[100자평] 손정의 사업가 정신

손정의 사업가 정신 - 창업과 경영의 본질을 말하다
이노우에 아쓰오 지음, 이지현 옮김 / 비즈니스랩 / 2023년 2월

인상깊은 부분은 남들과 다르게 하라는 부분이었다. 남들이 성공을 위해 작은 것에 도전해서 차츰 크기를 키워나가는 것을 방법으로 한다면, 손정의는 처음에도 크게 성공하기 위해서 자기의 모든 것을 다 쏟아붓는 모습이었다. 그리고 그 과정은 치열하고 객관적인 수치를 기반으로 한다.

사업가 손정의가 이루어온 방법

손정의 사업가 정신 - 창업과 경영의 본질을 말하다
이노우에 아쓰오 지음, 이지현 옮김 / 비즈니스랩 / 2023년 2월

'You are a RISKTAKER as much as I am - Bill Gates'

손정의에게 보낸 빌 게이츠의 책에 적혀있는 글이다. 승부사로써 빌 게이츠는 손정의를 같은 부류의 사람이라고 생각했다. 리스크(risk)는 관리할 수 있는 위험이다. 해저드(hazard)는 예측 불가능한  위험이다. 손정의와 빌게이츠는 둘 다 리스크를 관리할 수 있다고 생각하고 수용했고, 성공에 이를 수 있었다. 비즈니스는 여러 번 승부를 걸어야 하는 장기간의 레이스라고 생각했다. 

책에는 '손정의'라는 사업가가 어떻게 리스크를 관리해왔고, 앞으로 어떤 것에 관심을 두고 있는지 설명하고 있다. 또한 수많은 기업가가 되려는 사람들에게 보내는 메시지를 담고 있다.

i8080 컴퓨터칩을 보면서 감동을 느끼고 컴퓨터를 평생의 업으로 정한 손정의였다.

 

손정의는 70%의 승률이 예측된다면 도전해보는 승부사이지만, 그 과정은 치열하게 분석적이다. 예상 가능한 시나리오가 100개면 100가지를 1000개면 1000가지를 준비하는 스타일이다.

어려서부터 지기 싫어하는 성격으로 1등을 고집해왔고, 안되는 것을 되게 하는 의지와 아이디어를 가지고 있는 사람이었다. 압도적인 1등으로 선순환을 이루려고 했다. 

인상깊은 부분은 남들과 다르게 하라는 부분이었다. 남들이 성공을 위해 작은 것에 도전해서 차츰 크기를 키워나가는 것을 방법으로 한다면, 손정의는 처음에도 크게 성공하기 위해서 자기의 모든 것을 다 쏟아붓는 모습이었다. 그리고 그 과정은 치열하고 객관적인 수치를 기반으로 한다. 

최고의 사업가에게는 객관적인 치열함과 반드시 된다는 확신, 그리고 유머가 있다. 다가올 5년 손정의는 AI혁명을 준비하고 있다.

직장인 필드매뉴얼

일의 격 - 성장하는 나, 성공하는 조직, 성숙한 삶
신수정 지음 / 턴어라운드 / 2021년 7월

'다양한 일을 해보고, 자신의 재능이나 강점을 파악해 주는 좋은 멘토나 동료를 만날 것.' 누군가는 그럴지도 모르겠다. 당연한 얘기 아니냐고. 하지만 당연한 게 당연한 게 되려면 노력이 필요하다.
당신은 다양한 일을 해볼 수 있는가? 나이와 성별과 환경에 무관하게 할 수 있을까?
자신의 재능이나 강점을 파악해 주는 멘토, 동료를 만났는가? 있다면 다행이지만, 없다면 어떻게 만들 것인가?
책을 읽는 동안 느끼는 것은 얼핏 보면 당연하게 느껴지는 말들 속에 담겨있는 깊이였다. 어떤 경험을 하고 글을 썼을지 더 생각해보게 되는 내용들이 많았다.

1. 나에 대해서 알아야 하는 이유
- 자신의 약점과 트라우마를 알아야 한다. 무의식적으로 피하기 때문이다.
- 자신을 제한하는 것들을 고찰해 보라. 실패가 두려워 자신을 제한하고 있는 것일 수도 있다.
- 낮은 수준의 생각 전략 : 공부하기 싫어서 청소하는 것, 본질을 회피하고 싶어서 스스로 합리화를 하는 것은 아닌가?
- 자신만의 독특함을 찾는 게 중요하다. 노래는 보통인데 특별한 매력을 가진 이들이 돈을 번다.

2. 모두가 무심코 뇌의 명령을 따르는 것들
- 사람들이 새로운 일을 꺼리고 저항하는 이유는 싫어서가 아니라 몰라서이다.
- 분노, 두려움, 미움, 혐오 등은 억누를수록 폭발한다. 재해설을 하면 완화되거나 사라진다.
- 목표를 정할 때는 긍정의 문장으로 하라. '연봉이 낮은 회사 X, 연봉이 1억인 회사 O'

3. 회사에서 쭈글쭈글해질 때
- 리더는 내가 말하지 않는 것은 잘 모른다. 표현하지 않으면 만족한다고 생각한다. 리더에게 표현하자.
- 상사가 책임을 지지 않는다면 자신은 스스로 책임지지 않도록 일을 깔끔하게 하게 될 것이다. 힘들지만 능력이 키워진다.
- 실수했으면 고치면 되고, 잘못했으면 꾸중을 듣는다. 다음에 잘하면 된다. 그게 다다.

