하버드 100년 전통 말하기 수업 : 말투는 갈고 닦을 수록 좋아진다!

하버드 100년 전통 말하기 수업 (리커버) - 말투는 갈고 닦을수록 좋아진다! ㅣ 하버드 100년 전통 수업
류리나 지음, 이에스더 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2020년 11월

[하버드 100년 전통 말하기 수업]은

정제계 유수 지도자와 각 부분에서

역량을 발위하고 있는 유명인을 배출한

최고 지성인 집단인 하버드 대학에서,

상대를 녹이는 달변가들을 키워내기 위해

어떠한 말하기 비법의 수업이 있는지

그 비법을 파헤치고 있는 가이드 도서이다.

최근 언택트 일상생활이 당연스럽게

받아들여지면서, 사람과 사람 사이의

만남도 조금 뜸해지고 있는 듯하다.

가뜩이나 대화와 소통이 부족한 시기에,

직접 대면하면서 말을 섞는 일도

손에 꼽을 정도로 부족해진 요즈음에,

대화 상대자의 마음을 얻고 공감을 할 수 있는

말하기 비법은 정말 필요한 게 아닌가 싶다.

[하버드 100년 전통 말하기 수업]에서는

100년 전통의 하버드대학의 말하기에 대한

훈련과 전략들을, 대학교수들과 동문들의

생생한 사례들을 더해주면서 소개하고 있다.

오늘 사상 유례없는 관심이 쏠리고 있는

미국 대선에서도, 대통령 후보자들이

대중의 지지와 관심을 얻기 위해서

가장 먼저 신뢰를 줄 수 있는 방법은,

그들의 혼이 담긴 연설을 통해서 일 것이다.

굳이 유명인들과 정치인들의 대중에 노출되는

언론 플레이가 아니더라도, 우리가 살아가는

세상에서는 말 한마디가 얼마나 중요하게

관계 형성을 이루는지 몸으로 체득하곤 한다.

[하버드 100년 전통 말하기 수업]에서

강조하는 부분은, 다른 사람의 마음을

훔치기 위해서 나를 꾸미는 방법이 아니라,

여러 유형의 사람과 상황 속에서

원만한 관계 형성과 소통의 연계를 할 수 있는

실리적인 내용들을 다루고 있다.

본문 챕터 구성을 들여다보면,

Part 1 같은 말이라도 하는 사람에 따라 다르다

_말하기 문제점 찾기

Part 2 3초 인사로 첫인상 바꾸기

_인상적인 대화법

Part 3 상대가 말하고 싶게 자극하라

_적극적인 대화법

Part 4 망설이지 말고 자신을 이야기하라

_대화의 영향력 발휘하기

Part 5 설득하면 당신을 거절할 수 없다

_대화의 설득력 높이기

Part 6 문제 될 만한 화제를 피하라

_대화의 화제 다루는 법

Part 7 의견이 나뉠 때는 공통점을 찾아라

_의견 분열 대처 요령

Part 8 말에 논리가 있어야 지지를 받는다

_말하는 논리력 키우기

총 8개의 챕터로 구성되어 있는데,

각 챕터에서는 실제 사회생활에서 마주할 수 있는

다양한 상황에 대한 말하고 듣고 방법들을

꽤나 현실적으로 제시하고 있다.

사실 어린아이도 아니고, 다 큰 어른들이

말 한마디 제대로 하지 못해서 이렇게

말하기 수업을 따로 들어야 하나 싶기도 한데,

정말 우리가 살아가면서, 그렇게 가까웠던

사람들과도 한순간에 등을 돌리게

만드는 것도 세치 혀를 통한 말 한마디로,

끈끈한 연결 고리를 끊게 만드는 경우를

정말 많이 보고 겪어왔을 것이다.

[하버드 100년 전통 말하기 수업]에서

실제 사례를 들고 있는 상황들은,

하버드대학 관계자나 졸업생들의 일화로

큼직한 사업이나 고위직 임원들의 이야기들도

다루고 있기는 하지만, 작게는 학교생활이나

친구, 직장 동료들 간의 문화 차이에서

벌어지는 여러 상황들도 소개하고 있다.

때로는 제대로 말을 하지 못해서,

사람들이 나를 등돌리게 만들기도 하고

대화에 껴주지도 않는 등,

마음과는 달리 나의 속마음을 얼마나 제대로

말하기가 어려운지 확인해 볼 수 있었다.

제대로 말하는 법뿐만 아니라 잘 들어주는

방법도 중요하고, 다른 사람의 기분과

상황을 배려하면서 말을 해야 한다는

너무나 기본적인 원칙은

모두들 머릿속에는 담고 있을 것이다.

하지만, [하버드 100년 전통 말하기 수업]

사례들 속에서 보면,

나 또한 남을 배려하면서 이야기를

하고는 있었지만 정작 당사자를

불편하게 했을 수도 있지 않았을까?

하는 공감의 내용들도 많았다.

특히나 점점 누군가와 함께 마음을

열어놓고 말하기가 어려워지고 각박해지는

세상 속에서, 나 자신조차 조리 있게

말하지 못하고 나를 표현하지 못한다는

자괴감이 스스로 많이 들게 되면서

더욱 입을 닫아버리는 게 아닌가 싶다.

정말 단순하지만, 누구나 달변가가 되기를

바라는 것도 아니고 유식한 정보를 고급스럽게

전달하는 달변가로 성장하기를 목표로 하는 게

아니라, 여러 사람들에게 나 자신을 긍정적인

이미지로 전달을 하고 소통을 해나가기 위해서

가장 최소한의 현실 말하기 비법을 소개하고 있다.

[하버드 100년 전통 말하기 수업] 가이드

방식은, 실제 어떻게 말을 해야 하는지에

대한 상세한 방법을 제시하고도 있지만

한 명 혹은 다수와의 미팅 장소에서

준비해야 할 마음가짐이나 이미지 트레이닝 등

어찌 보면 복잡한 현대 사회에서,

나 자신의 자존감도 높이는 방법일 것이다.

무조건 남의 말을 들어주는 것만이

능사가 아니라, 잘못된 부분은 어떻게

상대방의 기분을 상하지 않게 하면서

관계 형성에 문제없이 말을 하는 방법 역시,

너무나 필요하고 도움이 되는 내용이었다!

반대로, 상대의 업적에 대한 칭찬도

말 속에 감정이 제대로 전달이 안된다면

오히려 겉치레 인사처럼만 보이고,

자칫 서먹한 관계로 전락할 수도 있다고 한다.

스펜서 레드는 대화에서 중요한 것은

스스로가 아주 중요한 사람이라고

느끼게 만드는 것이라고 했다.

이로 인해 인간이 동물과 구별되고

더 나아가 인류의 문명을

파생할 수 있었다는 것이다.

자신에게 중요성을 부여하는 것은

사람의 생존 과정 속에서도 아주 의미가 있다.

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