BC카드 일부 서비스 일시 중단 안내_1월 24일(금) 00시 ~ 1월 26일(일) 06시

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.
  
BC카드 시스템 개편 작업에 따른 영향으로 일부카드 서비스가 일시 중단되오니
이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.

1. 작업 일시 : 2020년 1월 24일(금) 00시 ~ 1월 26일(일) 06시
2. 작업 내용 : BC카드 시스템 개편
3. 작업 영향 : 서비스 별 제한 세부 일정 (아래 표 참고)

[카드 서비스]

서비스 구분	이용제한기간	비고
신용카드 승인	무중단	-
체크카드, 선불카드 승인	1/26(일) 01:00 ~ 06:00	5시간 중단
안심클릭 결제
바우처카드 승인
카드 이용 알림(SMS)
신용/체크카드 등록(구인증)

[간편결제 서비스]

서비스 구분	이용제한기간	비고
신용/체크카드 등록 및 삭제	1/24(금) 00:00 ~ 1/26(일) 06:00	54시간 중단
신용카드 승인	무중단	일부 서비스 중단
체크카드 승인	1/26(일) 01:00 ~ 06:00	5시간 중단
조회 및 알림 등	서비스별 상이

시스템 점검 완료 시 별도 공지 없이 서비스가 정상화될 예정입니다.

감사합니다.

합정점 카페 영업중단(2020.1.31 이후)

안녕하세요.
알라딘 고객센터입니다.

'합정점 카페'는 내부 사정으로 인해,
2020년 1월 31일(금) 까지만 영업합니다.

이용해 주신 고객님들께 양해말씀 드립니다.

중고매장 합정점은 정상엽업(09:30 - 22:00) 하오니,
이용에 착오 없으시기 바랍니다.

감사합니다.

설 연휴 전 배송 가능한 주문 마감 일정

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

설 연휴(1/24 -1/27) 전 배송 받기 원하시면 아래 주문 마감 일정을 참고해 주십시오.

 ㅁ 택배(당일배송) : 마감 시각 이후 1/28(화) 0시부터 재개

   - 김해, 진해김해,진해, 마산,마산, 창원,창원, 제주,제주, 울산,울산 : 1/21(화) 10시

   - 이 외 지역  : 1/22(수) 10시

   - 서울/경기/인천 : 1/22(수) 12시

  ㅁ 택배(하루 배송하루배송) : 주문 후 출고 예상일출고예상일 기준이며, 1/28(화)부터 재개

   - 온라인주문 : 1/22(수) 출고 주문

   - 매장 직배송매장직배송 온라인주문 : 1/21(화) 출고 주문

  ㅁ 중고매장 방문 픽업 : 1/22(수) 출고 주문(설 당일을 제외, 매장 도착 후 픽업 가능)

  ㅁ 우체국 택배우체국택배/편의점 방문 픽업 : 1/22(수) 15시까지 주문 시

참고로,  해외배송(DHL/알라딘 US) 상품은 1/23(금)까지 출고 진행되며, 배송일은 국가별로 상이합니다.

o 고객센터 휴무 : 1월 24일(금 - 1월 27(월)

o 중고매장 휴무 : 설 당일(1/25. 일)

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

설 연휴 전 택배 회수,편의점위탁 가능 일정

안녕하세요?       
알라딘 고객센터입니다.     

설 연휴(1/24 - 1/27) 전, 택배사 회수, 편의점위탁 가능 일정을 안내드립니다.

ㅁ 대상 : 반품/알라딘에팔기/회원에게팔기 등

ㅁ 연휴 전 회수/위탁 및 배송 가능한 마감 일정

        o 택배사 회수 : 1/19(일) 17시 까지 신청시
        o 편의점위탁 : 1/21(화)  17시 까지 신청 및 점포 방문시(단, 점포별로 차이)

위 마감 시한 이후 신청시에는
연휴 전 회수 또는 점포 위탁이 진행되어도 배송은 연휴 이후 시작됩니다.

참고로, 고객센터 휴무는 1월 24일(금 - 1월 27(월)이며,

중고매장은 설 당일(1.25)만 휴무입니다.

행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다. 
감사합니다.

‘대구 동성로점‘ 누수로 인한 영업 일시중단(1.12)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

1월 12일 현재, 중고매장 '대구 동성로점' 누수로 

복구작업을 위해 영업중단 상황입니다.

복구 후 1월 13일(월) 재개 예정이나 다소 지연될 가능성도 있습니다.

양해 부탁드리며, 

최대한 서둘러 영업 재개하겠습니다.

감사합니다.