비폭력 대화에서는 충족된 욕구는 축하하고, 충족되지 않은 욕구는 애도합니다. '애도'란 상실한 것에 대한 체념과 수용을 말합니다. 흘려보내는 것이지요. 내가 선택한 것에 대해, 비록 결과가 만족스럽지 않더라도 축하와 애도를 통해 그것이 나에게 의미있는 선택이었음을 깨닫는 것은 중요합니다.-??쪽