무통장입금 확인 일시중단 안내(3월27일 9시-11시)

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

아래와 같이, 업체 시스템 사정으로
"무통장입금" 확인이 일시적으로 지연될 예정입니다.

급하신 주문의 경우
"무통장입금" 외 방식(신용카드,휴대폰결제 및 실시간계좌 이체  등)
이용을 권해드립니다.

1. 입금확인 지연 일시 : 2017년 3월 27일(월) 09:00 - 11:00 (약 2시간)
2. 지연 사유 : 입금확인 시스템 제공업체 전기안전 정기검사
3. 영향
 * 해당 시간대 입금된 무통장입금 내역 확인 지연
 * 작업 종료 후 11:00~11:30 사이 입금내역 일괄 확인 예상

감사합니다.

전자책캐시 사용 가능 대상 변경(2017.4.1 부터)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.전자책캐시 관련 아래 변경 사항을 참고해주십시오.

 아래와 같이 알라딘 '전자책캐시' 사용 가능 대상이 변경됩니다.

   o 전자책캐시 사용 가능 대상 변경

       [기존] e-Book, 알라딘 굿즈(크레마 기기류 및 관련 상품 포함) 등 사용 가능

       [변경] e-Book 상품에 한해 사용 가능

   o 변경 일시 : 2017년 4월 1일 부터

 

보유중이신 전자책캐시로 크레마 기기류 및 관련 상품류 구매시 사용 원하시면,

2017년 3월 31일까지 사용해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

로맨스 eBook <술래잡기> 환불 안내

안녕하세요.

알라딘 eBook입니다.

로맨스 eBook 중 아래 도서에 대해, 출판사와 작가의 결정에 따라 환불을 진행하게 되었습니다.
본 건은 구매 고객 중 신청자에 한하여 진행되오니, 환불을 희망하시는 고객께서는 다음 안내에 따라 신청 부탁드립니다.

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<환불 대상 도서>
- <술래잡기> / 출판사 : 동아(커뮤니케이션그룹동아)
- <술래잡기> / 출판사 : 동아발해

<환불 신청 접수 기간>
2017.03.13 ~ 2017.04.09

<환불 접수 방법>
고객 센터 > 1:1 문의 > 1:1 문의하기 > 전자책 > 문의 내용 작성 후 접수

<환불 금액 안내>
고객님께서 결제하신 금액은 예치금 또는 적립금으로 지급될 예정입니다. (적립금 유효기간 : 6개월)

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* 접수 기간 경과 후에는 환불 처리가 어려우니 이 점 꼭 참고해 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

3월 신용카드 무이자 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
 

아래와 같이 2017년 3월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 
이 행사는 카드사 사정으로 변경될 수 있습니다.

기간	카드사	할부적용 금액	할부개월	신청방법
3.1~3.31	하나카드	5만원 이상	2~5개월	별도 신청 없이 적용
	삼성카드	5만원 이상	2~5개월
	현대카드	5만원 이상	2~5개월
	KB국민카드	5만원 이상	2~6개월
	신한카드	5만원 이상	2~6개월
	롯데카드	5만원 이상	2~5개월
	비씨카드	5만원 이상	2~5개월
	NH농협카드	5만원 이상	2~5개월
	씨티카드	5만원 이상	2~3개월

* 오프라인결제/Non ActiveX 결제(간편결제)/카카오페이/네이버페이/시럽페이등 간편결제/법인/체크/선불/기프트/문화누리/은행계열카드 등은 행사대상에서 제외됩니다.
* 무이자할부 결제 시 카드사 포인트 적립에서 제외될 수 있습니다.

언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사드립니다.

웹사이트 속도개선 관련 작업(2017.2.1 19시~20시)

고객님, 안녕하세요?

웹사이트 속도개선을 위한 장비교체 작업 예정입니다.

아래 작업 시간대에 방문시
일시적인 불편 예상되는 점 양해 부탁드립니다.

 - 일시 : 2017년 2월 1일(수) 19시~20시(한국시간 기준)
 - 불편 예상 서비스 : 알라딘 웹사이트/모바일 전반(검색/주문결제 포함), 알라딘 서재/북플 서비스 등     

감사합니다.