인생의 변화는 말투에서 시작된다 -황시투안-

인생의 변화는 말투에서 시작된다 - 소중한 내 인생과 관계를 위한 말하기 심리학
황시투안 지음, 정영재 옮김 / 미디어숲 / 2022년 1월

[출판사로부터 도서 협찬을 받았고 본인의 주관적인 견해에 의하여 작성함]

소중한 내 인생과 관계를 위한 말하기 심리학

이 책은 소통할 때 무엇이 문제인지, 말투를 바꿨을 때 어떤 변화가 일어나는지를 알려준다. 저자의 전작 중 ‘모든 관계는 나에게 달려 있다’(https://blog.naver.com/chihanjjang/222527116393)를 무척 잘 보았다. 이번 책도 역시 대인 관계의 기분이 되는 말투를 어떻게 바꿔야 하는 지 잘 설명해주고 있다. ‘아 해 다르고 어 해 다르다.’라는 속담은 너무 유명하다. 같은 말이라도 말하는 화자를 통해 듣는 이는 전혀 다른 느낌을 받기 때문이다. 그렇다면 나의 말투는 현재 어떤 상태이고 무엇을 바꿔야 하는 지 책을 통해 알아보자.

말을 얼마나 잘하는지는 성격과 전혀 상관이 없다. 말을 할 줄 아는 것은 하나의 능력이다. 그 능력은 학습을 통해 충분히 향상될 수 있다. 상대의 잘못을 고쳐 주고 싶어서 직접 잘못을 지적한다면, 아무리 좋은 마음으로 말했다고 하더라도 상대는 기분이 나쁠 수 있다. 반대로 우선 상대가 옳다고 가정한 다음, 그에게 더 나아질 수 있다고 말하면 그는 선뜻 당신의 의견을 받아들일 것이다. 모든 사람은 자신이 옳다는 것을 증명하고 싶어 하기 때문에 자신이 옳다는 가정에서만 사람은 더 좋게 변화될 수 있다. 이것이 바로 사람을 변화시키는 지혜다. 말다툼을 피하는 3가지 방법이 있다. 첫 째, 우선 상대방의 장점을 찾아서 인정해주자. 둘 째, 상대방에게 더 잘할 수 있는 길을 알려 주자. 셋 째는 미래를 내다보자.

말의 변화는 일상 곳곳에 직접 영향을 미친다. 말하는 습관을 바꾸고 더욱 탁월한 표현 방식을 배우면, 사고방식과 소통 능력, 사람을 대하는 태도, 심지어는 마음속 깊은 곳에 있는 신념까지도 변화 되는 것을 느낄 수 있다. 말을 잘하게 되면 평생 득을 보고, 그렇지 않으면 가는 곳마다 벽에 부딪히게 된다. 인생의 변화는 말하는 습관을 바꾸는 데서부터 시작된다. 신뢰와 칭찬을 얻은 사람은 사회의 지지를 받는다는 느낌을 받게 되고 이로 인해 자신의 가치를 더 높이기 위해 노력하게 된다. 그뿐 아니라 자존감이 높아지고 자신감도 가지게 되며, 더욱 적극적으로 발전하고자 하는 동력을 얻게 된다. 그렇게 그는 상대방의 기대에 부응하게 되고, 이러한 사회적 지지가 이어진다. 사람에 대한 기대와 칭찬, 신뢰, 그곳에서부터 변화가 시작된다. 부정적인 생각과 내면은 곧 내가 하는 말과 상관이 있다. 그렇기에 나의 내면을 긍정적으로 바꾸고 그것을 말로 하는 습관을 들여 인생을 변화 시키고 싶은 이들이 읽으면 좋을 책인 듯 하다.