이 책의 핵심키워드는 ‘인지편향’이라고 생각합니다.
인지편향이 발생하는 원인은 1. 정보가 너무 많다 2. 의미가 부족하다 3. 시간과 자원이 부족하다는 것입니다.
1.정보가 너무 많다는 것은 곧, ‘머리의 왕국’과 ‘본다’단계에 영향을 미친다는 이야기입니다.
1) 맥락에 의존한다 – 현재의 맥락을 이용하여 무엇에 주의를 기울여야 할지 판단한다
2) 마음속에 떠오르는 것을 받아들인다
3) 특이한 것을 부풀린다
4) 새롭고 다른 것에 주목한다
5) 챙길 것을 찾는다
2. 의미가 부족하다 – 패턴 맞추기는 ‘가슴의 왕국’과 ‘향한다’단계에 영향을 미친다.
6) 간극을 메운다
7) 친숙한 것을 선호한다
8) 경험은 현실이다
9) 심리적 산수를 단순화한다
10) 과신한다
3. 시간과 자원이 부족하다 – 제약은 ‘손의 왕국’과 ‘뛴다’단계에 영향을 미친다
11) 계획을 고수한다
12) 기존 신념을 굳게 지킨다
13) 안전한 것을 한다
■ 여덟 가지 실천 지침
● 첫 번째 실천 지침 – 불안이 어떻게 촉발되는지 바라보기
● 두 번째 실천 지침 – 내면의 목소리에 말걸기
● 세 번째 실천 지침 – 솔직한 편향 기르기
● 네 번째 실천 지침 – 자기 이야기 하기
● 다섯 번째 실천 지침 – 놀라운 대답을 이끌어내는 질문 던지기
● 여섯 번째 실천 지침 – 함께 논증 쌓아가기
● 일곱 번째 실천 지침 – 중립 공간 마련하기
● 여덟 번째 실천 지침 – 현실을 받아들이고 그 속에 발딛기
1단계 : 착수 – 나 자산의 한계와 나름의 관점이 있음을 인정한다
2단계 : 관찰(초급) - 다양한 관점을 논의의 장에 허용한다.
3단계 : 수선(중급) - 남들이 내 사각지대를 지적할 때 귀를 기울인다.
4단계 : 정상화(고급) :이로 인한 불가피한 불편함을 환영 선물로 기꺼이 받아들인다
인지편향으로 인해 발생하는 의견대립을 이해하고 인정하는 것에서부터 시작해서 의견대립을 해결하는 방법까지 일러줍니다.
유일하게 동의할 수 없는 추천사가 마음에 걸리긴 합니다.
요약, 정리 신봉자로서 한마디! 이 책의 요약, 정리는 정말 끝내준다.
뒤죽박죽 짜증스럽고 소모적인 논쟁을 예술의 경지로 끌어올리는 법을 배운다. [니어 에얄]
제가 써놓고도 정리가 잘 안 됩니다.
■ 들어가며 세 가지 오해
● 오해 1. 논쟁은 나쁘다
● 오해 2. 논쟁은 마음을 변화시킨다.
● 오해 3. 논쟁에는 끝이 있다.
● 머리의 왕국 – 무엇이 참인가?
● 가슴의 왕국 – 무엇이 의미 있는가?
● 손의 왕국 : 무엇이 유용한가?
● 의견 대립의 선물 – 안전, 성장, 연결, 즐거움
여덟 가지 실천 지침
1. 불안이 어떻게 촉발되는지 바라보기
2. 내면의 목소리에 말걸기
3. 솔직한 편향 기르기
4. 자기 이야기 하기
5. 놀라운 대답을 이끌어내는 질문 던지기
6. 함께 논증 쌓아가기
7. 중립 공간 마련하기
8. 현실을 받아들이고 그 속에 발딛기
글을 마치며
감사의 말
고마운 분들
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