추석 연휴 전 배송 가능 주문 일정

안녕하세요?         

알라딘 고객센터입니다.      

추석 '연휴 전 배송' 가능한 주문 일정을 안내해드립니다.

단, 보유 상품 기준이며, 재고 유무를 반영한 주문별 일정은, '주문조회' 페이지에서 확인해주십시오.

연휴 전후 배송물량 증가로 인한 배송지연 가능성 감안하시어,  

1-2일 여유롭게 주문하시길 권해드립니다.

1. 추석 연휴 전 배송 가능 마감일정

   ㅁ 당일배송(택배)

        - 제주/부산/울산/김해/진해/마산/창원 : 9월 9일(월) 10시 까지 주문/결제

        - 기타 지방권 : 9월 10일(화) 10시 까지 주문/결제

        - 서울/경기/인천 : 9월 10일(화) 12시 까지 주문/결제

   ㅁ 택배/중고매장 픽업 : 9월 10일(화) 까지 주문/결제(단, 지역별 마감시간 상이)

   ㅁ 우체국/편의점 : 9월 10일(화) 15시 까지 주문/결제

   ㅁ 중고매장내 구매상품의 택배 발송 : 9월 9일(월) 전후(각 매장별로 상이)

     - 각 마감시각 이후 주문은 연휴 전 출고시에도 9월 16일(월) 부터 배송이 시작됩니다.

2. 택배로 9월 11일(수) - 9월 15일(일) 사이 주문 및 출고시, 9월 16일(월) 배송해드립니다.

   단, 9월 15일(일) 출고 주문 마감시각은 주문량에 따라 유동적이므로, 주문과정에서 참고해주십시오.

3. 고객센터 및 중고매장 휴무

   ※ 고객센터 휴무 : 9월 12일(목) - 9월 15일(일)

   ※ 중고매장 휴무 : 추석 당일(9월 13일.금)

행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.  

감사합니다.

태풍 ‘링링‘으로 인한 배송지연 안내

안녕하세요. 

알라딘 고객센터입니다.

13호 태풍 '링링'의 북상으로

선박, 항공 등 교통편 결항 발생, 각 지역 도로나 교통 상황도 악화되고 있습니다.

이로 인해 상품 이동과 배송이 다소 지연되고 있습니다.

너른 양해 부탁드리며, 

도로나 교통상황이 정상화되는 대로 서둘러 배송해드리겠습니다.

태풍 영향으로 인한 피해 없으시길 빌겠습니다.

감사합니다.

추석 연휴 관련, 택배사 회수, 편의점 위탁 가능 일정

안녕하세요?         
알라딘 고객센터입니다.  
       
추석 연휴 전,          
택배사 회수, 지정편의점 위탁 등 아래 일정을 참고해주십시오.             

1. 알라딘 지정택배사 회수
 ㅁ 대상 : 반품/교환/알라딘에 중고팔기/회원간직거래 중고상품
 ㅁ 신청일시 기준
    - 9월 5일(목) 18시 까지 -> 추석 연휴 이전 방문회수 가능(~ 9월 11일)
    - 9월 5일(목) 18시 이후 -> 추석 연휴 이후 방문회수 가능(9월 16일 ~)
 
2. 지정편의점 위탁
 ㅁ 대상 : 알라딘에 중고팔기/회원간직거래 중고상품
  - 9월 9일(월) 17시 까지만 점포 위탁 가능
  - 9월 9일(월) 17시 이후 점포 위탁 불가 -> 연휴 이후 9월 16(월) 부터 위탁 가능

  *단, 편의점 위탁 마감일시는 점포별로 다를 수 있으니, 가급적 마감일 이전 위탁을 권합니다.    
                       
행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.              
감사합니다.

시스템 점검 안내 : GS25편의점택배(7.20.0시30분-02시30분)

안녕하세요?
알라딘 고객센터 입니다.

아래와 같이, GS25편의점 택배사의 시스템 점검 예정입니다.
해당 시간대, 편의점 픽업 혹은 지정편의점 택배 발송이 불가하오니,
이용에 참고하시기 바랍니다.

                       - 일             정 -
o 작업 일시 : 2019년 7월 20일(토) 00시30분-02시30분
o 작업 내용 : GS25편의점 택배 시스템 점검
o 이용 제한 서비스
   - GS25편의점 물품 픽업 및 무인기기 발송 접수 불가
   - GS25편의점 지정편의점 위탁 신청(중고팔기), 위탁 승인번호 수신 불가

 
단, CU편의점 택배사는 정상 이용 가능합니다.
일정 참고하시어, 위 작업 시간대를 피해 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  

시스템 점검 안내 : CU편의점택배(8.3.22시-8.4.09시)

안녕하세요?
알라딘 고객센터 입니다.

아래와 같이, CU편의점 택배사의 시스템 점검 예정입니다.
해당 시간대, 편의점 픽업 혹은 지정편의점 택배 발송이 불가하오니,
이용에 참고하시기 바랍니다.

                       - 일             정 -
o 작업 일시 : 2019년 8월 3일(토) 22시 - 8월 4일(일) 09시
o 작업 내용 : CU편의점 택배 시스템 점검
o 이용 제한 서비스
   - CU편의점 주문상품 배송조회 불가

   - CU편의점 물품 픽업 및 무인기기 발송 접수 불가
   - CU편의점 지정편의점 위탁 신청(중고팔기), 위탁 승인번호 수신 불가
 
단, GS25편의점 택배사는 정상 이용 가능합니다.
일정 참고하시어, 위 작업 시간대를 피해 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.