27-1.30) 전후

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.   

설 연휴(2017.1.27-1.30) 이전 주문 및 수령 원하실 경우, 아래 일정을 참고해주시기 바랍니다.

단, '주문접수 완료' 후 표시되는 주문일정표 기준이며, 택배물량 일시급증 및 지연상황 감안해

예상일정 보다 1~2일 여유있게 주문하시길 권해드립니다.

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 1. 당일배송(택배)

   * 13시 경기/인천권 : 1월 25일(수) 13시 까지 주문시 당일 수령 가능

   * 15시 서울권 : 1월 25일(수) 15시 까지 주문시 당일 수령 가능

   * 기타 당일배송 권역(광역시 등) : 1월 25일(수) 10시 까지 주문시 당일 수령 가능

                                             (단, 울산/마산/창원/진해/김해 권역은 1.24(화) 까지)

    -> 이후 설 연휴기간(1.27-1.30) 중 당일배송 서비스는 일시 중단, 1월 31일(화) 0시 부터 재개됩니다.

 2. 하루배송(택배)

   * 1월 25일(수) 까지 주문, 출고시 설 연휴 전 1월 26일(목)경 수령 가능

   * 1월 25일(수) 이후 주문시 출고일 무관 설 연휴 이후 수령 가능

 3. 우체국택배

   * 1월 25일(수) 까지 주문, 출고시 설 연휴 전 1월 26일(목)경 수령 가능

   * 1월 25일(수) 이후 주문시 출고일 무관 설 연휴 이후 수령 가능

 4. 편의점수령

   * 1월 23일(월) 15시 까지 주문 후 당일 출고시 1월 27일(금) 이전 지정 점포 도착 예상      

   * 1월 23일(월) 15시 이후 주문시 출고일 무관하게 1월 30(월) 이후 점포 도착 예상

 5. 해외배송(DHL/알라딘US 등) : 1월 26일(목) 까지 출고 및 배송사 픽업 후 현지 이동    

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참고로, 고객센터는 1월 27일(금) - 1월 30일(월) 까지 휴무 입니다.

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.