안녕하세요?

알라딘 고객센터 배송상황실입니다.

 

전국 배송 상황을 실시간으로 공유드립니다.

설 연휴를 앞두고 배송물량 일시증가중, 이로 인한 일부지역 지연 배송이 우려되오니

장바구니 하단 수령예상일 보다 1-2일 여유있게 주문하시길 권해드립니다.

 

[2월 5일자]13시 현재

1.당일배송 : 어제 도로사정으로 긴급 중단했던 "서울지역 2시 당일배송" 서비스 정상화되었습니다.

 

2.배송상황 : 2월 1일(금) 배송출발 상품 일부가 지난 주말~월요일 까지 지연되었다가 배송 마무리

  *2월 4일(월) ~ 설 연휴 전 2월 6일(수) 중 출고 상품 배송은 배송물량 증가, 기상 악화 등으로 일부 지연 예상

   [예보]2월 5일(화) 남부지방에서 시작될 비가 오후 늦게나 밤에는 전국 대부분 지방에서 눈 또는 비로 확대  

     => 경기동부내륙, 강원도 영서와 산간,충청 이남 내륙지역 중심으로 많은 눈이 내릴 것으로 예상되며,

        해당 지역 배송에도 영향이 있을 것으로 우려됩니다.

  *2월 7일(목) 12시 당일배송 마감 후 당일배송 서비스는 일시중단 후 연휴 이후 2월 12일 부터 재개

  *반품,교환 및 중고상품 등 회수방문 또한 설 연휴 배송물량 증가로 예상보다 지연 가능성 양해부탁드립니다.

 

3.설 연휴 관련 배송 및 회수 일정 공지 참고하세요.

 http://blog.aladin.co.kr/cscenter/6134301

 

 

[2월 4일자]

설 연휴 전 수령하시기 위한 주문 시한 등 관련 일정은 오늘 오후 중 공지해드릴 예정입니다.

 

O 2월 4일 09:30 현재

1.광역시 당일배송(오전 10시 주문 마감) : 2월 4일 정상 배송 예상

 * 각 권역행 항공기 결항 없음

 * 현지 적설량 영향 없을 것으로 예상

 * 단, 설 연휴를 앞두고 배송물량 증가로 인해 일부 지연 발생 우려

 

2.서울,경기 및 인천 당일배송(12시 주문 마감) : 2월 4일 지역별 일부 지연 예상

* 일부 시내 도로, 골목길의 적설 상황 심각해 차량운행 지연으로 일부 지역 지연 우려

* 각 지역별 적설,도로 상황에 따른 당일배송 상황 실시간 점검중>출고 및 배송사 이동은 현재까지 이상 무

* 서울 2시 마감 당일배송 서비스 일시 중지 : 2월 5일 재개 예정

 

3.하루배송 : 2월 4일(월) 부터 설 연휴 관련, 배송물량 일시 증가, 도로상황 악화로 예정일 보다 1~2일 지연 우려 

 

[기상 속보]  2013년 02월 04일 07시 10분 기상청 발표

o 현재, 강원도영서남부와 경북북부내륙, 충청남북도 북부지역에 대설특보가 발효중

 > 이 지역에는 눈이 내리고 있고, 그 밖에 전국에는 눈 또는 비가 오는 곳이 있음
o 적설 현황(3일~4일 07시 현재, 단위: cm)
:  서울 16.5, 문산 14.5, 인천 14.6, 춘천 12.2 수원 9.2, 원주 7.2

 


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안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다

 

아래와 같이 2013년 2월 카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 
이 행사는 카드사 및 금융감독기관에 의해 중단 또는 변경될 수 있습니다.

 

 

1. 행사 내용 : 5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자할부 제공

 

2. 대상 카드

 

▣ 삼성카드, 신한카드, 롯데카드, 현대카드, 외환카드

-대상기간 : 2013년 2월 01일 ~ 2013년 2월 17일

 

▣ KB국민카드, NH카드, 비씨카드(단, 신한비씨, KB비씨,하나비씨카드 제외)
-대상기간 : 2013년 2월 01일 ~ 2013년 2월 28일

  

3. 제외

 * 법인카드, 은행계열카드, 체크카드, 기프트카드는 제외되오니 양해부탁드립니다.
 
 
언제나 이용해주시는 고객분들께 깊은 감사 드립니다.

 


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안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

 

전자책 서비스가 정상화 되었습니다.(1월 31일 20:10 현재)

이용에 불편 드린 점 다시 한번 정중히 사과의 말씀 드립니다.

 

계정 등록 혹은 로그인, 구매목록 조회, 다운로드 및 뷰잉 등 시도해보시면

정상적으로 이용하실 수 있습니다.

 

혹 다른 불편 있으시면

언제든 고객센터>1대1상담>전자책 코너로 문의해주십시오.

안정적인 이용 환경을 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

 

감사합니다.

 


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안녕하세요?
알라딘 고객센터에서 안내드립니다.

 

(주)해피머니아이엔씨 시스템 점검에 따른 영향으로 서비스가 일시 중지되오니
이용하시는 고객님들께서는 참고하시어 쇼핑에 지장이 없으시길 바랍니다.

 

 

1. 중단시간 : 2013년 02 월 21 일(목) 02시 ~ 08시  (6시간)

 

2. 중단사유 : (주)해피머니아이엔씨 시스템 점검

 

3. 중단업무 : 작업시간동안 해피머니 결제(환전) 서비스 중단

 

 

감사합니다.

 

 


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안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

 

"알라딘에팔기 신청"(택배사 방문 또는 지정편의점 위탁 등 발송 진행) 후
2013년 1월 22일 현재까지 장기간 미도착 상태인 경우
재판매 여부를 현재 기준으로 재선택하실 수 있도록 "알라딘에 팔기" 신청 전 단계로 변경했습니다.

아래 내용 참고하시어 발송신청 또는 취소 부탁드립니다.

 

1, 조회 : 마이페이지 로그인 후 중고샵>판매자매니저>직접등록팔기>팔기 대기 신청건 클릭
2. 신청내역 변경 : 판매취소,품질등급 변경 등 원하시는 상품은 삭제 혹은 수정해주십시오.
3. 현재 기준 판매 원하실 경우 "지정택배사" 또는 "지정 편의점 신청" 버튼을 클릭해주십시오.
신청 후 아래와 같이 진행됩니다.
  *지정 택배사 신청 후 2-3일 이내(단,평일 기준) 택배사 방문 픽업이 진행됩니다.
  *지정 편의점 신청 후 5일 이내 무인택배기 설치 점포 검색 후 방문,발송해주십시오.
  (신청상세 내역 조회 후 상단 안내문>"가까운 편의점 찾기")


아울러, 향후, 알라딘에팔기 확정(지정택배사 또는 지정 편의점 신청) 후
택배사 방문 픽업 또는 지정 편의점 위탁이 20일 이내 진행되지 않을 경우
매입관리 정책상 신청내역은 자동 취소됩니다. 지정택배사 방문 신청 후 1주일 내 미방문시

고객센터>1대1상담>회수지연신고 해주십시오.

 

감사합니다.


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