p230 사이언스 발표 된 깨진유리창 이론의 신뢰성을 입증하는 연구 ,, 자전거 주차장의 전단지 땅에 버리는 비율,,
p233 이제 판사들은 경찰과 공동체 지도자들과 공조하여 큰 범죄에 대해 엄격하되 예특 불가능한 처벌을 내리던 방향에거 작은 범죄에대해 작되 예측 가능한 처벌을 내리는 방향으로 대응 전략을 확장했다. 가령 보호 관찰 심리를 빼먹으면 며칠 내로 구치소에 넣겠다고 보장하능 것이다. 이런 전환은 인간 심리의 두 가지 속성을 이용한다. 하나는 사람들이-특히 법과 마찰을 빚기 쉬운 사람들이-미래를 가파르게 할인하기 때문에 가설적이고 지연된 처벌보다 분명하고 즉각적인 처벌에 더 잘 반응한다는 점이다. 가른 하나는 사람들이 타인이나.제도와의 관계를 도덕적으로 인식한다는 점이다. 즉 서로 우세 경쟁을 하는 관계로 보거나 혹은 상호성과 공정성을 따르는 계약 관계로 본다는 점이다.
