[공지] 씨티카드 온라인 결제 서비스 일시 중단 안내 (11월18일 0~7시)

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

씨티카드 시스템 점검에 따른 영향으로 온라인 결제 서비스가 일시 중지되오니
이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.
(다른 카드 혹은 결제 방식을 이용해주세요.)

1. 중단시간 : 2012년 11월 18일(일) 00시 00분 ~ 07시 00분 (7시간)

2. 중단사유 : 씨티카드 시스템 점검

3. 중단업무 : 씨티카드 온라인 결제 서비스 불가(안심클릭)
- 고객 결제시 “997: 인증처리 도중 오류가 발생하였습니다. “ 메시지 발생

감사합니다.

[공지] 11월 무이자 할부 카드 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다

아래와 같이 2012년 11월 카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 

1. 행사 내용 : 5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자할부 제공

2. 기간 : 2012년 11월 1일~30일

3. 대상 카드

- 삼성카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 신한(구.엘지포함) - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 국민카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 현대카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 외환카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 롯데카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 비씨카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- 하나 SK카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자할부
- NH카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자 할부  
- 시티카드 - 5만원 이상 2~3개월 무이자 할부
 
[장기할부 혜택]
외환, NH농협, BC  4~5개월 무이자 할부 (2012.11.01 ~ 2012.11.30)  
국민, 신한, 롯데 5개월 무이자 할부 (2012.11.01 ~ 2012.11.30)    
삼성 4~6개월 무이자 할부 (2012.11.01 ~ 2012.11.30)  
  

4. 제외

 * 제휴사 카드는 무이자 할부 제외 (ex. 하나비자, 전북, 제주, 수협, 광주, 해외카드 등)          
 * 법인카드는 할부 선택이 불가한 점 양해부탁드립니다.
 
 
언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사 드립니다.

[공지] 농협, 신협 실시간계좌이체 서비스 일시 중단 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

금융결제원 시스템 점검에 따른 영향으로 농협, 신협 실시간계좌이체 서비스가 일시 중지되오니
이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.
(다른 은행 혹은 결제 방식을 이용해주세요.)

1. 중단시간 : 농협- 2012년 10월 20일(토) 00시 00분 ~ 06시 00분 (6시간)
                   신협- 2012년 10월 21일(일) 00시 00분 ~ 07시 00분 (7시간)

2. 중단사유 : 금융결제원 시스템 점검

3. 중단업무 : 농협, 신협 실시간계좌이체 서비스 불가

감사합니다.

[알라딘]사과말씀 - 1대1상담 답변 메일 참고

고객님, 죄송합니다.

10월 8일~9일 사이 접수해주신 1대1 상담에 대해 

1대1상담 시스템 일시장애로, 이메일 답변드렸습니다.

이메일 주소 오류, 미사용 이메일 주소 등으로

혹시 답변 메일을 못 받으셨다면, 재접수 부탁드립니다.

 

번거로움 드린 점 사과드립니다.

감사합니다

[알라딘]사과말씀 - 1대1상담 재접수

고객님, 죄송합니다.

10월 9일 접수해주신 1대1 상담 내역이 담당자 실수로 삭제되었습니다.

송구하지만, 재접수해주시면 신속히 답변드리겠습니다.

머리 숙여 사과드리며, 

이번과 같은 실수가 없도록 더욱 주의하겠습니다.

감사합니다.