중고매장 건대점 오전11시 오픈 (5월 31일.월요일)

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

한국전기안전공사에서 전기사고 예방을 위한 안전검사 실시로 인한 건물 정전으로
2021년 5월 31일 (월요일) 건대점 매장 이용 시간이 아래와 같이 변경됩니다.

점검 일정: 2021년 5월 31일 (월요일)
점검 시간: 오전 10시 ~ 오전 11시
매장 영업시간: 오전 11시 ~ 오후 10시

이용에 착오 없으시기 바랍니다.

감사합니다.

1월 4일~6일, 중고매입 일시중단 안내

안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

연말연초 일시적인 주문 및 중고 매입량 증가로
중고매입 서비스가 일시 중단됩니다.

1. 온라인 중고매입(알라딘에 팔기, 원클릭판매 포함) 신규 접수 3일간 중단
   o 중단기간 : 2021년 1월 4일(월) 10시 - 1월 7일(목) 10시
   o 재개일시 : 2021년 1월 7일(목) 10시 부터
     ※ 단, 매장 매입은 정상 진행됩니다.

2. 기 접수(혹은 도착, 도착중) 중고매입 물량의 매입 및 정산처리 3일간 중단
   o 중단기간 : 2021년 1월 4일(월) - 1월 6일(수)
   o 재개일시 : 2021년 1월 7일(목) 부터 순차 처리(->1월 7일-1월 15일 사이 매입 및 정산 예상)

불편 드리고 있는 점 사과드립니다.
감사합니다.

수원 시청역점 12.17(목) 영업 10:30 시작

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

12월 17일(목)에 한해,

'수원 시청역점'은 10시 30분에 오픈합니다.

건물 전기공사로 인해 평소보다 1시간 지연됩니다.

12월 18일(금) 부터는 평소와 같이 09시 30분에 오픈합니다.

감사합니다.

중고매장 영업시간 일시 단축(2020.12.5-2021.1.31)

안녕하세요.
알라딘 고객센터 입니다.

강화된 사회적 거리두기 정부 방침에 따라
알라딘 중고매장 이용이 다음과 같이 변경됩니다.
 
  ㅇ 매장 내에서는 취식 등 마스크를 벗는 행위를 하실 수 없습니다.     
  ㅇ 알라딘 카페 매장 이용시 커피 등 음료는 테이크아웃으로만 판매합니다.
  ㅇ 쿠키 및 기타 사이드 메뉴는 제공되지 않습니다.

  ㅇ 아래 기간 중 전국 알라딘 중고매장은 21시에 영업 종료합니다. 

      - 단축 기간 : 2020년 12월 5일(토) ~ 2021년 1월 31일(일)

   단, 인천계산홈플러스점(영업 시간 : 11:00~20:00)은 기존과 같습니다.

감사합니다.

고객센터 전화, ARS 안내 일시 중단(11월 20일 17시-11월 21일)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

고객센터 이전으로 인해,
고객센터 전화(상담 및 ARS 안내) 연결이 일시 중단됩니다.


1. 중단 서비스/시간대(단, 정상화 시간은 변동 가능성 있음)
      - 1544-2514(ARS 및 상담원 통화) 연결 불가 : 11.20(금) 17시 - 18시(1시간)
      - 02-364-8947(중고,배송 해피콜 신청) 연결 불가 : 11.20(금) 17시 - 18시(1시간)
      - 상담 시간 종료 ~ 휴일중 ARS 안내 중단 : 11월 20일(금) 18시- 11월 21일(토) 17시 까지

2. 이전 및 시스템 작업 완료 이후 고객 상담전화는 이전과 동일한 번호로 이용하실 수 있습니다.

3. 알라딘 본사는 이전하지 않으며, 알라딘 고객센터만 이전되니 착오 없으시기 바랍니다.
   - 알라딘 본사 또는 고객센터 방문을 통한 반품은 불가하오니, 참고해주십시오.

이전으로 인한 전화 연결 일시 중단에 대해 양해부탁드립니다.

감사합니다.