그 사람은 말을 참 예쁘게 하더라

그 사람은 말을 참 예쁘게 하더라 - 말 매력으로 완성하는 ‘대화의 에티켓!’
김령아 지음 / 스마트비즈니스 / 2024년 9월

나의 큰 고민이었던 부분
말을 예쁘게 하는 것
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육아를 하면서도
남편과 소통을 하면서도
나의 기분에 따라 말투도 왔다리 갔다리 하기에
그 동안 나는 참 감정적인 사람이군아 하며 살아왔다.
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이 책은 말을 예쁘게 할 수 있는 방법을 알려준다.
‘화나면 그냥 참아라’
‘상대방에 말에 무조건 공감해줘라’ 가 아닌 
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거절을 할 때 
상처받지 않고 상처주지 않고 거절 할 수 있는 방법과
사람과의 소통을 할 때도 
내 위주가 아닌 주변을 잘 둘러볼 수 있는 방법을 알려주고
맞장구를 치더라도 
어떤 식으로 맞장구를 치는 것이 좀더 좋은 방법인지를 알려준다.
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그러면서 매 방법마다 예시를 같이 들어주는데
중간중간 저건 내 얘기가 아닌가 싶은 대화들도 있어서
독서하다 흠칫흠칫 놀랄 때도 있어
‘아 이건 좀 고쳐야 하는 거였군아’ 싶은 생각이 들었다
(신랑이 죽어라 이야기 할 땐 귓등을도 안듣다가
책에서 이야기 해주니 더 이해가 쏙쏙 잘 되어 반성하게 되는 마법 ㅋㅋㅋㅋ) 
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이 책을 읽고 개인적으로 많이 와닿았던 문구들이 있었는데
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✔️ 말투는 화자의 성격이 아니다. 말투는 화자의 습관이다
말투 하나로 눈 앞에서 10억이 움직일 수 있는 상황이라면
그깟 말투 하나 예쁘게 하는 게 힘든 일은 아닐 것이다
내 말이 상대방에게 어떻게 들릴지를 생각하면 쉽다.
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✔️ ‘착한 아이 콤플렉스’를 가지고 있는 사람들은 거절을 잘 하지 못한다
거절을 누군가에게 상처를 주는 행위라고 생각한다
그래서 나를 힘들게 하는 부탁도 기꺼이 들어주려고 노력한다
하나만 기억하자, 거절은 하나의 의사 표현일 뿐
정중한 거절은 상대와나 두 사람 모두를 위해 꼭 필요한 기술이다.
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✔️ 분노란 짧은 광기다
현명한 대화를 위해서는 화를 컨트롤 할 줄 알아야 한다
분노의 순간, 그 한마디를 꿀꺽 삼겨보자
그러면 우위를 점하는 현명한 대화를 이끌 수 있을 것이다.
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✔️ 말은 덜어낼수록 완벽해진다.
핵심만 간단히, 간결하게 전달하는 능력은 요즘 세상에서 더욱 필요하다
상대방은 핵심을 원한다.
청자가 원하는 그것을 말해주자
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이 처럼 말은 
상대방을 얼마나 배려하고 있는가에 따라 달라지는거 같다.
내 입장에서만 생각해 볼 것이 아니라
상대방의 입장에서 한번만 더 생각해 보고
굳이 하지 않아도 되는 말은 한 번 삼킴으로써
내 내면을 좀더 다지는 시간을 이 책을 읽으므로써 가져봤으면 한다.
그런 의미에서 그 사람은 말을 참 예쁘게 하더라 📚 많.관.부 :)