[100자평] 부자의 그릇

부자의 그릇 - 돈을 다루는 능력을 키우는 법
이즈미 마사토 지음, 김윤수 옮김 / 다산북스 / 2020년 12월

부자는 신용을 안다.
1. 부자는 신용의 힘을 알고 있다. 그래서 약속을 지키려 노력한다. 돈은 남으로부터 오는 것이다. 돈이 없는 사람은 의심이 많아서 남을 믿지 않고 신용을 얻지 못한다. 돈도 피해서 간다. 신용이 돈으로 바뀌면 믿어주는 상대가 있는 것만으로 재산이 된다.

고객이 즐거운 가게가 장사가 잘된다.

장사의 神 (200쇄 기념 블랙 에디션) - 일본 요식업계의 전설이 들려주는 장사의 모든 것 ㅣ 장사의 신
우노 다카시 지음, 김문정 옮김 / 쌤앤파커스 / 2023년 1월

저자인 우노 다카시는 장사에서 3가지를 크게 강조한다. 

1. 손님들이 편하게 즐길 수 있어야 한다.

2. 나도 즐기면서 일을 할 수 있어야 한다.

3. 위의 두 가지는 지속 가능하여야 한다.

이러한 관점에서 실사례들을 풀어가면서 독자들에게 자신의 인사이트를 전하고 있다. 굳이 장사를 하려는 분들이 아니어도 도움이 되는 내용들이라고 생각한다.

먼저 손님들이 편하게 즐길 수 있는 방법들에 대해서 소개한 내용들 중 몇가지를 살펴보자. 

1. 조미료 병이 깨끗하고 내용물이 항상 꽉 차 있는 것은 손님을 기분 좋게 만들기 위한 상식이다. 이 것은 음식이 맛있고 맛없고의 문제가 아니다. 이것은 어느 누구나 할 수 있지만 손님들이 가장 쉽게 가게를 평가할 수 있는 내용이기도 하다. 이런 것들이 가게의 신뢰도를 높여준다. 

2. 손님이 적으니까 직원들을 먼저 퇴근시킬 것이 아니라, 소수의 손님들에게 더 극진하게 서비스해 보자. 발상의 전환이다. 손님이 적고, 도움을 줄 수 있는 직원들이 많다면 최상의 서비스로 고객을 감동시켜 다시 찾아오게 하고, 입소문을 낼 수 있게 하는 것도 좋은 방법이 된다.

내가 즐기면서 할 수 있는 방법들에 대해서 소개한 내용들이다.

1. 완벽하지 않아도 된다는 것이다. 저자는 회를 잘 썰지 못하는 경우에 차라리 '대충 썰어 더 맛있는 회'라는 이름으로 발상의 전환을 시도하였다. 

2. 제일 맛있는 가게를 하는 것은 무리이지만, 제일 재밌는 가게는 해 볼만하다. 작은 가게는 큰 가게보다 바로바로 실행해 볼 수 있는 것들이 많다. 그렇기에 작은 가게를 내가 재미있게 운영해 보는 것은 즐기면서 장사하는 것에 도움이 된다.

지속가능하게 가게를 운영하기 위해 필요한 내용들이다.

1. 입지나 외관이 좋아도 가게 제약이 많으면 안된다. 점포가 1, 2층으로 나뉘어져 있어도 관리하기 어렵다. 처음부터 관리하기 쉬운 조건으로 시작하는 것이 좋다.

2. 원재료 가격 상승으로 안주의 가격을 올리거나 거래처를 바꿀 수도 있겠지만 장기적으로는 좋지 않다. 이윤이 높은 제품의 판매량을 늘릴 수 있는 방법을 고민해야 한다. 기존에 사용하던 재료를 다른 것으로 대체하는 것도 방법이 될 수 있을 것이다.(예를 들어 파스타를 사용했던 것을 국수로 바꾼다는 등의 방법) 그리고 이 모든 방법들은 손님들이 어떻게 생각할지를 꼭 염두에 두어야 한다. 

그 밖에도 다양한 발상의 전환 내용들이 담겨져 있다.

1. 작은 가게의 홍보문구 '직접 먹어봤는데 정말 맛있습니다.'

2. 직원들이 화장실 갈 때는 '1분 청소 중' 팻말 사용

3. 경영자나 점장이 절대 하지 말아야 될 말 '한가하다'

장사를 하려는 분들에게 뿐만 아니라 회사를 다니는 분들에게도 도움이 되는 인사이트들이 녹아있는 책이라고 생각한다. 쉬운 내용으로 글의 흐름이 짧기 때문에 금방 읽을 수 있다. 한 번 읽어보시기를 강력 추천한다.