콕 찝어서 청소년과의 갈등청소년과의 소통을 위한 공감대화 안내서! 라고 적혀 있었는데..그런데 읽다보니 청소년뿐만 아니라 사람과 사람의 소통에서도 사용할 수 있는 다정한 안내서 였습니다.수많은 갈등 상황을 사례별로 이럴때는 이렇게 저럴때는 저렇게~~실제 대화로 쉽게 알려주시고사례별 공감대화를 찾아보며 그때그때 응용할 수 있으며 내가 아는 사례등도 직접 적어 보며 활용하는 필수 활용서 였습니다.