정신이 멀쩡한 사람이라면 21세기에 굳이 운영하지 않을 사업이세 가지 있다. 여행사, 비디오 대여점, 그리고 서점이다.캐시 도노반은 성인이 된 후로 여행 예약을 전부 온라인으로 했다. 집에서 영화를 보려고 DVD를 빌리러 대여점에 가던 시절이어땠는지도 가물가물하다. 이제는 집에 DVD 플레이어도 없었다.