KEY POINT: 핵심을 먼저 말하고, 그에 대한 약점과 장점을 말한다.
"말"에 관한 자기개발서는 오랫동안 출판이 되어 왔다. 그 만큼 "말"이라는 것이 사람의 일생을 좌지우지 할 정도로 큰 영향을 미친다. 유년시절, 대학시절, 군대, 대학생활, 사회생활등 많은 경험을 하면서 말에 대한 중요성에 대해 인식을 하고 약점을 보완하고 강점을 살리기 위해 "말"에 관한 자기개발서를 많이 찾아봤었다. "꽂히는 말" 또한 사람과 사람을 연결해주는 "말"에 중점을 맞추고 어떻게 하면 효과적으로 상대방의 마음을 움직일 수 있는지에 대해 구체적으로 적어 놓았다'''''''중략''''''
위와 같이 장황하게 글을 써놓으면 보는 이는 답답함을 느낄것이다. 도대체 서평을 쓰는 사람이 이 책이 좋은지 안좋은지, 뭐가 그리 좋은지 결과나 얘기를 할 것이지 왜 다른 쓸데없는 얘기만 써놓는거야?라고 생각을 할 것이다. 그도 그럴 것이 요즘같은 스마트 시대에는 정보가 넘치다 못해 쏟아지고 있으니 좋고 나쁘고의 결과만 쏙쏙 듣기를 원하는 경향이 높아졌기 때문이다. 이는 말하는 "나" 뿐만 아니라 대부분의 모두가 그렇다. 그래서 이 책의 Key point는 핵심으로 상대방이 나에게 꽂히게 한 다음 약점과 강점을 설명하라는 것이다. 물론 다양한 상황에 따라 접근하는 방법과 풀이하는 방법이 다르고, 이런 부분은 다양한 사례를 통해 책에 상세하게 적어 놓았다.
남자들이 본다면 군대 생활의 언어 패턴과 비슷할 것이다. 묻는것에만 답하고, 결과와 핵심을 빠르고 효율적으로 답하는 그런 모습은 여유가 없는 경쟁사회의 모습을 비추며 씁쓸한 생각이 들기도 한다. 책의 전반적인 내용은 직장생활을 할 때의 다양한 사례를 통해 쉽게 실생활에 적용할 수 있는 패턴과 노하우를 적어 놓았고, 누구나 쉽고 빠르게 활용할 수 있다는 점이다. 그리고 현재의 독자가 현실에서 사람들과 대화하는 자신의 모습을 뒤돌아 보고 상대방이 내 말로 인해 어떤 생각을 갖는지에 대해 여러번 생각을 하게끔 함으로서 그 동안의 내 모습을 정찰 할 수 있다. 이는 직장에서 나로 인해 불쾌감과 스트레스를 받았던 많은 동료들에게 기쁨을 안겨줄 수 있으며, 가족들과 친구들에게 즐거움을 전해줄 수 있을 것이라 생각한다.